Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tom Bank’ten Hadi Black Kartında 1.000 TL Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

27 Haziran 14:0676

Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartımı kullanmaktayım. 20.06.2026 tarihinde ekstreme “kart aidatı/yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.000 TL yansıtıldığını fark ettim.

Kart başvurusu sırasında tarafıma yıllık kart aidatı alınmayacağı bilgisi verildi. Bu beyana güvenerek Tom Bank’ten Hadi Black kredi kartı kullanmaya başladım.

Bugün geldiğim noktada, satış aşamasında verilen bu sözlere rağmen 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılması, bana aktarılan bilgilerle açıkça çelişmektedir. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor, söz konusu 1.000 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ayrıca, güven ilişkim zedelendiği için Hadi Black kredi kartımın da herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin kapatılmasını istiyorum. Talebim doğrultusunda işlem yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.

29 Haziran 17:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tom Bank Hadi Black Kartı İçin Bilinmeyen Yıllık Aidat Kesintisi

28 Mart 10:112.514

Tom Bank’te aidat ücreti olmayan normal bir kredi kartı kullanırken, banka mobil uygulaması üzerinden bir kampanya gibi ...

2 Destek

Aidatı Olmadığı Söylenen Kartta 1000 TL Yıllık Ücret Kesildi

6 Şubat 14:519.304

Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce Tom Bank Hadi Black kredi kartına başvurdum ve düşük limitli de olsa bu kar...

15 Destek7 Yorum
1

İki Ay Kullanım Sonrası Beklenmedik Yıllık Kart Aidatı

22 Nisan 13:181.555

Tom Bank’tan aldığım Hadi Black kredi kartını 19 Şubat’ta kullanıma açtım ve sadece iki ay gibi çok kısa bir süre kullan...

3 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Black Kredi Kart Aidat Kesintisi

Hadi - TombankBlack Kredi Kart Aidat Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serdar
Hadi - Tombank Black Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Hadi - TombankBlack Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Hadi - Tombank Black Kart Yıllık Aidatı

Hadi - TombankBlack Kart Yıllık Aidatı

Profil fotoğrafı
Saim
Hadi - Tombank Kredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Hadi - TombankKredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri