to read complaints and reviews, or file yours.
25 Mart 2026 tarihinde Manisa Turgutlu Selvilitepe Mahallesi Irlamaz Yolu üzerindeki A101 şubesinde alışveriş yaparken, ...şubede görevli Tombank çalışanı bana Hadikart kampanyasıyla ilgili detaylı bilgilendirme yaptı. Kendisi, Hadikart’ı çıkarırsam yapacağım ilk 400 TL’lik alışverişe, kredi kartı borc
Yaklaşık 3 ay önce A101 marketinde Tombank kartı alırken yanıltıldığımı düşünüyorum. Bana bu kartın içinde bedava 500 TL... olduğu, bu tutarı alışverişte kullanabileceğim söylendi. Ben de buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak daha sonra bu 500 TL’nin hepsini kredi borcu olarak yansıtmışlar ve verilen
Tombank kredi kartımı yaklaşık iki ay önce A101 marketinden, oradaki personelin yönlendirmesiyle aldım. Kartı alırken A1...01 personeline özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, “aidat ücreti yok” şeklinde açıkça bilgi verdi ve bunun üzerine kartı aldım. Aidat olduğunu söyleseydi kesinlikle başvu
Tombank kredi kartımla 26 Mart 2026 tarihinde saat 06:00 civarında uçak bileti satın aldım, aynı gün içinde bileti iptal... ederek iade işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı. Bu süreçte toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk a
A101 üzerinden Tom Bank tarafından 2.000 TL limitli bir kredi kartı verildi.... Bu kartı alırken tarafıma kartın aidatsız olduğu, herhangi bir yıllık kar
"Hadi Black Kartın yıllık ücrete tabi olduğu fakat talebim doğrultusunda 1000 TL iade edildiği bilgisi SMS olarak tarafıma iletildi."
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Kartı alı...rken herhangi bir yıllık kart aidatı bilgisinden bahsedilmedi; bu nedenle k
Tom Bank Hadi kredi kartını başvururken, yıllık kart aidatıyla ilgili özellikle sorduğumda, aidat kesilince müşteri hizm...etlerini aramam halinde bu tutarın iptal edilip iade edileceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 4 Mart tarihinde kartımdan 1.000 TL yıllık ka
T. O. M Bank Hadi kredi kartıma bağlı olarak Hepiyi Sigorta üzerinden zorunlu araç sigortası yaptırdım. Aracımı sattığım... için poliçeyi iptal ettirdim ve sigorta şirketi, kalan tutar olan 697 TL’yi kartıma iade etti. Ancak bu iade tutarını 07.03.2026 tarihinden beri defalarca arayıp kayıt açtırmama r
Bursa Osmangazi Yunuseli’ndeki A101 mağazasında Tom Bank görevlisi kredi kartını anlatarak beni başvuruya yönlendirdi, b...en de kırmadan kabul ettim. Başvuru sırasında 5 TL kart ücreti alındı ve işlemler başlatıldı. Kart başvurusu yapılıp kart teslim edildikten sonra kredi kartımın limitini sorduğumda
"Müşteri temsilcisi ile ilk yaptığım görüşmede kısıtlı bir çözüm üretmişlerdi. Ancak bu benim istediğim çözüm olmadığından Şikayetvar aracılığı ile sorunumu markanın duymasını sağladım. Bundan sonra markanın yetkilileri sorunumu çözmek için harekete geçtiler ve tam olarak istediğim şekilde sorunum çözüldü. Sorunumu çözdüklerini belirten telefon mesajında kartın yıllık ücreti olan bir kart olduğunu da açıkça yazdılar. Yinede ben bu tip bir kart kullanmak istemediğimden 3 ay kartı açık tutarak ve gerek gördüğüm harcamalarımı yaparak iyi niyetimi gösterdikten sonra kartı kapattırmayı düşünüyorum. Sonuç olarak Tombank'a sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. Şikayetvar sitesinede bu olayda sorunumun çözülmesi için markayla aramızda bağlantı kurmasından ve sorunumun çözümüne yaptığı katkıdan dolayı teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"
A101 mağazalarının İzmir Hatay Nokta durağı civarındaki bir şubesinde bana ...Tom Bank Hadi kredi kartı neredeyse zorla verildi. Ocak 2026'de verilen bu
Tombank’ın bana önererek çıkardığı Hadi kredi kartını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Kartı çıkartırken tarafıma bu kartı...n aidatsız olduğu, herhangi bir yıllık kart ücreti yansıtılmayacağı ve istemem halinde kartı dilediğim zaman kapatabileceğim özellikle söylendi. Buna rağmen 07.04.2026 tarihinde ek
"Teşekkür amaçlı değil sorunum çözüldü diye belirtmek için yazıyorum."
