Hadi Black Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı Ve 6000 TL Borç Ödeme Sorunu Yaşıyorum

Hadi bünyesindeki Hadi Black kredi kartım ve hesabımda yoğun para giriş çıkışı olduğu gerekçesiyle güvenlik amaçlı olarak hesabım kapatıldı. Diğer banka hesaplarımda da bloke olduğu için Hadi hesabımı aktif olarak kullanıyordum ve bu hesabın kapatılmasıyla birlikte ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladım.

01.04.2026 tarihinde hesabımın kapandığını fark ettim. Hadi Black kredi kartıma ait toplam 1.027 TL, Hadi bünyesindeki diğer ürünlerimle birlikte toplamda yaklaşık 6.000 TL borcum bulunmaktadır. Hesabım kapandığı için borçlarımı nasıl ve ne şekilde ödeyeceğim, mevcut hareketlerime ve bilgilerine nasıl ulaşacağım konusunda belirsizlik yaşıyorum.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, hesabımda para giriş ve çıkışları olduğu için güvenlik gerekçesiyle kapatma işlemi yapıldığı söylendi, ancak bununla ilgili net ve ayrıntılı bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetimin nasıl giderileceğine dair açık bir yol gösterilmedi. Hesabıma ait 2057 1610 30 numaralı bilgim üzerinden tarafıma ulaşılmasını ve dosyamın detaylı şekilde incelenerek hesabımın yeniden aktif edilmesini veya en azından borçlarım ve mevcut durumumla ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Güvenlik incelemesi yapılması gerekiyorsa da sürecin hızlandırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımı kullanamadığım bu süre boyunca yaşadığım sorunların dikkate alınmasını arz ve talep ediyorum.