to read complaints and reviews, or file yours.Tombank’ta bulunan iki kredimi ve veresiye hesabımı bugüne kadar hep erken ve düzenli ödeyen bir müşteriydim. Kredi ve v...eresiye hesabımı zamanından önce kapattığım halde, üstüne bir de limit tanımlanmışken, 04.11.2026 tarihinde saat 14.00 civarında telefonuma “banka politikaları gereği bankacılık hi
Hadi Bank’a ait kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum ve geçmişte yaptığım tüm harcamaları eksiksiz olar...ak ödedim. Buna rağmen bu sabah tarafıma bin lira civarında borcum olduğuna dair bir mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın yıllık kart ücreti olduğunu söylediler
9 Haziran 2026 tarihinde vefat eden eşim r**** a**** t. O. M. Katılım Bankası a. Ş. (tom Bank) 'den vefat etmeden önce a...lışveriş kredisi talebinde bulunmuş akabinde rahatsızlığı nedeniyle hesabına tanımlanan krediyi kullanma şansı olmadan kullanamayacak durumda hastanede tedavi görürken vefat etmişt
Tom Hadi Bank tarafından A101 mağazasında tarafıma sunulan kredi kartı ile ...ilgili olarak yıllık kart ücreti konusunda bilgilendirme yapılmadan tahsila
A101 Hadi Kart kredi kartını kullanıyordum, banka kartı sebep belirtmeden iptal etti. Ben de borcumu ödeyip kartı tamame...n kapatmak istiyorum ancak şu anda hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Banka, uygulama üzerinden Hadi Kart’a para göndermemi engelledi, uygulamaya para atamıyorum. Müşteri hizmetler
23.07.2026 tarihinde Tombank Hadi mobil uygulaması üzerinden 10.000 TL alışveriş kredisi ve 7.500 TL veresiye kredi tanı...mlandı. Veresiye krediye güvenerek online alışveriş yapmak istedim ancak işlem kabul edilmedi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana veresiye kredinin online alışverişe
Yapı Kredi banka hesabından. Tom banktaki hesabıma. 4500 lira Para aktardım. 06.07.2026 tarihinde. Hemen birkaç saat son...ra. Yapı Kredi Bankası'nı arayarak. İşlemi yanlışlıkla yaptığımı ve bu sebeple paramı iadesini istedim. YKB müşteri temsilcisi işlemi hemen yaptı ve bir sorgu numarası verdiler iad
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Tom Bank Hadi Kart’ı yaklaşık 60 gün önce A101 mağazasından alırken, bana k...artın ekstra faiz ya da kredi gibi bir borç oluşturmayacağı, herhangi bir a
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden annemin adına tanımlanan kredi kartını, annemle birlikte talepte bulunarak kapattırdı...k. Annem, banka yetkilileriyle bizzat görüşerek kartın kapatılması için onay verdi ve bu görüşme sonrasında kalan borcu da fazlasıyla ödedik. Görüşme sonunda banka yetkilisi tarafı
29 Haziran 2026 tarihinde Tombank adına bir SMS aldım. Mesajda, banka politikaları gereğince iş birliğinin sonlandırıldı...ğı, mevcut hesabımın ve tüm kredi kartlarımın kapatılacağı, dönem borcumu en kısa sürede ödemem gerektiği ve hesabımı da kapatmam istendiği belirtildi. Herhangi bir ön bilgilendirm
Tom Bank Hadi kredi kartıma ait sözleşmenin feshedilmesinin ardından, kart ...borcumu ödemek istememe rağmen IBAN hesabımın banka tarafından kapatılması
Yaklaşık on gün önce Ankara Kentpark AVM’deki Samsung mağazasından cep telefonu satın almak için Tombank üzerinden kredi... kullandım. Yeni aldığım cihazıma Tombank Mobil Şube uygulamasını indirdim ancak indirdiğim ilk günden bu yana yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygu
Hadi Tom Bank üzerinden akaryakıt ve sağlık kredisi başvurusu yaptım. 10.000 TL tutarında, 2 ay sonra ödemeli kredi başv...urum onaylandı, ancak “kullan” butonuna bastığım anda ekran bir anda kayboldu ve kredi görünmez hale geldi. Bugün, bu saatlerde yaşadım bu sorunu ve ortada ne bir hata mesajı ne de
