to read complaints and reviews, or file yours.20 Haziran gecesi Tom Bank Hadi kredi kartımla internetten kıyafet alışverişi yapmak istedim, 5.185 TL tutarındaki işlem...im hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Telefonuma yalnızca “işlem denendi” şeklinde SMS geliyor, diğer bankalarda olduğu gibi “onaylıyor musunuz? ” diye sorulup anlık onay alm
Tom Bank uygulaması üzerinden fiziki kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı herhangi bir A101 mağazasından teslim alabi...leceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine bugün Antalya Güzeloba 2370 Sokak’taki A101 şubesine gittim ancak artık böyle bir teslimat yapılmadığını, bu şekilde kart teslimi olmadığını
Tom Bank’ten yaklaşık 1 yılı aşkın süredir kullanmakta olduğum Hadi kredi kartım, hiçbir gecikmem veya düzensiz ödemem o...lmamasına rağmen, tarafıma makul bir gerekçe sunulmadan kullanıma kapatıldı. Kartımın kapandığını, alışveriş yaptığım esnada işlemim reddedilince ve daha sonra cep telefonuma gelen
Hadi Tom Bank a. Ş’de Mersin Erdemli’de bağlı olduğum hesabıma tanımlı kredi kartını yeni almışken, kartın sadece ikinci... ayında yıllık kart aidatı adı altında peşin olarak 1.000 TL tahsil edildi. Bir yıllık kullanım ücreti peşin alınmasına rağmen, kartın dördüncü ayında hem hesabım hem de kredi kart
Tombank kredi kartımdan bugün 950 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 3 aydır bankanın kredi kartı müşteri...siyim ve bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni rahatsız etti. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebim olumsuz karşılandı ve herhan
Tombank klasik kredi kartı borcum bu hafta ödenmesi gerekirken, 20 Haziran Cumartesi günü hem kredi kartımı hem de hesab...ımı hiçbir şekilde kullanamayacağım şekilde kapattılar. Hesabım ve kartım kapalı olduğu için mevcut borcumu da ödeyemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçt
Hadi tom Bank kredi kartı borçlarımı ödemekte zorlandığım ve ödemelerimi geciktirdiğim için, yaklaşık bir aydır borçları...mın yapılandırılması konusunda destek almaya çalışıyorum. 12 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak, kart borcumun belirli vadede ve taksitler halinde yapıl
Hadi Tom Bank’ten 20.06.2026 tarihinde hem vadesiz hesabımın hem de kredi kartı hesabımın “şirket politikası/banka karar...ı gereği” kapatıldığına dair bir mesaj aldım. Bankaya herhangi bir başvurum veya talebim olmamasına rağmen hesabım kapatıldı ve özellikle kredi kartı borcumu nereye, nasıl ödeyeceğ
20.06.2026 tarihinde saat 15:34’te, Tombank Hadi kredi kartımın kullanıma kapatıldığı ve sözleşmemin feshedildiğine, ayr...ıca banka ile ilişiğimin kesildiğine dair bir SMS aldım. Anlam veremediğim bu mesaj öncesinde ne herhangi bir uyarı aldım ne de ödenmemiş bir kredi kartı borcum veya bankayla sorun
Tom Bank’ten, “Bankamız politika ve prosedürleri gereği bankamızla ilişiğinizin sonlandırılması gerekmektedir. Hesabında... bakiye bulunuyorsa, hesabındaki tutarı farklı bir hesabına göndererek tom Bank Hadi hesabını kapatmanı rica ederiz.” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda, kredi kartı ve vadesiz hesa
Tom Bank’te 25.000 TL hesabıma para göndererek 25.000 TL teminatlı kredi ka...rtı çıkarttım. Kartı yaklaşık 1–2 ay normal şekilde kullandıktan sonra hiçb
Tom Bank kredi kartıma ilişkin olarak bugün gelen bir SMS ile kartımın politikalar gereği kapatıldığı ve kısa süre içind...e borcumu ödemem gerektiği bildirildi. Ancak kredi kartı borcumu görüntülemek ve ödemek için mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda uygulama şifremi kabul etmiyor, sürekli kimlik bi
Tom Bank’te uzun süredir kredi, kredi kartı, taksitli alışveriş ve veresiye kredi ürünlerini aktif ve düzenli ödemelerle... kullanan bir müşteriyim. 22.06.2026 tarihinde saat 17:00 civarında, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tüm ürünlerim kapatıldı. Bana,
Tom Bank müşterisiyim. Hesabıma ve mobil bankacılık uygulamasına erişim sağlayamamaktayım. Bu nedenle kredi kartı borcum...u görüntüleyemiyor ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Borcumu ödemek istememe rağmen bankanın sistemlerine erişemediğim için ödeme yapma imkanım fiilen ortadan kaldırılmıştır.
