to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Tom Bank Üyelik Ücreti Kesildi, Vaat Edilen 1.200 TL İade Gelmedi
28.06.2026 tarihinde Hadi Tom Bank kredi kartımdan 1.000 TL kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Bu kesintiden sonra kartı kapatmak istediğimi ilettiğimde, banka görevlileri kartı kapatmamak için 1.200 TL kampanya iadesi verileceğini söyleyerek kartı kapattırmadılar.
Daha sonra bu 1.200 TL’lik kampanya iadesi hesabıma yatmayınca tekrar bankayı aradım. Ancak bu kez böyle bir kampanyalarının olmadığını, bu nedenle iade yapamayacaklarını söyleyip sadece özür dileyerek görüşmeyi sonlandırdılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Hem kesilen 1.000 TL üyelik ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum hem de tarafıma açıkça belirtilen 1.200 TL kampanya iadesi sözünün tutulmamasından dolayı mağdur edildim. Hadi Tom Bank’in bana vaat ettiği 1.200 TL tutarındaki iadenin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
