A101 Kartı Üzerinden Yetkisiz 1.360 TL Kesinti Ve İptal

A101 Hadi kredi kartımdan bu ay haberim ve onayım olmadan 1.360 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı kullanırken böyle bir ücret alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu kesinti sonrası hem banka hem de A101 tarafıyla görüştüm, yıllık kart aidatı için iade yapılmayacağını söyledikleri gibi kartımı da iptal ettiler. Hiçbir ek hizmet almadığım, zaten kartı aktif olarak kullandığım ve düzenli ödeme yaptığım halde bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını ve üstüne kartımın iptal edilmesini haksız buluyorum.

Kesilen 1.360 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini, kart iptali sürecinin de tarafıma açıklanmasını ve bu tür kesintiler yapılacaksa öncesinde açık, yazılı ve anlaşılır şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.