to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Kapatılması Nedeniyle Borç Ödeyememe Sorunu
Tombank kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 3 ay önce kapatıldı. Kartım kapatıldığı için şu anda yaklaşık 4.000 TL olan kart borcumu ödeyemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda borcumu ATM’den ödeyebileceğim söyleniyor ancak ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde de sistem sürekli işlemi reddediyor ve borcumu kapatamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de borcumun faiz işlemesine sebep oluyor.
Kartım kapalı olsa bile kredi kartı borcumu başka bir bankadaki hesabımdan veya kartımdan ödeyebilmek ve borcumu sorunsuz şekilde kapatabilmek için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
