to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi üzerinden kullandığım kredi kartımı Mayıs ayının başından beri, vadesiz hesabımı ise yaklaşık on gündür ka...pattırmaya çalışmama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık bir aydır kredi kartı iptal talebim sürekli erteleniyor. Kartı ilk iptal ettirmek için aradığımda, kredi kartı bor
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Şimdilik teşekkürler"
Tom Bank (Hadi) bünyesindeki tüm bankacılık ürünlerim, yani kredi kartım ve banka hesaplarım, bugüne kadar hiçbir gecikm...e, yasal takip veya icra kaydım olmamasına rağmen, yaklaşık 10 gün önce tarafıma hiçbir ön bildirim yapılmadan ve haklı bir gerekçe sunulmadan “banka politikaları” denilerek kapatı
21 Nisan 2026 tarihinde A101 markette Tom Hadi Bank kredi kartı için başvuru yaptım. Mağaza içinde görevli kişi, karta b...aşvurduğumda 500 TL harcama yapmam durumunda 250 TL iade alacağımı belirtti. Bunun üzerine aynı gün A101’de tek seferde 500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üzerinden zaman ge
"Teşekkürler"
Tom Hadi Bank’ta bulunan yatırım hesabıma bağlı banka kartım iptal edildiği için yaklaşık 1 aydır hesabımdaki 9.000 TL’y...e erişemiyorum. Kartım iptal olduktan sonra parayı çekemiyor, kullanamıyor ve hesabım üzerindeki hiçbir tasarrufu gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve i
Tom Bank (Hadi) ile sorun yaşıyorum. Adıma kayıtlı olan hesabı ve kredi kartını hiçbir gerekçe sunmadan aniden kısıtladı...lar. Kartımın yarın, 04.06.2026 son ödeme tarihli 1.170 TL borcu bulunuyor. Sorunu çözmek için bankanın 0 (850) 399 36 36 numaralı müşteri hizmetlerini farklı tarihlerde tam 3 ker
Tom Bank’in Hadi kredi kartı ile Petrol Ofisi’nde geçerli 4.500 TL’ye 400 TL iade kampanyasından yararlanmak istedim. 27... Nisan 2026, 11 Mayıs 2026 ve 19 Mayıs 2026 tarihlerinde aynı Petrol Ofisi istasyonundan, aynı şubeden akaryakıt alışverişlerimi gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya şartlarını ye
Tom Hadi Bank’in Hadi Black kartını kullanarak 1 Mayıs sonrası A101 marketlerden yaklaşık 5-6 bin tl tutarında alışveriş... yaptım. Bu alışverişler sırasında tarafıma hediye bakiye tanımlanacağı söylendi ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir hediye bakiye yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetl
"Sorunum giderildi. İade yapıldı."
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Tom Bank Hadi Black kredi kartım, yaklaşık 2-3 ay önce Samandıra Merkez met...ro durağı çıkışındaki A101 mağazasında çalışan bir personelin ısrarı üzerin
30.05.2026 tarihinde saat 17:47’de tom Bank (Hadi) kartımdan “Google One London gbr” açıklamasıyla 719,99 TL tutarında b...ir ödeme çekildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlem bana ait değildir; Google One hizmetine hiçbir zaman abone olmadım ve böyle bir satın alma da yapmadım
Tom Bank Hadi Black kredi kartı kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce hesabım ve kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden bl...okeye alındı ve kapatıldı. İçeride devam eden kredi ödemem olmasına rağmen kredimi ödeyemiyorum, hesabıma para gönderemiyorum ve bu durum tüm finansal düzenimi bozdu. Bu süreçte b
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı 25 Mart tarihinde Ankara Demetevler’deki A101 mağazasındaki görevli yönlendirmesiyle a...ldım. Kartı yalnızca 25 Mart’ta bir kez kullandım, sonrasında hiç kullanmadım. Kartı alırken özellikle kart aidatı olmayacağını sordum, görevli de hiçbir şekilde kart aidatı yansıt
Tom Bank Hadi üzerinden müşteri temsilcisi tarafından aranarak 1.000 TL limitli kredi kartı başvurusu yaptım. Görüşme es...nasında bana herhangi bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Kartı fiziki olarak talep ettim, kartı kurye getirdiğinde ailem teslim almış ancak kart bana fiilen hiç ulaşmadı, kullanıma d
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımı alalı 2 ay bile olmadan, 01.06.2026 tarihinde sonu 5735 ile biten kartıma 1.000 ...TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak harcamalarımda kullanmaktayım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu tutarda bir aidat alınmasını haksız buluyorum
Hadi’nin sanal kartını kullanırken Hepsiburada ve Trendyol üzerinden harcama yapmak istedim, ancak her denememde “Sevgil...i tom Bank Hadi’li, yasal düzenlemeler güven damgası olmayan internet sitelerinden işlem yapabilmen için hesabını yükseltmen gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa hem Hepsib
27.02.2026 tarihinde Aydıntepe A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada, mağaza içinde tom Bank’a ait Hadi Black kredi... kartı satışı yapan bir çalışan tarafından yoğun ısrarla bu karta başvurmaya ikna edildim. Kartın yıllık kart aidatı olduğuna veya bu aidatın tutarına dair hiçbir bilgi verilmedi,
Hadi Tom Bank’in düzenlediği kampanyalardan yararlanmak için hem akaryakıt hem de daha önce gıda alışverişlerimi kampany...a koşullarına uygun şekilde yaptım. Buna rağmen akaryakıt kampanyasından 450 TL, gıda kampanyasından ise 500 TL olmak üzere toplam 950 TL Nakit iadem hala yapılmadı. Gıda kampanyas
Tom Bank’ten yeni çıkardığım Hadi Black kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan 26 Mayıs tarihinde 1.000 TL kart ücre...ti kesildi. Bu kesintiyi 2 Haziran’da hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartımı yeni aldığım için böyle yüksek bir kart ücreti beklemiyordum ve bu konuda önceden net
Tom Hadi Bank mobil uygulaması üzerinden uzaktan hesap açma işlemi yaptım. 22 Mayıs tarihinde hesabım bir anda kapandığı...nı, herhangi bir gerekçe gösterilmeden işlemimin sonlandırıldığını fark ettim. 31 Mayıs’ta ise tarafıma yalnızca kurum politikası nedeniyle işlemin tamamlanmadığı yönünde bir bilgi
Yaklaşık bir haftadır Tom Bank’in Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni sürekli “K...işisel bilgilerini gir” sayfasına yönlendiriyor. Mevcut hesabım olmasına rağmen bilgileri eksiksiz girdiğimde bu kez “CRM202” hata kodu ile karşılaşıyorum ve işlemim engelleniyor.
Tom Hadi Bank’ta iptal edilmiş olan kredi kartımın borcunu ödemek istiyorum ancak yaklaşık 11–12 gündür kart numaramı gö...remediğim için başka bankadan ödeme yapamıyorum. Mobil uygulamada kart numarası görünmüyor, bu nedenle kart numarası ile ödeme seçeneğini kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