Tom Bank kredi kartına birkaç ay önce bir markette alışveriş yaparken, yoğun ısrar üzerine üye oldum. Başvuru sırasında ...kampanyalar ve kartın avantajları detaylı şekilde anlatılmasına rağmen, kart için yıllık aidat alınacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 3 gün önce telefonuma g
Tombank veresiye hesabım ile A101 mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 14.04.2026 tarihinde tarafıma ...veresiye tanımlandı ve 14–15 Nisan tarihlerinde toplam 780 TL tutarında harcama yaptım. 16.04.2026 tarihinde A101’de yaklaşık 450 TL’lik alışveriş yaptım. Kasaya kadar sistemde lim
Tombank’ta bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesaplarım kapatılmış gibi g...örünmektedir. 15.04.2026 tarihinde hesabıma para yatırıp borç ödemesi yapmak istedim ancak para transferlerim sürekli reddedildi ve işlemlerim gerçekleşmedi. Bu nedenle ödemem geci
Tom Bank’ta bulunan kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Kart kapandıktan sonra borcumu ödemek istedim a...ncak banka tüm ödeme yöntemlerini kapatmış durumda. Şubat ayından bu yana ATM, havale/EFT, IBAN üzerinden ödeme, A101 kasalarından ödeme gibi hiçbir kanaldan borcumu ödeyemiyorum.
Tom Bank Hadi kredi kartımla yaklaşık 3 aydır Tiktak araç kiralama uygulamasında sürekli “Sanal pos güvenlik ihlali” hat...ası alıyorum. Defalarca aramama rağmen tarafıma “sorununuz çözüldü” şeklinde mesaj geliyor ancak hiçbir şekilde düzelme olmuyor, aynı hatayı her seferinde tekrar yaşıyorum. Tiktak
Tombank mobil uygulamasındaki Taksitli Alışveriş bölümünü kullanarak 3 ay vadeli taksitli akaryakıt alımı yapmak istediğ...imde sistem sürekli E020 hata kodu veriyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Taksitli akaryakıt için tanımlı kredi limitim olmasına rağmen bu hatadan dolayı herhangi bir akaryakıt al
T. O. M Bank Hadi kredi kartımdan, benim belirlediğim tutarın çok üzerinde çekimler yapıldığı için kartımı 29 Kasım’da k...apattım ve yeni kart talep ettim. Yeni kartım geç de olsa yaklaşık 11–12 gün sonra, yani yaklaşık 20 gün önce elime ulaştı. Ancak yeni kartımla uygulamaya bir türlü giriş yapamıyor
16 Eylül’de telefonuma güncelleme yaptıktan sonra Hadi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sorunu Tom Bank’a önce 16 E...ylül’de, ardından birkaç gün sonra tekrar e-posta ile bildirdim. Her seferinde “Mailiniz ve ekstreniz inceleme aşamasındadır” şeklinde yanıt aldım. 26 Eylül’de ise “Mailiniz ve eks
Tom Bank’tan aldığım kredi kartımın (son 4 hanesi: 8992) 10.000 TL limiti bulunmasına rağmen, internet alışverişlerinde ...kullanamıyorum. Özellikle Trendyol ve Yemeksepeti gibi platformlarda ödeme adımına geldiğimde telefonuma herhangi bir onay mesajı gelmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Kartımın inte
Tom Bank üzerinden aldığım kredi kartını yalnızca ilk alışverişe özel 30 TL’lik indirimden yararlanmak için açtım ve kar...tı hiç kullanmadım. Ertesi gün hesabımı kapatmak istediğimde, müşteri temsilcileri herhangi bir borcum olmadığını, borcum olsa hesabımın kapatılamayacağını belirttiler ve hesabımı
Tom Bank, Hadi kredi kartımdan 4 gün içinde 2500 TL'lik limitin 2200 TL'si, yurt dışı kaynaklı bir site tarafından 4-5 k...ez farklı tutarlarda kullanılmıştır. Limit yetersiz olduğu için 'şu tutarlı alışveriş gerçekleştirilememiştir' mesajı öncesinde ne doğrulama kodu ne de onay mesajı geldi. Bakkalın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
