to read complaints and reviews, or file yours.Tombank kredi kartımla ilgili bir işlem için 24 Nisan 2026 tarihinde saat 16:50 civarında müşteri hizmetlerini aradım. G...örüşme sırasında şikayet talebi oluşturmak istememe rağmen telefondaki temsilci telefonu resmen yüzüme kapattı ve hiçbir şekilde şikayet kaydı açılmadı. Daha sonra tekrar aradığım
Tom Hadi Bank’ten yaklaşık 60 gündür kullandığım kredi kartını alırken bana kartın aidatsız olacağı özellikle söylendi. ...Buna rağmen bugün hesabımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı daha 1 yıl bile doldurmadan yıllık aidat kesilmesini ahlaki bulmuyorum. Durumu fark eder etmez bankayla ile
19 Mart 2026 tarihinde Karaman Kazalpa mezarlığı bölgesindeki A101 şubelerinden birinde, görevli personelin ısrarı üzeri...ne tom Bank kredi kartı aldım. Kartı tanıtırken “her yerde geçerli, hangi market olursa olsun fark etmez, yüzde 5 iade alırsınız, şöyle iade böyle iade” diyerek kartı oldukça cazip
Tombank bünyesindeki hadi kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sorgusuz sualsiz iptal edildi ve aynı hesaba bağ...lı olan banka hesabıma da 18 Nisan tarihinde bloke konuldu. Hesabımda bulunan 18.000 TL tutarındaki paraya bu şekilde müdahale edilmesine rağmen tarafıma öncesinde ne SMS, ne e-pos
"Teşekkür ederim"
11 Ocak 2026 tarihinde sosyal medyada çok bilinen bir markayı birebir kopyalamış sahte bir site üzerinden Tom Bankası kr...edi kartımla alışveriş yaptım. Site Hadi - TOMBANK amaçlıymış, bunu sonradan fark ettim. Kartımdan 11/01/2026 tarihinde 19:59’da 46,09 EUR, 16:20’de 30,88 EUR, 16:13’te 30,88 EUR v
T. O. M Bankası’nda hesabım, 10.000 TL limitli kredi kartım ve 4.128 TL tutarında kullandığım Hadi Veresiye kredim bulun...maktadır. 23.04.2026 tarihinde kredimi ödemek için hesabıma para göndermek istediğimde hesabımın kapalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımı
Hadi Tom Bank kredi kartı aldığım için ciddi anlamda pişman oldum. Yaklaşık iki ay önce kartı kullanmaya başladığımdan b...eri karta sadece 1 TL gibi komik bir limit tanımlanmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kredi kartına kendi paramı yatırmam gerektiğini, bankanın bu paraya bloke koyara
Tombank Hadi uygulamasındaki vadesiz hesabımda bulunan bakiyeyi kullanarak kredi kartı ödemesi yapmak istediğimde, iki g...ündür sürekli “teknik bir nedenden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sebeple hem kredi kartı borcumu ödeyemiyor hem de hesabıma yatırdığım para
Yaklaşık 8 aydır düzenli olarak kullandığım Tom Bank kredi kartım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan y...aklaşık 2 haftadır kapalı durumda. Durumu fark ettiğimden beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ancak bana sadece “banka politikası” denilerek, neden kapatıldığına dair hi
Hadi Bank’ta bulunan hesabım yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve mobil uygulama üzerinden hiçb...ir işlem yapamıyorum. Hesabımın kapatıldığını, uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamadığımı fark edince anladım. Hadi Bank’a ait kullandığım kredi kartımın ekstresi kesildi, ancak
Tom Bankası’nda bulunan kredi kartı, banka kartı, hesap ve sanal kartlarımı... kullanırken yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Yaklaşık 40 d
Tombank’ten yaklaşık 3 ay önce 3.500 TL teminatlı Hadi kredi kartı aldım. Kartım teminatlı olmasına rağmen limit artışı ...konusunda hiçbir şekilde ilerleme sağlanmıyor. Ben kart limitimin artırılmasını ve mümkünse artık normal kredi kartına çevrilmesini talep ediyorum. Banka, para yatırarak limitin y
