Hadi - TOMBANK hadi tom
2.090 şikayet
Aidatsız Olacağı Reklam Edilen Hadi Black Kartta 1000 TL Yıllık Ücret Kesildi
Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık iki ay önce Tom Bank Hadi Black kredi kartına başvurdum ve düşük limitli de olsa bu k...artı kullanmaya başladım. Başvuru sürecinde ve reklamlarında kart aidatı olmadığı özellikle belirtildiği için bu kartı tercih ettim, aksi durumda kesinlikle başvuru yapmazdım. 06.
Tom Bank Mobil Uygulamasına Girişte Sürekli Beklenmedik Hata
Hadi Tom Bank mobil uygulamasına 3.02.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek için telefon onayı geliy...or, aramada 1’e tıklayıp onayı veriyorum, ardından SMS onayı geliyor ve uygulama şifremle giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “beklenmedik hata” uyarısı alıyorum. Şifre sıfırlama ya
Tom Bankacılık Uygulamasına Giriş Engeli Ve Gecikme Faizi Sorunu
"Biraz geç sonuca vardık ama yinede sorun çözüldü. Teşekkürler"
Hadi Tom Bankacılık uygulamasına 1 Şubat’tan beri giriş yapamıyorum. Her de...nememde telefonuma kod geliyor, kodu doğru girmeme rağmen “girişiniz engell
"Teşekkürler"
Aidatı Olmadığı Söylenen Kartta 1000 TL Yıllık Ücret Kesildi
Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce Tom Bank Hadi Black kredi kartına başvurdum ve düşük limitli de olsa bu kar...tı kullanmaya başladım. Başvuru ve reklamlarında kart aidatı olmadığı özellikle belirtildiği için bu kartı tercih ettim, aksi durumda kesinlikle almazdım. 06.02.2026 tarihli ekstr
Hadi Tom Katılım’da 10.000 TL Transferi Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Yaklaşık 5 gün önce banka üzerinden Hadi Tom Katılım Bankası’ndaki vadesiz TL hesabıma 10.000 TL tutarında para transfer...i yaptım. Ancak bu tutar ne Hadi Tom Katılım hesabıma geçti ne de gönderimi yaptığım bankaya geri döndü; para adeta ortada kayboldu. İşleme ait alıcı IBAN’ım TR31*****************
Hadi Tom Bank Hesabım Bloke Edildi, Açıklama Ve Net Bilgi Bekliyorum
Yaklaşık 1 aydır Hadi Tom Bank hesabım bloke durumda ve hâlâ herhangi bir n...et bilgi alamıyorum. Uygulamada “size bilgi verip durun” tarzında ifadeler
ATM’de Yatırılan 12.900 TL Hesaba Geçmedi, Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
03.02.2026 tarihinde saat 13.48’de Tom Bank Hadi hesabımdan Akbank ATM’si üzerinden Hadi QR ile 12.900 TL para yatırma i...şlemi yaptım. İşlem, Burdur Merkez’de bulunan bir Akbank ATM’sinden gerçekleştirildi. İşlem sonunda ATM’den dekont/fiş de aldım; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ h
Hadi - Tombank Kredi Kartım Yanlışlıkla Kapatıldı, Blokeli Tutar İade Edilmedi
Hadi Tom Bank kredi kartımı ben kapatmadığım halde kartım kapatıldı; tüm borcumu ödememe rağmen kartımda yer alan blokel...i tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. 2 Şubat’tan bu yana 2.200 TL’lik blokeli tutarın çözülmesini bekliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde “
Öne ÇıkanKonular
Haksız Puan Kesintisi ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Hadi Tom bankasına ait banka kartımı 27 Ocak tarihinde bir ödeme yapmak isterken kullandığımda, kartımın durduk yere kap...atıldığını fark ettim. Bu kapatmanın ardından bankadaki puanımın da hiçbir gerekçe olmaksızın düşürüldüğünü gördüm ve bu durum beni ciddi anlamda zor durumda bıraktı. Olaydan sonr
Hesabım Açılmıyor Ve Para Girişi Yapılamıyor
Hadi Tom Bank hesabımda 13 Ocak tarihinden bu yana para girişleri gerçekleşmiyor. Uygulamada hesabımın açık olduğu söyle...nmesine ve bu şekilde görünmesine rağmen, fast ile ne kadar para gönderirsem göndereyim hiçbir şekilde hesabıma geçmiyor. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmet
Tom Bank Hesabım İzin Almadan Kapatıldı Ve Ödeme Yapamadım
