to read complaints and reviews, or file yours.Hadi (Tom Bank) kredi kartı borcumla ilgili olarak görüşmem gereken yetkili birime yönlendirildiğimde, Erol Hukuk temsil...cileri tarafından telefonda son derece kaba bir muameleyle karşılaştım. Bir öğrenci olduğumu, borcumu ödemek istediğimi ve son taksitimi bir hafta sonra ödeyebileceğimi açıkça ifad
"Müşteri temsilcisi ile ilk yaptığım görüşmede kısıtlı bir çözüm üretmişlerdi. Ancak bu benim istediğim çözüm olmadığından Şikayetvar aracılığı ile sorunumu markanın duymasını sağladım. Bundan sonra markanın yetkilileri sorunumu çözmek için harekete geçtiler ve tam olarak istediğim şekilde sorunum çözüldü. Sorunumu çözdüklerini belirten telefon mesajında kartın yıllık ücreti olan bir kart olduğunu da açıkça yazdılar. Yinede ben bu tip bir kart kullanmak istemediğimden 3 ay kartı açık tutarak ve gerek gördüğüm harcamalarımı yaparak iyi niyetimi gösterdikten sonra kartı kapattırmayı düşünüyorum. Sonuç olarak Tombank'a sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. Şikayetvar sitesinede bu olayda sorunumun çözülmesi için markayla aramızda bağlantı kurmasından ve sorunumun çözümüne yaptığı katkıdan dolayı teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"
A101 mağazalarının İzmir Hatay Nokta durağı civarındaki bir şubesinde bana ...Tom Bank Hadi kredi kartı neredeyse zorla verildi. Ocak 2026'de verilen bu
Tom Bank Hadi bankacılık uygulamasında bulunan bireysel hesabıma 4 Nisan saat 13:00 civarında, banka kuralları gerekçe g...österilerek geçici kısıtlama getirildi. Ancak bu kısıtlamanın nedeni hakkında öncesinde ya da sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Para transferi 7/24 ücretsiz olduğu için b
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden aldığım kredi kartına kendi paramı yatırdım. Daha sonra bu kredi kartı kapatıldı ve k...artta bulunan bakiyemin hesabıma aktarılması gerektiği söylendi. Ancak 3 gündür kendi paramı alamıyorum. Uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen işlemim gerçekleşmedi. Müşteri
"Çok teşekkür ederim inanın ben ne bu ücreti geri karşılayabilirdim ne de borç alıp ödeyebilirdim ins bir daha böyle bir şey ile karşılaşmam"
23 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Hadi (tom Bank) sanal kartımla gerçekleştirdiğim alışverişi iade ettim. İadem onayl...anmış olup 24 Mart tarihinde tarafıma iade işleminin gerçekleştirildiği bilgisi verilmiş ve banka referans numarası da iletilmiştir. Buna rağmen, tarafıma açıkça “iade tutarının b
Tom Bank Hadi Black kredi kartıma 25 Mart tarihinde 1000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu... ücret, tarafıma herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadan ve somut bir hizmet karşılığı olmaksızın alınmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 4. maddesinde, t
Hadi Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımdan bu ay 1.000 TL kart aidatı kesildi. Kartı yalnızca bir kez kullanmış olma...ma rağmen, kart limitim de 1.000 TL olduğu için limitimin tamamı kart aidatına gitmiş durumda. Bu işlem sonrası bankayla iletişime geçtiğimde aidat iadesi yerine 400–500 TL civarı
"İlginize teşekkürler."
