to read complaints and reviews, or file yours.
Hadi Tombank’ten blokeli kredi kartımdan kalan borcumu 13.03.2026 tarihinde tamamen ödedim, kartımın iptali de gerçekleş...tirildi. Aynı gün blokemin kaldırılması için talep sundum. Görüştüğüm görevli, saat 14.00’ı geçtiği için blokemin ertesi gün yani 14.03.2026 tarihinde kaldırılacağını açıkça belirt
Hadi uygulamasında kullandığım kredi kartımı bir süre önce kaybettiğim için kayıp/çalıntı başvurusu yaparak iptal ettirm...iştim. Daha sonra kartı evde buldum ve bankayı arayıp yeni kart talep etmek istediğimde, müşteri hizmetleri bunu kendilerinin yapamayacağını, kartın uygulamada kendiliğinden görüne
Tom Bank’ta Hadi hesabı açtım, herhangi bir kredi kartı başvurusu yapmadığım halde adım kullanılarak izinsiz bir harcama... ile karşılaştım. 4 Şubat 2026 tarihinde yurt dışı bir platform üzerinden 120.000 TL tutarında işlem yapılmış, ancak ben bu işlemi 6 Şubat 2026 tarihinde fark ettim. Ne bu kartı fi
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartını yaklaşık 2–3 aydır aktif olarak kullanıyorum. 10 Mart tarihinde ekstreme 1.000 TL tuta...rında “kart aidatı” olarak bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kartı düzenli olarak harcamalarım için kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kesinlikle kab
Tombank’tan telefonuma gelen bir mesaj ile kredi kartı borcum olduğunu öğrendim; ancak benim herhangi bir kredi kartı ku...llanımım bulunmuyor. Bu nedenle hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede T. C. kimlik numaramı verdim, sistemlerinde kaydımın olmadığı ve müşterisi olmadığım söylendi. Buna rağ
Hadi Tom Bank kredi kartı borcumu 20.01.2026 tarihinde toplam 3.951 TL olarak tamamen ödememe rağmen kart üzerindeki yap...ılandırma görünmeye devam ediyor. Borcu kapattığım halde yapılandırmanın sistemden düşmemesi sebebiyle diğer bankaların ekranlarında da hâlâ yapılandırma olarak görünüyorum. Bu du
Hadi / Tom Bank üzerinden Koton Hadi Kart başvurusu, bana ait olmayan 5015****28 numaralı hat üzerine yapıldı. Bu hat N*...****** A* isimli birine ait ve “iş vaadi” ile bana bu numara üzerinden işlem yapmam söylendi. Bir hafta bile olmadan, bu numara üzerine açılan kartın başvuru şifresini kullanmam is
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden 7.000 TL tutarında blokeli kredi kartı aldım ve yaklaşık 2‑3 hafta kullandıktan sonra... memnun kalmadığım için kartımı iptal ettim, bloke olarak yatırmış olduğum 7.000 TL’nin de IBAN’ıma iade edilmesini talep ettim. Kart iptali ve iade talebimi 26.02.2026 tarihinde i
Uzun yıllardır farklı bankaların kredi kartlarını kullanan bir tüketici olarak, ilk defa bu kadar şaşırtıcı ve mağdur ed...ici bir uygulamayla karşılaşıyorum. Tombank’a ait Hadi kredi kartını, A101’de alışveriş yaptığım sırada oradaki temsilci üzerinden başvuru yaparak kullanmaya başladım. Kartı alırke
Tombank tarafından, bilgim ve onayım olmadan adıma hem hesap açılıp hem de kredi kartı çıkarıldığını, yaklaşık 9 Mart ta...rihinde e-Devlet üzerinden adıma görünen 20.000 TL’lik borçtan haberdar olarak öğrendim. Bu süreçte ne hesap açılışına ne de kart çıkarılmasına dair herhangi bir ıslak imza, sözleş
Tom Bank’ın A101 mağazasındaki Hadi isimli görevlisi tarafından hesap açmaya ikna edildim. Bana ücretsiz kredi kartı ver...ileceği, kartın hiçbir şekilde masrafının olmayacağı ve yaptığım harcamalardan da yüzde beş oranında nakit para kazanacağım söylendi. Bu bilgilere güvenerek 6 Ocak 2026 tarihinde h
Yaklaşık 5 aydır Tombank kredi kartı kullanıyorum. 8 Mart tarihinde ekstreme 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıt...ıldığını gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle yüksek bir aidatla karşılaşmam beni rahatsız etti. Bu işlem sonrasında banka ile iletişime geçerek aidatın ipta
