to read complaints and reviews, or file yours.Aidatsız Kart İddiası Altında 1.000 TL Ücret Kesintisi
A101 mağazasında “aidatsız” denilerek tarafıma verilen Tom Bank Hadi kredi kartıma, Ağustos ayı ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı alırken özellikle aidatsız olduğu belirtilmesine rağmen böyle bir ücret kesintisi yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Kartın tanıtımı sırasında aidatsız olduğunun söylenmesine güvenerek başvuru yaptım, sonrasında ekstrede bu tutarı görünce mağduriyet yaşadım. İnsanların bu şekilde yanıltılması ve sonradan yüksek tutarlı aidat alınması doğru ve etik değildir.
Yansıtılan 1.000 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini ve Tom Bank Hadi kredi kartımın herhangi bir ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve olumlu dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