Tom Bank Hadi mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda numaramı değiştirdikten sonra sürekli em020 hatası alıyorum.... Numara değişikliğinden önce böyle bir sorun hiç yaşamazken, artık uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Sim kart Blokeside vardı onu da kaldırdım Bu durumla ilgili
A101 markette açılan stantta, yetkililerin yönlendirmesiyle 29.01.2026 tarihinde saat 17:06’da Tom Bank “Tom Hadi Black”... kredi kartı başvurusu yaptım. Kartı tanıtan görevli, 500 TL’lik alışveriş yaptığımda bu tutarın iade edileceğini, kartın aidatsız ve faizsiz olduğunu söyleyerek beni bu karta yönl
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada Tom Hadi kredi kartını, “yıllık ...kart aidatı yok” denilerek adeta zorla verdiler ve bu şekilde alışveriş yap
Tom Bank Hadi Black kredi kartıma 25 Mart tarihinde 1000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu... ücret, tarafıma herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadan ve somut bir hizmet karşılığı olmaksızın alınmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 4. maddesinde, t
"Canımsınız. Daha kaliteli ve daha büyük olmak için aynı yolda mücadele ediyoruz"
Tom-Bank Hadi’nin Ramazan ayında düzenlediği, 750 TL alışverişe 100 TL hedi...ye para kampanyasından yararlandım. Kampanya şartlarına göre bu kampanyadan
Tom Bank Hadi üzerinden 5 Şubat 2026 tarihinde, özellikle “masrafsız ve aidatsız” olduğu söylenerek Tom kart aldım. Anca...k kartın ikinci ayında, 5 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı özellikle aidatsız olduğu için tercih etmeme rağmen böyle bir ücretle karşılaşmam be
Tom Hadi Bank kartımı yaklaşık iki ay önce, 22 Mart 2026 tarihinde aldım ve kartımı ağırlıklı olarak market alışverişler...inde kullanıyorum. Kartı daha bir yıl bile kullanmamış olmama rağmen yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Kart başvurusu sırasında tarafıma herhangi bir yıllık kart ücreti alınaca
Hadi / Tom Bank kredi kartımla 06.04.2026 tarihinde Ankara Ticaret Odasında bir işlemim vardı. Kredi kartıma para yükled...im, kartımda kullanılabilir bakiye olmasına rağmen pos cihazı kartımı çekmedi ve hata verdi. İşlem o anda gerçekleştirilemediği halde, ticaret odasındaki bu işlemle ilgili olarak k
07.04.2026 tarihinde Hadi kredi kartı borcumu ödeyebilmek için tom Bank’taki hesabıma önce 550 TL yatırdım. Hesabımda 55...0 TL görünmesine rağmen kart borcumu ödemeye çalıştığımda işlem gerçekleşmedi ve yaklaşık 200 TL’ye banka adeta el koymuş gibi oldu. Bunun üzerine borcumu eksiksiz kapatabilmek içi
28 Ocak tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki bir A101 markette satış danışmanlarının yönlendirmesiyle Tom Bank Hadi kred...i kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum ve bana kart aidatı olmadığı, ayrıca çeşitli avantaj ve kampanyalarının bulunduğu söylendi.
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. 6 Nisan tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında ...yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı yeni kullanmaya başlamama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Kesilen 1.000 TL’lik yıllık kart aidat
Hadi Tom Bank üzerinden çıkartılan Hadi Black kart için 14 Mart tarihinde hesabımdan 1000 TL yıllık kart aidatı kesildi.... Kartı alırken bana özellikle yıllık kart ücreti olmayacağı ve bu kartla indirim kampanyalarından yararlanacağım söylendi. Bir gün markette alışveriş yaparken satış görevlisi beni
TomBank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaparken bana kartın yıllık bin tl kullanım ücreti olduğu, bunun dışında herhan...gi bir ücret alınmayacağı ve özellikle A101 mağazalarından yapacağım alışverişlerde %20 nakit iade alacağım söylendi. Bu bilgilere güvenerek kartı aldım ve kullanmaya başladım. An
Tom hadi Bank’ta bulunan hesabımdan son iki aydır her ay 146,48 TL tutarında kart/hesap ücreti adı altında düzenli kesin...ti yapılıyor. Tarafıma yalnızca bir kart verildi ve bu kart dışında herhangi bir ek ürünüm bulunmamasına rağmen, bu ücretlerin neden alındığıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılma
Hadi Tom Bank’ta kullandığım Black kartımdan, hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden ve uyarılmadan, yaklaşık 3–4 ay ...önce 1.163 TL tutarında tek seferlik bir aidat yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili bana ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan açık bir bilgilendirme yapılmadı. Durum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