Tombank Hadi kredi kartını kullanırken göz ameliyatı geçirdiğim için bir süre ödemelerimi yapamadım. 90. gün banka müşte...ri hizmetleri tarafından arandığımda, aynı gün içinde ödeme yapmam halinde idari takibe düşmeyeceğim özellikle söylendi. Bunun üzerine Hadi hesabıma para yatırdım, buradan veresiye
22 Nisan günü saat 13.14 civarında Hadi kredi kartımdan, benim hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan oyun harcaması ol...arak görünen üç ayrı işlem yapılmıştır. Ekstremde 30,99 TL, 699,99 TL ve 254,99 TL tutarlarında, toplamda yaklaşık 1.000 TL’ye yakın izinsiz işlem görünmektedir. Bu durumu fark ed
Tombank kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür kendi hesabıma ait IBAN’lar kapalı göründüğü için ...para gönderemiyorum. Bugün de tekrar denedim, farklı kanallardan para göndermeme rağmen IBAN’a para düşmüyor ve ödeme yapılamıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görü
Hadi Tom Bank üzerinden mobil uygulama ile Hadi kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımı aldıktan hemen sonra limitimin sad...ece 1 TL olarak tanımlandığını gördüm ve yaklaşık 2 gündür limitim bu şekilde görünüyor. Bu durum hem kullanım yapmamı imkansız hale getiriyor hem de başvuruda böyle bir limit bil
Tom Bank kredi kartımı kapatmama rağmen, sonrasında 47 TL borç oluştu ve bu borcu ödemek için günlerdir bankanın sistemi...ni kullanamıyorum. Cumartesi gününden bu yana hesabıma para yatırmama rağmen ödeme yapmak istediğimde sürekli “teknik bir sorun oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Mü
Hadi Tom Bank kredi kartımı daha önce kendi talebimle kapattım. Ancak kapalı olan bu kredi kartına ait kalan borcumu öde...mek istediğimde 18.04.2026 tarihinden bu yana mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamaya girip kredi kartı borcumu görüntülediğimde, “borcu öde” butonuna
Tom Bank’ten düşük limitli bir kredi kartı aldım, “dursun, zamanla limit artar” diye düşünmüştüm. Ancak kartı aldıktan s...onra ne taksit imkanı olduğu ne de birçok yerde geçmediği bana söylenmedi; kart neredeyse hiçbir işe yaramıyor. Ayrıca diğer “Hadi” kart limitleriyle birlikte bu kartın limitini de
Hadi Tombank’ın “Hadi ile Akarvakıt Harcamalarına %5 iade” kampanyasına 13 Nisan 2026 tarihinde katıldım. Kampanya koşul...larına uygun şekilde aynı kredi kartımla toplam 1.000 TL tutarında akaryakıt harcaması yaptım. Kampanya şartlarına göre iadenin ortalama 5 gün içinde yapılması gerekirken, bu süre
Tom Bank’ten almış olduğum kredi kartımdan, henüz sadece iki aylık bir kart olmasına rağmen 29 Mart 2026 tarihinde 1.000... TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartın yeni olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum. Konu ile ilgi
Tombank kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartımı yatırdığım halde. Hala kredi kartıma yansıtılmadı ayın 15'inde yatırdı...ğım halde benim param ne kredi kartımda görünüyor ne de göndermiş olduğum bankaya geri dönüyor benim param nerede. Defalarca aramama rağmen ilgilenen yok geri dönüş yok ben günlerd
Yaklaşık 1 aydır Tom Bank’teki hesaplarım ve kredi kartım kapalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesaplarım kapa...lı olduğu için kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve borcumun üzerine her gün faiz işliyor. Hesabımda para olmasına rağmen bu parayı kredi kartıma aktaramıyor, ATM’den de kart borcu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
