Hadi - Tombank Kartım Haksız Yasa Dışı Bahis İddiası Ve Kapanma Sorunu

2026 yılında A101 mağazasında çalışan personelin yönlendirmesiyle Tom Bank tarafından verilen Tom bank Hadi kartını aldım. Kartı uzun süre sorunsuz kullanmama rağmen yaklaşık 1 haftadır kartım kapatıldı ve borcumu ödeyemez hale geldim.

Kartımın kapanmasıyla ilgili bankayı telefonla aradığımda, hiçbir şekilde yapmadığım halde hakkımda yasa dışı bahis oynadığım iddiasında bulunuldu. Ben kartımı kesinlikle üçüncü kişilerle paylaşmadım, kartı yasadışı herhangi bir işlemde kullanmadım. Buna rağmen kartıma kısıtlama getirildiği, aynı zamanda da kartımda kısıtlama olmadığı söyleniyor; fakat buna rağmen borcumu ödemek için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.

Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen bankadan bana hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorunum çözülmedi. Borcumu ödemek istememe rağmen buna engel olunması ve hakkımda gerçeği yansıtmayan “yasa dışı bahis” ithamında bulunulması nedeniyle mağdur durumdayım.

Tom Bank’tan tek isteğim, kartımdaki kısıtlamanın kaldırılarak borcumu ödeyebileceğim net ve kullanılabilir bir hesap/kanal tanımlanması, borcumu ödeyip bu kartı tamamen kapatabilmemin sağlanmasıdır. Ayrıca hakkımdaki asılsız yasa dışı bahis iddiası nedeniyle tarafıma resmi olarak özür dilenmesini ve bu konuda açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.