Tombank’ta bulunan hesabım ve kredi kartım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve gerekçe sunulmadan kapatılmıştır.... Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Kredi kartımın kapatıldığını, yapmak istediğim bir alışverişte ödeme yapmaya çalışırken, hesabımın kısıtlandığını ise dün kredi kartı borc
09.03.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Yavuz Selim tarafında yeni açılan bir A101 şubesinde Tom Bank Hadi Kart başvurusu ya...ptım. Mağazaya girdiğimde kapıda karşılayan ekip, masada oturan görevliyle birlikte kartın A101’in kartı olduğunu, tamamen ücretsiz olduğunu, herhangi bir yıllık veya aylık aidat o
Bundan yaklaşık beş-altı ay önce Tom Bank adına sahada çalışan bir personel kapıma gelerek bana kredi kartı tanıtımı yap...tı ve kart teslim etti. Kartı alırken bana herhangi bir faiz veya olumsuz durumla karşılaşmayacağım, kartın normal bir kredi kartı gibi kullanılabileceği söylendi. Ancak daha sonra
Tombank Hadi kartıma 5 Mart 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını... fark ettim. Kartı alırken ne sözleşmede ne de başka bir kanalda yıllık kart ücreti alınacağı konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücretin iptali ve iadesi için ba
Yaklaşık 3 ay önce Tombank Hadi Kart aldım. Kartımda hiçbir borcum yoktu, m...evcut borcumu da daha önce tamamen kapatmıştım. Ancak bugün hesabıma 1.000
Tom Bank Hadi Kart kullanıcısıyken hesabımdan “akdi kâr payı” adı altında 2025 yılı Ocak, Şubat ve Mart aylarında toplam... 533,47 TL kesinti yapılmıştır. Ocak ayında 182,97 TL, Şubat ayında 187,81 TL, Mart ayında ise 162,69 TL olmak üzere, tarafımdan onaylamadığım bu tutarlar bakiyemden düşülmüştür.
Yaklaşık 4 aydır tom Bank kredi kartı kullanıyorum. Ocak ayı ekstreme yansıyan 2.990 TL’lik kredi kartı borcuma karşılık... 2 Şubat tarihinde 3.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, toplam borcum olan 10.000 TL’yi ödemediğim gerekçesiyle 290 TL civarında gecikme faizi yansıtıldı. Diğer bankalarda toplam b
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımın limitinin haberim ve onayım olmadan düşürülmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uzun ...süredir 50.000 TL olan kart limitimin, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 24.000 TL’ye düşürüldüğünü bugün markette ödeme yapmaya çalışırken öğrendim. Kasada ödeme yaparken yete
Hadi Tom Bank kredi kartımı Kasım ayında kapatmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi, kartımı kapatm...amam karşılığında kartıma 500 TL yükleneceğini, bu tutarla 3 aylık süre içinde harcama yapabileceğimi, eğer harcama yapıp 3 ay sonunda kartı kapatırsam bu 500 TL’nin tarafıma yenid
A101 mağazaları tarafından tanıtımı yapılan ve ücretsiz aidatsız kart diye verilen Tom Bank'a ait Hadi kredi kartına 100...0 TL aidat yansıtıldı ve iptali yapılmadı. Ben bu parayı ödedim ve tüm kart ve hesaplarımı iptal ettirdim. İnsanları aldatıyorlar; bu saatten sonra kesinlikle o firmayla çalışmam.
14.04.2025 tarihinde Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden üye olup kredi kartı aldım. Kredi kartı harcamalarımı ve veresiy...e ödemelerimi aylarca düzenli ve zamanında yaptım. Buna rağmen 02.03.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kredi kartım kapatıldı ve hesabıma para girişine izin verilmemeye b
Tom Bank Hadi kredi kartımla katıldığım kampanyalardan geçen ay SMS ile 3 ayrı kez ödül kazandığım bildirildi. 25.01.202...6 tarihinde 100 TL, 01.02.2026 tarihinde 100 TL ve 14.02.2026 tarihinde 250 TL kazandığıma dair mesaj aldım. Toplamda 450 TL olması gereken ödül tutarı kredi kartıma sadece 300 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