Tom Bank’ta Abdürrahim E**** adına kayıtlı hesabım 27 Ocak tarihinde bilgim ve onayım olmadan kapatıldı. Bunu, tarafıma ...gelen bir SMS ile öğrendim. Mesajda, “Talebin doğrultusunda tom Bank Hadi üyeliğini iptal ettik. Tekrar tom Bank Hadi'li olmak istersen üyeliğini aktif hale getirebiliriz” ifadesi
Hadi Tom Bank’te Hesap Kapatma İşlemi Sürekli Hata Veriyor Ve Açıklama Yok
Hadi Tom Bank’ta bulunan hesabımı kapatmak için yaklaşık bir buçuk iki aydır uğraşıyorum. Defalarca kez çağrı merkezini ...aramama rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı. Her aradığımda işlemin gerçekleştirilemediğini ve sistemde hata verdiğini söylüyorlar ancak bu hata ile ilgili net bir açıklama yapılmıyor
Kampanya İadelerinde Gecikme Ve Yanıtsızlık
Hadi mobil uygulaması üzerinden Kasım 2025’te Tom Bank’ın kampanyalarına katıldım. 10.000 TL harcamaya 1.000 TL, 5.000 T...L harcamaya 250 TL iade, A101 harcamalarına yüzde 10 iade ve akaryakıt harcamalarına yönelik kampanyalar dahil tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, Aralık 2025 ve Ocak 20
Kampanyanın Önceden Bildirimsiz Sonlandırılması Müşteriyi Mağdur Etti
Tom Bank’ın Hadi uygulaması üzerinden yürüttüğü, Ocak ve Şubat aylarında geçerli olarak ilan edilen kampanyaya Şubat ayı...nı seçerek katıldım. Kampanyada 250 TL ve üzeri 5 farklı günde harcamaya 75 TL, 10 farklı günde harcamaya 175 TL ve 15 farklı günde harcamaya 750 TL ödül verileceği belirtiliyordu.
Tom Hadi Kart Uygulamasında Fatura Ödeme Sorunu
Tom Hadi Kart mobil uygulaması üzerinden Aksa Çukurova Doğalgaz faturamı ödemeye çalışıyorum ancak iki gündür işlem bir ...türlü gerçekleşmiyor. Her denememde ekranda “Üzgünüm şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Bu nedenle doğalgaz faturam şu an gecikmeye düşmüş durumda
Kredi Kartı Kampanya İadesi Alınmadığı İçin Mağdur Oldum
"Teşekkürler"
Hadi Tom Bank kredi kartım ile Kasım, Aralık, Ocak ve 2026 Ocak dönemlerind...e her ay ortalama 30 bin tl civarında harcama yaptım. Bankanın 10 bin tl üz
Hesabım Bilgilendirilmeden Kapatıldı, Kredi Kartı Ödememi Yapamıyorum
Tom Bank’in Hadi kredi kartı müşterisiyim. Hiçbir şekilde bilgi verilmeden hesabım kapatıldı ve 25.01.2026 tarihinde hes...abıma para yatıramadığımı fark ederek müşteri hizmetlerini aradım. Mobil şube üzerinden kullandığım hesabım kapalı olduğu için bugün kredi kartımın son ödeme günü olmasına rağmen b
2000 TL Transferi Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Yönlendirme Karmaşası
25.01.2026 tarihinde saat 00:54 sularında Hadi uygulaması üzerinden 2.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sonr...ası uygulamada işlem başarılı olduğuna dair mesaj gelmesine rağmen para karşı tarafın hesabına hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu süreçte Tom Bank ve Hadi müşteri hizmetleriyle defalarca
Hadi Tom Bank Kredi Kartı Ödemesinin Ekstrede Yansımaması
Hadi Tom Bank kredi kartımın borcu ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Kartımın borcu yaklaşık 2.000 TL...’ye yakındı ve 03.02.2026 tarihinde başka hesabımdan havale yaparak, Hadi mobil uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen aynı gün içerisinde kart lim
Kapatılmış Kredi Kartı Hesabına Yanlış Borç Bildirimi Findeks’te Kredi Notunu Düşürdü
Tom Bank kredi kartı hesabımı Temmuz 2025 tarihinde kapatmama rağmen, daha sonra bu hesaba 17 TL tutarında borç yansıtıl...mış. Bu borcu ödemek istediğimde hesabım kapalı olduğu için herhangi bir şekilde ödeme yapamadım. Kartıma ait son dört hanesi 3913 olan bu borçla ilgili olarak defalarca müşteri hi
Kredi Kartı Bloke Edilen Tutarın Açılması Ve Aidat İadesi Talebi
Tom Bank kredi kartıma limit tanımlanması ve kart aidatı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Kartı aldığımda hesaba yatı...rdığım 5.000 TL’nin bloke edilmesi karşılığında kartıma 5.000 TL limit tanımlandı. Kartı alalı yalnızca 2 ay olmuşken kartımdan 1.000 TL kart aidatı kesildi. Bugün telefon üzerind
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98



















