Açıklanmayan 1000 TL Yıllık Kart Aidatı Öğrenci Bütçesini Zorladı

T. O. M Hadi kredi kartını A101 mağazasında görevli personeller aracılığıyla alırken kart sözleşmesi imzalatıldı, ancak kartın yıllık 1000 TL aidatı olduğu konusunda bana hiçbir şekilde detaylı bilgi verilmedi. Başvuru sırasında bu tutardan bahsedilmediği için kartı ona göre değerlendirdim. 06.07.2026 tarihinde tarafıma gelen bilgilendirme sonucunda, kredi kartı ekstresinde 1000 TL tutarında yıllık kart aidatının yansıtıldığını görünce durumu büyük bir şaşkınlık ve mağduriyetle fark ettim.

Öğrenciyim ve kısıtlı bir bütçeyle geçinmeye çalışıyorum. Bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı hem başvuru sırasında açıkça belirtilmedi, hem de mevcut ekonomik durumumu ciddi anlamda zora sokacak bir tutar. Kartımı aktif olarak kullanırken böyle bir masrafla karşılaşacağım konusunda önceden şeffaf bir bilgilendirme yapılmış olsaydı, bu karta başvurup başvurmamayı tekrar düşünürdüm.

Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde bağlantı sağlayamadım; bu nedenle durumu yazılı olarak iletmek zorunda kalıyorum. Kartımın son 4 hanesi 2251’dir. Bilgim ve onayım dışında yansıtıldığını düşündüğüm 1000 TL’lik yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Öğrenci olmam, gelirimin kısıtlı olması ve başvuru sırasında bu ücret hakkında yeterli bilgilendirmenin yapılmamış olmasını da dikkate alarak, konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.