Yaklaşık 3 ay önce Tombak üzerinden Hadi Kart çıkardım. Kartı neredeyse hiç... kullanmama ve daha yılı bile dolmamış olmasına rağmen, iki önceki ekstrede
"İlginize teşekkürler."
A101 markette açılan stantta, yetkililerin yönlendirmesiyle 29.01.2026 tarihinde saat 17:06’da Tom Bank “Tom Hadi Black”... kredi kartı başvurusu yaptım. Kartı tanıtan görevli, 500 TL’lik alışveriş yaptığımda bu tutarın iade edileceğini, kartın aidatsız ve faizsiz olduğunu söyleyerek beni bu karta yönl
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada Tom Hadi kredi kartını, “yıllık ...kart aidatı yok” denilerek adeta zorla verdiler ve bu şekilde alışveriş yap
Tom Bank Hadi Black kredi kartıma 25 Mart tarihinde 1000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu... ücret, tarafıma herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadan ve somut bir hizmet karşılığı olmaksızın alınmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 4. maddesinde, t
Tom Hadi Bank kartımı yaklaşık iki ay önce, 22 Mart 2026 tarihinde aldım ve kartımı ağırlıklı olarak market alışverişler...inde kullanıyorum. Kartı daha bir yıl bile kullanmamış olmama rağmen yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Kart başvurusu sırasında tarafıma herhangi bir yıllık kart ücreti alınaca
Tom Bank kredi kartımı 22 Ocak 2026 tarihinden beri kullanıyorum. 06.04.2026 tarihli hesap ekstreme baktığımda kartımdan... 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı yeni almış olmama rağmen bu tutarın tarafımdan onay alınmadan yansıtılması beni oldukça rahatsız etti. Bu kesinti üzerin
Yaklaşık iki üç ay önce Kartal Yakacık’taki A101 mağazasından Tombank Hadi kredi kartı aldım. Kart verilirken özellikle ...yıllık kart ücreti olmadığı söylendi. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak son ekstremde, son ödeme tarihi 16 Nisan olan döneme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördü
A101 mağazasında Tom Bank Hadi kredi kartı verilirken özellikle yıllık kart ücreti alınmayacağı söylendiği için kartı 30... Ocak 2025 tarihinde kullanmaya başladım. Ancak kartı kullanmaya başlayalı yalnızca yaklaşık iki ay olmasına rağmen Mart ayı ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıl
T. O. M. Katılım Bankası’na ait Hadi Black kredi kartını Ocak 2026 tarihinde aldım ve kartı kullanmaya başladıktan yakla...şık üç ay sonra, Nisan 2026 döneminde kredi kartı ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken bu kadar yüksek bir yıllık aidat ödeneceği konusunda net
Tom Bank’e ait Hadi kredi kartımı yalnızca yaklaşık iki aydır kullanmama rağmen, ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart... ücreti yansıtılmıştır. Kendi paramı kullanmak için çıkardığım bir kartta, bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir yıllık ücret istenmesini kesinlikle haksız buluyorum. Bu konu h
Bu sene içerisinde A101 mağazasında çalışan bir personel aracılığıyla Tom Hadi Bank Kart’a üye oldum. Kartı sadece 2–3 k...ez kullandım. Daha sonra kartımın kapatılması için talep oluşturdum ve 8 Mart’ta talebimin onaylandığı, 7 gün boyunca kullanmazsam kartın kendiliğinden kapanacağı tarafıma iletildi
Tom Bank Hadi kartı bana Balıkesir ili Kepsut ilçesi Yenice Mahallesi’indeki A101 mağazasında adeta zorla verildi. Kasad...a alışveriş sırasında ricayla, ısrarla kartı almam istendi, ben de kabul ettim. Kart verilirken herhangi bir “kart ücreti” bilgisinden bahsedilmedi, böyle bir ücret alınacağı söyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
