to read complaints and reviews, or file yours.T. O. M. Katılım Bankası A. Ş. (Hadi) nezdindeki giriş sorunum ve haksız borç bildirimine ilişkin daha önce oluşturduğum... şikâyetime ek olarak yeni bir mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bankanın müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kredi kartı borcumu ödemek amacıyla tarafıma bir vadesiz hesap
Tom Bank kredi kartım 3.500 TL limitli ve Şubat 2026’dan bu yana bu limitle kullanıyorum. Altı aydır tüm ödemelerimi düz...enli şekilde ve çoğunlukla hesap kesim tarihinden önce yapmama rağmen limitimde hiçbir artış yapılmadı. Günümüz koşullarında 3.500 TL limitin yetersiz kaldığını ve bu durumun beni
A101 bünyesindeki tombank Hadi kredi kartımla 10.07.2026 tarihinde Microsoft Office programına aylık abonelik satın alma...k istedim. Kart bilgilerimi doğru girmeme ve telefona gelen SMS onay kodunu da eksiksiz onaylamama rağmen işlem tamamlanmadı ve alışveriş gerçekleşmedi. Ekranda işlemin kartımdan k
Tom Bank Hadi tarafından aldığım kredi kartımdan 1.000 TL kart aidatı kesilmiştir. Kesilen bu ücretin tarafıma iadesini ...talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikl
16 Haziran 2026 tarihinde A101 mağazasında alışveriş yaparken, Hadi Bank adına çalışan olduğunu söyleyen A*** isimli gör...evli, beni zorunlu şekilde Hadi Bank müşterisi yaptı. En az 250 TL’lik harcamamda 250 TL’lik bedava kazanacağımı söyleyerek beni ikna etmeye çalıştı. Ben de bu vaat üzerine alışver
Hadi Tom Bank kredi kartım 7 Temmuz tarihinden itibaren hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kapatıldı ve o günden b...eri online ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Kartımın kapatıldığını ancak işlemlerim reddedilince fark ettim. Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde bana, banka politikaları gereği
09.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11398539658 numaralı sipar...işimi iptal ettim ve tarafıma iade yapıldığına dair bilgilendirme mesajı ge
T.O.M Katılım Bankası AŞ’de 312 ** 849 numaralı müşteriyim. Bu bankadan aldığım kredi kartının borcunu 3 aydır ödemeye ç...alışıyorum. Bankanın belirttiği IBAN numarasına her para gönderdiğimde transfer geri dönüyor, ödeme gerçekleşmiyor. Müşteri temsilcisi hesabın kapalı olduğunu, açılması için talep
Trabzon Araklı’daki A101 mağazasında Tombank kredi kartı için banka personeli olduğunu söyleyen bir kişi tarafından yönl...endirildim. Kart başvurusu sırasında 500 TL harcamaya 200 TL iade olacağı söylendi, ancak bu tutar hesabıma yatmadı, yalnızca 150 TL kadar bir iade gördüm. Buna rağmen kartla harca
Hadi Tom Bank kredi kartı borcumu ödemek için bugün 750 TL’lik borcumu tamamen kapatacak şekilde ödeme yaptım. Banka hes...abı IBAN’ım blokeli olduğu için ödemeyi doğrudan kredi kartı numarasına yatırdım. İşlem sorunsuz gerçekleşti, param gönderildi ve elimde dekontum da bulunuyor ancak buna rağmen kre
Ben Tom Bank müşterisi Tuğba A**** olarak A**** Nazilli’de yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2026 yılının Ş...ubat–Mart ayları civarında bana Tom Bank tarafından bir kredi kartı gönderildi. Kartı alırken bana bu kartın herhangi bir limiti olmadığı, kartı kullanabilmem için önce kendi param
Tom Bank kredi kartım, bilgim ve iznim dışında üçüncü kişiler tarafından kullanıldı ve bu işlemler sonrası oluşan borç n...edeniyle mağdur oldum. Dolandırıcılık nedeniyle oluşan bu borcu tek seferde ödeyemeyeceğimi bankaya ilettim ve borcun taksitlendirilerek yapılandırılmasını talep ettim. Ancak bank
