İki Aylık Kredi Kartına Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve Tek Seferlik İade Talebi

T. O. M. Katılım Bankası (tom Bank / Hadi) bünyesinden almış olduğum kredi kartını yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Kartı ilk aldığımda yıllık kart aidatı hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca belirli bir tutarda alışveriş yapmam durumunda ekstrede aidatın bir kısmının iade edileceği söylendi; ancak belirtilen alışverişi yapmama rağmen bu iade gerçekleşmedi. Buna rağmen 29 Haziran 2026 tarihinde henüz birinci yılını dahi doldurmamış olan kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bankacılık mevzuatına göre kredi kartı yıllık üyelik ücretinin, kartın kullanıldığı birinci yılın sonunda tahakkuk ettirilmesi gerektiğini bildiğim için, iki aylık bir karta yıllık aidat yansıtılmasını yasal düzenlemelere açıkça aykırı buluyorum.

Konu hakkında banka müşteri hizmetlerini aradığımda, haksız yere kesilen bu tutarın tarafıma 12 ay boyunca 100’er TL taksitler halinde iade edilebileceği, bunun karşılığında da 12 ay boyunca kartı kapatmama taahhüdü vermem gerektiği söylendi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili BDDK yönetmelikleri uyarınca tüketicinin özgür iradesi dışında dayatılan, yasal süresi gelmemiş kart aidatı tahsilatının ve buna bağlı taahhüt zorunluluklarının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Bankanın sunduğu taksitli iade dayatmasını, kartı alırken yapılmayan bilgilendirme ve tutulmayan iade sözünü ve haksız kesintiyi kabul etmediğimi telefon görüşmesinde açıkça belirtmeme rağmen talebim reddedildi.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle, kartı henüz bir yılını doldurmadan yansıtılan 1.000 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir taahhüt, koşul veya taksitlendirme olmaksızın tek seferde ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.