to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi'den 6 Bin TL Geri Ödeme Gecikmesi
Tom Bank Hadi üzerinden yaklaşık 3 ay önce geri ödemeli taksitli bir ürün aldım. Sözleşme gereği her taksit döneminde hesabıma geri ödeme yapılması gerekiyordu ancak bugüne kadar iki taksite ait, toplamda 6 bin tl civarında olması gereken iadelerim tarafıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen işlemim bir türlü sonuçlandırılmadı ve herhangi bir somut adım atılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağduriyetim devam ediyor.
Tom Bank Hadi’den talebim, biriken tüm geri ödemelerimin gecikmeksizin, eksiksiz olarak derhal hesabıma yatırılmasıdır.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
