to read complaints and reviews, or file yours.T. O. M. Bank kredi kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ben bir öğrenciyim ve maddi durumum olduk...ça kısıtlı olmasına rağmen, tarafıma verilen t. O. M. Bank kredi kartı kullanıma sunulurken yıllık kart ücreti alınacağı konusunda bana açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmad
Haziran 2026 döneminde, A101 bünyesinde faaliyet gösterdiği belirtilen tom Bank adına benimle iletişime geçilerek, banka...nıza müşteri olmam ve kredi kartı almam halinde tarafıma yaklaşık 100.000 TL tutarında sıfır faizli kredi kullanabileceğim açıkça ifade edildi. Bu vaat doğrultusunda tom Bank’a müş
Tombank üzerinden görüntülü görüşme ile almış olduğum kredi kartını yalnızca iki aydır kullanmama rağmen, bilgim ve onay...ım olmadan 06.07.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Başvuru ve sözleşme sürecinde tarafıma yıllık aidat alınacağı açıkça belirtilmedi ve
Mersin Mezitli 101 şubesine gelen Tombank müşteri temsilcisi aracılığıyla kredi kartı başvurusunda bulundum. Kart başvur...usu sırasında tarafıma, kartımdan yıllık herhangi bir kart ücreti alınmayacağı açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek kredi kartı sözleşmesini imzaladım. Ancak kartı kullan
21.04.2026 tarihinde A101 mağazasında tanıtım yapan görevliler aracılığıyla Tom Bank Hadi Black kredi kartı aldım. Kart ...başvurusu sırasında yıllık 1.000 TL kart ücreti olduğu bana açıkça söylenmedi, sözleşmenin içeriği de detaylı şekilde açıklanmadı. Kartı alalı henüz bir yıl bile olmamışken, 20.06
06.07.2027 tarihinde saat 10.36’da, 0 54*********02 numaralı hattan arandım. Telefonda konuşan bayan, Tom Hadi Bankası b...orcumla ilgili aradığını söyleyerek ismimi teyit etti ve adresimi benden onayladıktan sonra, “Adresinize saat 14.00–14.30 arası icra memurları gelecek, evde olun” şeklinde bir ifad
A101 mağazasında Hadi Bank Black kredi kartı başvurusu sürecinde, mağaza personeli tarafından kartın yıllık aidatının ol...madığı özellikle belirtilerek kart tarafıma satıldı. Ayrıca, ilk 500 TL’lik alışverişe 250 TL iade yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen bu iade hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Kartı
Tombank kredi kartı başvurusu sırasında yaptığım sözleşmede, kartı düzenleyen görevli tarafından tarafıma yıllık kart ai...datının olmadığı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek kartı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak 3 Temmuz tarihinde kredi kartı ekstreme “kart aidat ücreti” adı altında 1.000
"Kart ücretimin iade edilmesinden memnun kaldım. Talebimin sonuçlandırılması için teşekkür ederim. Ancak ilk başvuruda olumlu sonuç alamamam nedeniyle farklı kanallara başvurmak zorunda kaldım. Benzer durumlarda müşterilerin taleplerinin daha hızlı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutacak şekilde değerlendirilmesini temenni ederim."
Konu: Yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle kredi kartı aidatına maruz bırakıld...ım 13 veya 14 Nisan 2026 tarihinde Ankara Dikmen Caddesi'indeki A101 mağaza
"Sorun ile ilgilendiler ve 1000 TL iadeyi yaptılar, teşekkür ederim. Bu sorumluluk anlayışı marka prestiji için önemli. Fakat kartımı yine de kapatacağım, bazılarımız böyle yapmalı ki aidatsız kart diyerek insanlar aidat parası kesmesinler"
Tom Katılım Bankası’na ait Tom Hadi kredi kartını, yıllık kart aidatı alınm...ayacağı özellikle belirtilerek tercih ettim. Buna rağmen kartı kullanmaya b
"Teşekkürler"
"Kısa sürede sunduğunuz çözüm odaklı davranışınız için teşekkür ederim."
İstanbul Kağıthane’deki A101 mağazasında yaklaşık iki ay önce Tombank kredi... kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kart aidatı olmadığı özellikle s
Tom Bank üzerinden Hadi Siyah Kart başvurumu A101 şubesi aracılığıyla yaptım. Başvuru sırasında özellikle yıllık kart üc...reti olup olmadığını sordum ve bana herhangi bir yıllık kart ücreti olmadığı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve kullanmaya başladım. Ancak Temmuz ayı ekstr
"İlgi alaka iyiydi teşekkür ediyorum"
Tom Bank Hadi’den yaklaşık 3 aydır kullandığım kredi kartımdan, hiçbir şeki...lde öncesinde bilgilendirme yapılmadan yıllık kart aidatı kesildiğini ekstr
Haziran 2026 tarihinde A101 mağazasında alışveriş yaparken, mağazada çalışa...n bir görevli yanıma gelerek A101 mağazalarında harcadıkça ödeyebileceğim b
Kayseri Melikgazi’deki A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada, mağazada... görevli bir bayan personel kredi kartı tanıtımı için açılan küçük standa d
"Eren bey çok ilgili ve profesyoneldi çok çok teşekkürlerimi sunuyorum."
25 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Beykoz Paşabahçe A101 şubesinde alışveri...ş yaptığım sırada Tom Bank Hadi A101 kredi kartı için tarafıma öneride bulu
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim iptal ettiğiniz ve ilgilendiğiniz için bundan sonraki süreçlerde bence kart çıkartan kişileri düzgün seçin ve insanları zorlamadan düzgün bilgilendirsinler"
5 Mayıs 2026 tarihinde Edirne Merkez Zübeyde Hanım Caddesi’ndeki A101 mağaz...asında alışveriş yaparken, T** H*** Kredi kartını istemediğimi defalarca sö
"Çok teşekkür ederim. Problem çıkarmadan hemen hallettiler.🙏🙂"
Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi Kart’ı alırken özellikle yıllık kart üc...reti var mı diye sordum ve bana herhangi bir yıllık kart ücreti alınmadığı
Denizli’deki A101 şubesinde Tombank Hadi Black kredi kartı için şubede bulu...nan direkt satış temsilcileri tarafından yönlendirildim. Kartı tanıtırken ö
Tombank Hadi kredi kartı için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Kartım bir türlü elime ulaşmadı. Yaklaşık 6 ay sonra ba...nkayı aradığımda, kartın kurye tarafından bankaya iade edildiğini ve kartın bu nedenle iptal edildiğini söylediler. Yani kartı hiç kullanma imkanım bile olmadı. Buna rağmen 7. Ayd
Tom Bank tarafından hem hesap açılışı hem de kredi kartı için tarafıma ısrarla başvuru yaptırıldı. Süreç boyunca defalar...ca kez sormama rağmen kesinlikle herhangi bir kart aidatı ya da ek ücret olmayacağı, ödeme konusunda bir sorun yaşamayacağım ısrarla söylendi. Buna güvenerek 01.06.2026 tarihinde h
Tom Bank’ten 21 Haziran tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. Kart teslimat adresim Elazığ Merkez, Sanayi Mahallesi ol...arak kayıtlı olmasına rağmen, bankanın çalıştığı kurye firması 2 Temmuz’da ve 4 Temmuz’da adrese gelmiş gibi “teslimat yapılan kişiye ulaşılamadı” notu düşerek kartı geri göndermiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
