to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2021'den beri üye
18 Haziran 2026 tarihinde Denizli ili Tavas ilçesindeki A101 şubesinde alışveriş yaparken Tom Bank adına çalışan görevli..., bana Hadi Black Kredi Kartı tanıtımı yaptı. Kartın yıllık kullanım ücreti olmadığını, ayrıca kart çıkarıldıktan sonra yapılacak ilk alışverişin 300 TL’sinin koşulsuz olarak hediy
Trabzon Araklı A101 şubesinde 5 Haziran tarihinde alışveriş yaparken tom Bank Hadi kartı için bankanızın saha çalışanı t...arafından yönlendirildik. Çalışan, ilk 400 TL’lik alışverişte 200 TL geri iade alınacağını ve Doğuş markasına ait çayın bedava olacağını söyleyerek kampanyadan bahsetti. Başvuru sı
Ben de A101 marketin içindeki ilgili banka çalışanı tarafından kandırıldım, ilk alışverişe 350 TL hediye denildi fakat böyle bir şey olmadığını telefonla konuştuğum müşteri temsilcisi söyledi. Ayrıca kartın da yıllık kullanım ücretinin olduğunu öğrendim bana böyle söylenmemişti, şikayetimi bildirdim fakat sorun çözülmedi
Tom Bank’ta hesap açılışı sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden kredi kartımdan 24 Haziran tarihinde 1000 TL ka...rt aidatı kesildi. Hesap ve kart açılışında bu ücretten bahsedilmedi, aksine çeşitli kampanyalar ballandıra ballandıra anlatılarak adeta yanıltıldığımı düşünüyorum. Aidat kesintis
Ben de, sizin anlattığınız sorunların hepsini yaşadım. 18 Haziran 2026 tarihinde A101 market içindeki Tom banka görevlisi bana ve oradaki müşterilere tanıtım yapıyordu, kart aidat ücretinin olmadığını söyledi ve ilk alışverişe 300 TL hediye olduğunu söyledi, kart açılınca hemen kullanılması gerektiğini yoksa bu kampanyadan faydalanamayacağımı söyledi. Ben de tom Black kredi kartını kullandım fakat kart aidatı varmış ve ilk alışverişe indirim olmadığını 2 gün önce tom banka müşteri hizmetlerinden öğrendim. Yani bankanın yetkili satış danışmanı bana yanlış bilgiler verdi ve daha sonra yaptığım görüşmede kart aidatı ödenip her ay 100 TL olarak kartıma iade edileceği söylendi, bu da etik bir durum değil, geri bile aranmadım. Kartı kullandırmak için bana yanlış bilgi verildi tom banka adına çalışan yetkili tarafından.
Şahsıma ait, son 4 hanesi 7042 olan Tombank kredi kartımdan 1.000,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Uzun süredir b...ankanızın müşterisiyim ve bu tutarın tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fık
A101 markette alışveriş yaptığım sırada Tombank tarafından tarafıma hadi kredi kartı verildi. Kart verilirken açıkça yıl...lık kart aidat ücreti olmadığı, herhangi bir aidat alınmayacağı özellikle belirtildi. Ancak kartı aldıktan sonra daha ikinci ayın sonunda Nisan 2026 ekstreme yıllık kart aidatı yan
