to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Hesabına Giriş Sorunu Ve Kart İptali Sonrası Erişim Problemi
Uzun süredir kullandığım Tombank hesabıma yaklaşık 1 aydır Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda “İnternet bağlantısı sorunu” uyarısını veriyor ve hesap ekranına geçmiyor.
Hesabıma bağlı kartımın iptalini talep ettikten sonra bu giriş sorunu başladı. Telefonumun internet bağlantısında bir problem olmamasına rağmen, uygulama sürekli aynı hatayı gösterdiği için içeride kalan tutarıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamayı kapatıp açma, telefonu yeniden başlatma gibi temel denemeleri yapmama rağmen sorun devam ediyor.
Hesabımdaki tutarıma tekrar erişebilmem, kart iptalimin hesap erişimimi engellemeyecek şekilde netleştirilmesi ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için konu hakkında acilen yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
