to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Black Kart Ücretsiz İddiasına Rağmen 1000 TL Yıllık Ücret İptali Talebi
Annem, 17.04.2026 tarihinde Manisa Yunusemre Aynı Ali Mahallesi Kenzi Caddesi No:21 adresindeki A101 mağazasında Tom Bank Hadi Black Kart’ı, Migros Money gibi bir mağaza kartı sandığı için kabul etmiş. Görevliler kartın bir kredi kartı olduğunu açık ve net şekilde anlatmamış, ayrıca kartın ücretsiz olduğunu söylemişler.
Ancak anneme verilen bu karta, daha 2 aylık bile olmamasına rağmen 16.06.2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördük. Kredi kartı olduğu doğru düzgün açıklanmayan ve ücretsiz denilen bir karta bu şekilde yıllık aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bunu tüketicinin bilinçsizliğinden yararlanmak olarak görüyorum.
Tom Bank’tan, annemin Hadi Black kartına yansıtılan 1.000 TL yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesini ve bu ücretin iade edilmesini, ayrıca Hadi Black kartın kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