Haziran 2026 döneminde, A101 bünyesinde faaliyet gösterdiği belirtilen tom Bank adına benimle iletişime geçilerek, banka...nıza müşteri olmam ve kredi kartı almam halinde tarafıma yaklaşık 100.000 TL tutarında sıfır faizli kredi kullanabileceğim açıkça ifade edildi. Bu vaat doğrultusunda tom Bank’a müş
Tombank üzerinden görüntülü görüşme ile almış olduğum kredi kartını yalnızca iki aydır kullanmama rağmen, bilgim ve onay...ım olmadan 06.07.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Başvuru ve sözleşme sürecinde tarafıma yıllık aidat alınacağı açıkça belirtilmedi ve
17.06.2026 tarihinde T. O. M. Bank Hadi hesabıma, banka politikası gerekçe gösterilerek para giriş-çıkış kısıtlaması get...irildi ve kredi kartım kapatıldı. Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem de destek maili attım; ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. 20.06.2026 tarihi it
Tom Bank kredi kartı borcumu ödemek istememe rağmen, banka hesabım kapalı olduğu için cari hesaba para gönderemiyorum. B...aşka bir bankadan Tom Bank IBAN hesabıma para gönderdim, ancak bu işlem de geri iade edildi. Borcumu kapatmak istememe rağmen bu kanallardan hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum ve bun
Tom Bank kredi kartı borcumu ödemek istememe rağmen yaklaşık bir haftadır banka hesabım kapalı olduğu için cari hesaba p...ara gönderemiyorum. Başka bir bankadan kredi kartı hesabıma para gönderdim, ancak bu işlem de geri iade edildi. Borç ödemek isteyen ve cezaya düşmek istemeyen bir müşteri olarak b
Tom Bank aracılığıyla A101 marketler zinciri üzerinden “banka kartı” olduğu bilgisiyle bana sunulan, ancak sonradan kred...i kartı özelliği taşıdığını öğrendiğim Tom Bank Hadi kredi kartı ile yaklaşık 1 aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kartın kredi kartı olduğunu bilmeden yaptığım işlemler sonr
Kredi kartı aidatı başlangıçta yok demelerine rağmen karşıma çıktı hiç de anlatıldığı gibi değil tam bir fiyasko ne müşt...eri hizmetleri gerçekten işini yapıyor ne de banka 2000 TL'lik karta 1000 TL'lik aidat istiyor bu ne biçim bankacılık aidatım iptal edilmesini istiyorum S***** y********
TOMbank’a ait kredi kartı ve kredi borcumu ödemek istememe rağmen banka tarafından fiilen ödeme yapmam engellenmektedir.... Hesabım üzerinden para transferi gerçekleştiremiyorum ve bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen çözüm sağlanmadı. Son ödeme günü olan 06.07.2026 tarihine geli
Uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım Tombank hesabım ve kredi kartım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. ...Bana gelen SMS’te sadece “Bankamız politika ve prosedürleri gereği, bankamızla ilişiğinizin sonlandırılması gerekmektedir” şeklinde bir ifade yer aldı, ancak hangi politika veya pr
Tom Bank kredi kartımla bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bir işlem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30.01....2025 tarihinde saat 01:05’te, kartım fiziksel olarak bende olmasına rağmen 4.997 TL tutarında tek seferlik işlem yapılmış. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirm
"Şikayetimden hemen sonra iadem yapıldı ve müşteri temsilcisi kontrol etmek adına tekrar iletişime geçti, hızlı çözüm için teşekkürler."
İzmir Buca Yıldız Mahallesi’ndeki A101 şubesinde alışveriş yaparken bana ön...ce Hadi kredi kartı verildi, daha sonra yine aynı şubede bu kart Hadi Black
Tom Hadi Bank kredi kartım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 ay kadar önce A101 mağazasınd...a, çalışan tarafından bana “banka kartı” olduğu söylenerek bir kart verildi. Kartın kredi kartı olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle kredi kartı aldığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
