to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank Hadi Bank müşterisiyken, 26.01.2026 tarihinde banka bilgim ve onayım olmadan hem kredi kartım hem de hesabım kapatıldı. Bu işlemle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sonrasında da neden kapatıldığı konusunda herhangi bir açıklama iletilmedi.
Yaklaşık 10 gündür bu sorunla ilgili olarak bankayı 5 defa aradım. Her seferinde “en kısa sürede dönüş yapılacak” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir gelişme yaşanmadı, kimse benimle iletişime geçmedi. Bu süreçte günlük faiz kazançlarımdan ve kredi kartı puanlarımdan zarar ettim, ayrıca banka hesap ve kart hizmetlerinden de yararlanamıyorum.
Bu bankanın müşterisi olma sebebim günlük faiz ve alışveriş avantajlarıydı; ancak hesabım ve kartım sebepsiz yere kapatıldığı için bunların hiçbirinden faydalanamıyorum. Hesabımın ve kredi kartımın ivedilikle yeniden açılmasını, kapalı kaldığı 10 günlük sürede oluşan faiz ve kredi kartı puan kaybımın da tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Tom Bank’in Hadi kredi kartı müşterisiyim. Hiçbir şekilde bilgi verilmeden hesabım kapatıldı ve 25.01.2026 tarihinde hesabıma para yatıramadığımı fark ederek müşteri hizmetlerini aradım. Mobil şube üzerinden kullandığım hesabım kapalı olduğu için bugün kredi kartımın son ödeme günü olmasına rağmen b...
Tombank Hadi Kart kredi kartım 24.01.2026 tarihinde hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden kapatıldı. Kartımın kapatılmasıyla birlikte hem kredi kartı borcumu ödeyemiyorum hem de hesabıma para gönderilemediği için 9.000 TL tutarındaki borcumu kapatamıyorum. Yarın son ödeme günü ve kartım gecikmeye gir...
30.12.2025 tarihinde Hadi Tombank tarafından gönderilen SMS ile, “banka politikası gereği” kredi kartımın kapatıldığı ve sözleşmemin feshedildiği bilgisini aldım. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan, sebepsiz ve haber vermeksizin böyle bir karar alınması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Kre...
Yorumlar