Tombank Kredi Kartında Şüpheli 16 Bin Liralık İşlem İadesi İçin Geri Dönüş Sağlanmıyor
Hadi Tombank kredi kartımdan yaklaşık 16 bin liralık tek seferlik şüpheli bir harcama yapılmıştır. İşlem sigorta harcaması gibi görünmektedir. İlgili firmaya ulaştım iptal ettiler. Ama Tombank paramı vermiyor Olayın üzerinden yaklaşık bir hafta geçti.
Şüpheli işlemi hemen bankaya bildirip itiraz etmeme ve telefon bankacılığı üzerinden üç kez görüşme yapmama rağmen herhangi bir somut dönüş alamadım. İşlemin iptal edilmesini ve kartıma iade yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin ivedilikle tamamlanarak yaklaşık 16 bin liralık tutarın kartıma iade edilmesini ve sonuç hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Firma iade yapmış, Tombank paramı vermiyor
Hala yaklaşık 16 bin borçlu görünüyorum. Hadi Tom Bank iade yapmadı

















