A101 Mağazasında Zorla Kredi Kartı Başvurusu Ve Gizli Yıllık Ücret İptali Talebi

5 Mayıs 2026 tarihinde Edirne Merkez Zübeyde Hanım Caddesi’ndeki A101 mağazasında alışveriş yaparken, T** H*** Kredi kartını istemediğimi defalarca söylememe rağmen görevli tarafından adeta zorla kart başvurusu yaptırıldım. Kimliğimin yanımda olmadığını, evde olduğunu söylediğimde, “Evinin önüne kadar gelelim, ben aşağıda beklerim, yeter ki kartı çıkaralım” diyerek ısrar etmeye devam ettiler ve bu baskı sonucu mecburen kartı çıkarmak zorunda kaldım.

Kart başvurusu sırasında bana kesinlikle yıllık kart ücreti veya aidatından bahsedilmedi. Öğrenci olduğumu, düzenli gelirim olmadığını zaten ifade etmiştim; yıllık ücret olduğunu bilsem asla bu kartı çıkarmazdım. Aksine, o gün 500 TL’lik alışveriş yaparsam 250 TL geri yükleneceği söylendi, ancak böyle bir para da hiçbir zaman yatmadı. Kartı sadece o günkü alışveriş için kullandım, daha sonra bir daha hiç kullanmadım.

Bugün telefonuma gelen mesajla asgari ödeme tutarı olduğunu görünce detaylara baktığımda, 4 Temmuz’da 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim ve gerçekten şok oldum. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp yıllık aidat ödemesini kabul etmediğimi, iptalini ve iadesini talep ettiğimi belirttim, ancak “Biz bu ücreti iptal edemeyiz” denilerek talebim reddedildi.

T** H*** Kredi kartını, A101 mağazasında yoğun ısrar ve baskı ile, yıllık kart ücreti olduğundan hiç bahsedilmeden almış bir öğrenci olarak, hem kesilen 1.000 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iadesini, hem de kullanmadığım bu kredi kartının iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca A101 mağazalarında uygulanan bu ısrarcı ve rahatsız edici kart pazarlama yöntemleriyle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.