to read complaints and reviews, or file yours.IBAN Hesabım Kapatıldığı İçin Kredi Kartı Borcunu Ödeyemiyorum
Tom Bank Hadi kredi kartıma ait sözleşmenin feshedilmesinin ardından, kart borcumu ödemek istememe rağmen IBAN hesabımın banka tarafından kapatılması nedeniyle yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Ayrıca başka bankalardaki hesaplarımdan da bu borcu ödeyemiyorum.
Bu süreçte Tom Bank müşteri hizmetleri ile iki defa görüştüm. Hesabımın önümüzdeki saatlerde geçici olarak açılacağı ve o saat içinde borcumu ödeyebileceğim söylendi. Daha sonra tarafıma bu konuyla ilgili bir mesaj geldi ancak belirtilen saatte uykuda olduğum için birkaç saat gecikmeli olarak ödeme yapmayı denedim ve sistem yine ödemeye izin vermedi. Kart numaramın son 4 hanesi 6173 olup, borcumu ödemek istememe rağmen teknik ve sistemsel engeller nedeniyle ödeme yapamıyorum.
Hem IBAN hesabımın hem de kartımın, en azından borcumu tamamen kapatabilecek şekilde geçici olarak yeniden kullanıma açılmasını ve borcumu yasal ve sorunsuz bir şekilde ödeyebilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Başka banka hesabımdan Tom bank hadi Kredi kartımın borcunu ödediğim halde iade ediliyor...
Tom bank tan hiç memnun değilim o kadar zamanımı çaldı benden hakkımı helal etmiyorum düzenli ödemelerine rağmen hiçbir siminti yokken öyle politakimiz gereği hesabınızı kapatıp demeleri com üzdü beni
