A101’den Zorla Verilen Kredi Kartının Açıklanmayan 1000 TL Yıllık Ücreti

A101 mağazasında bana Hadi Black isimli kredi kartı adeta zorla verildi. Yaklaşık 3 ay önce Osmangazi Gülbahçe Mahallesi’indeki şubede bu kartı aldım. Kartı alırken kesinlikle kart aidatı ya da yıllık kart ücretiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi, böyle bir ücret olacağı söylenmiş olsaydı zaten kabul etmezdim.

Kartı yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra hesap ekstreme baktığımda 13 Temmuz tarihli hareketlerde 1.000 TL “yıllık kart ücreti” kesildiğini gördüm. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında, üstelik bu kadar yüksek bir meblağ olarak yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesinin söz konusu bile olmadığı söylendi. Ne A101 tarafı ne de banka tarafı, kartı satarken aidat bilgisini paylaşmadığı halde şimdi bu ücreti iptal etmeye yanaşmıyor.

Kart ücretinin bana açıkça belirtilmeden kesilmesini haksızlık ve yanıltıcı işlem olarak görüyorum. Bilgilendirme yapılmadan alınan 1.000 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu kart için benden herhangi bir kart aidatı alınmamasını talep ediyorum.