Aidatsız Kredi Kartına Yüklenen 1000 TL Ücret İçin Geri Ödeme Talebi

Tom Katılım Bankası’na ait Tom Hadi kredi kartını, yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilerek tercih ettim. Buna rağmen kartı kullanmaya başladıktan sonra, henüz 1 yıl bile dolmadan, daha 2. Ayda kredi kartımdan 1.000 TL “yıllık kart aidatı” adı altında ücret kesildi. Bu işlemi 06.07.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS bildirimi ile öğrendim.

Kart bana “aidatsız” olarak pazarlanmasına rağmen böyle bir kesinti yapılmasını hem haksız hem de yanıltıcı buluyorum. Bu yaşananlardan sonra bu bankanın portföyünde kalmak istemediğim için kartımı kapatma talebinde bulundum ve kartımı kapatacağımı özellikle belirtmek isterim. Tom Katılım Bankası’ndan, alınan 1.000 TL kart aidatının tamamının iade edilmesini ve aidatsız olarak sunulan bu kart için ilerleyen dönemlerde de hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.

Ayrıca bu kart aidatı kesintisiyle ilgili aynı sorunu yaşayan çok sayıda kişi olduğunu, platformda yazılan şikayetlerden açıkça görüyorum. Bu nedenle benzer mağduriyet yaşayan tüketicilerin yalnızca buraya yazmakla kalmayıp, gerekirse kartlarını kapatma seçeneğini de değerlendirmelerini ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun elektronik şikayet sistemi üzerinden de Tom Katılım Bankası ile ilgili şikayette bulunmalarını, böylece bu uygulamanın resmi otoriteler nezdinde kayıt altına alınarak denetime konu olmasını önemsediklerini göstermelerini tavsiye ediyorum. Burada BDDK’ya yapılacak başvurunun doğrudan para iadesi talebi değil, esasen durumun tespiti ve resmi takibe konu olması amacı taşıdığını da özellikle vurgulamak isterim.