Tom Bank Hadi hesabımın “banka politikası gereği” bahis ve üçüncü şahısların kullanımı gerekçesiyle kapatılması ve sözle...şmemin feshedilmesi sonrasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabım kapatıldığı için kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Kredi kartıma ait 996,85 TL borcum bulunuyor ve son ödeme tar
Tom Bank tarafından sunulan “Hadi kredi kartı sana özel 250 A101 hediye bakiye” kampanyasına mobil uygulama üzerinden ka...tıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak 7 Haziran 2026 tarihinde Manisa Turgutlu Yedieylül Caddesi’ndeki A101 şubesinden Hadi kredi kartımla saat 17:50’de tek seferde 500 TL tuta
Tom Bank Hadi hesabım ve Hadi kredi kartımda, hiçbir gerekçe açıklanmadan Haziran ayının başlarından beri bloke bulunuyo...r. Bu süre boyunca hesabıma ve kartıma erişemediğim için ciddi şekilde mağdur edildim. 15 Haziran 2026 tarihinde kredi kartı borcumu ödemek için başka bir bankadaki hesabımdan Had
"Teşekkürler"
Tom Bank’a ait, sonu 8287 ile biten kredi kartımın 17 Haziran 2026 tarihli ...ekstresinde 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil banka
Hadi Tom Bank’in çıkarmış olduğu kredi kartı için vatandaştan 1000 TL gibi çok yüksek bir kart aidatı alınmaktadır. Üste...lik kart sadece birkaç aylıkken, hangi döneme ait olduğu bile net olmayan bir yıllık kart aidatı yansıtılıyor. Kısacık kullanım süresine rağmen yıllık ücret almaları, buna karşılık
Tom Bank Hadi Kredi Kartı için yaklaşık Mart 2026 döneminde başvuru yaptım. Başvuru sürecinde tarafıma açıkça kart aidat...ı/yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kartı çıkarttım. Buna rağmen kartın kullanılmaya başlanmasından yaklaşık 3 ay sonra, Haziran 2026 ekstreme 1
T. O. M Bank’ta yaklaşık 3 aydır kullandığım kredi kartı ve banka hesabıma ilişkin sözleşmem, bugün 18.06.2026 tarihinde... saat 17:51’de tarafıma gönderilen bir mesajla feshedildi. Düzenli ödeme yaptığım ve aktif olarak kullandığım hesap ve kredi kartımın hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatılması neden
Tom Bank kredi kartımdan Nisan ayında yaklaşık 1.000 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildi. Kart borçlarımı düz...enli olarak ödeyen bir müşteriyim ve bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tatmin edici, net bir açıklama yapıl
Yaklaşık son üç gün içinde Tom Bank tarafından tarafıma “Mahmut, ihtiyaçlarını erteleme! Tom Bank Hadi uygulamasına gir,... kredi kartı limitini 120.000 TL’ye kadar artır!” içerikli bir SMS gönderildi. Mesajda ayrıca Hadi uygulaması linki ve müşteri hattı bilgileri yer alıyordu. Bankanızın resmi kanalı
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
