Tom Bank Kredi Kartı Yıllık Aidatının Geri Ödenmesi İsteği

Tom Bank’a ait, sonu 8287 ile biten kredi kartımın 17 Haziran 2026 tarihli ekstresinde 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ederken fark ettim. Kartı kullanırken tarafıma bu şekilde bir ücret yansıtılacağı açık ve net biçimde belirtilmedi.

Kesilen bu yıllık kart aidatının, 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olmaları nedeniyle, herhangi bir ek şart koşulmadan iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi uyarınca, somut bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulduğu için müzakere imkanı bulunmayan üyelik ücreti hükmünün de haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.

Bunlara ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine yönelik kesinleşmiş kararlar bulunduğu da bilinen bir durumdur. Tüm bu yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen 1000 TL’lik yıllık kart aidatının hiçbir şarta bağlanmaksızın, eksiksiz ve nakit olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bu ücretin en kısa sürede koşulsuz şekilde iade edilmemesi halinde, kart aidatının iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve kredi kartımı iptal ettirmeyi düşüneceğimi belirtmek isterim. Sürecin, müşteri memnuniyeti ve yasal mevzuat gözetilerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını ve kart aidatı ücretinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.