to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank üzerinden kendi hesabıma para transferi yapmak istediğimde yaklaşık 16 saattir işlem gerçekleştiremiyorum. Uygu...lamada her denememde “İşlemin gerçekleştirilemedi” ve güvenlik önlemleri nedeniyle para transferinin yapılamadığına dair bir uyarı çıkıyor ve transferim engelleniyor. Yaşadığım so
"Teşekkürler sisteminizi daha iyileştirme yoluna girebilirsiniz"
Tom Bank hesabıma 5 Ağustos tarihinde kira ödememi yapmak için 43.000 TL yatırdım. Ardından bu parayı kira için gönderdi...m ancak işlem geri geldi ve paraya adeta el konuldu, hesabımda bloke olmuş gibi duruyor. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapamıyorum, kira ödememi gerçekleştiremedi
Tom Bank Hadi hesabımdan bugün sabah saatlerinde başka bir hesaba 650 bin tl gönderdim. İşlem sonrasında para önce karşı... tarafa gönderilmiş gibi göründü, ardından tekrar kendi hesabıma geri döndü ve hesabıma bloke konuldu. Bir gündür bu bloke devam ediyor ve paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ya
Tom Hadi Bank üzerinden EFT ile yüklü miktarda para transferi yapmak istedim ancak güvenlik gerekçesiyle işlem gerçekleş...medi ve para hesabıma geri döndü. Bugün saat 16.00 civarında tekrar EFT yapmayı denediğimde de bu kez EFT kısıtlaması nedeniyle transfer hiç gerçekleşmedi ve uygulamada güvenlik ön
Tom Bank’ten yaklaşık iki ay önce aldığım Hadi Black kartımı ve vadeli hesabımı kullanmaya başladım ancak yaşadıklarım n...edeniyle bankaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Vadeli hesabıma para yatırdım, fakat vade sonu tutarımı uygulama üzerinden hiçbir şekilde göremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetl
Tom Bank hesabımdan dün saat 14.00 civarında 40.000 TL tutarında havale işlemi yapmak istedim. İşlem tutarı yüksek olduğ...u için beni aradıklarını, telefona cevap veremediğim için de güvenlik gerekçesiyle işlemi iptal ettiklerini sonradan öğrendim. Ardından hesabıma kısıtlama konuldu ve o andan beri h
Tom Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden dün saat 13:00 civarında para transferi işlemi gerçekleştirdim. Güvenlik ...teyidi için beni aradıkları sırada başka biriyle telefonla konuştuğum için çağrılarına cevap veremedim. Daha sonra kendilerini aradığımda aynı güvenlik birimine bağlanamadım ve bu
"Hızlı bir şekilde yardımcı oldular"
Tom Bank vadesiz hesabımdaki parayı yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde trans...fer edemiyorum. Hesabımda 12.000 TL bulunuyor ve sistemde “anlık kısıt” old
28/07/2026 sabah saatlerinde tom Bank mobil bankacılık üzerinden hesabımda bulunan 690.965 TL’yi başka bir banka hesabım...a EFT yoluyla aktarmak istedim. Para tom Bank hesabımdan çıkış yaptı ancak diğer banka hesabıma ulaşmadı. Daha sonra tom Bank hesabıma tekrar giriş yaptığımda, tutarın “ters: giden
"Geç ulaşıldı. Yine de teşekkür ederim."
Tom Bank Hadi hesabımdan 100.000 TL para transferi yaptım, hemen ardından güvenlik gerekçesiyle hesabıma kısıtlama getir...ildi. Perşembe günü saat 10:30 civarında fark ettiğim bu kısıtlama nedeniyle şu anda hesabıma para girişi ve çıkışı dahil hiçbir işlem yapamıyorum. Bugüne kadar müşteri hizmetleri
Tom Bank’teki bireysel hesabıma 08.07.2026 tarihinde toplam 580.000 TL para gönderdim. Yaklaşık 2 gün önce hesabıma kısı...tlama getirildi ve o günden bu yana hiçbir para transferi yapamıyorum, uygulamada güvenlik önlemleri nedeniyle işlemin gerçekleştirilemediğine dair uyarı alıyorum. Kendi paramı kul
Tom Bank dijital bankacılık üzerinden açmış olduğum mevduat hesabıma 26.06.2026 tarihinden beri hiçbir gerekçe ve bilgil...endirme yapılmadan bloke konulmuştur. Hesabımdaki para durmasına rağmen EFT işlemi yapamıyor, hesabımı serbestçe kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile iletişime geçmeme
Tom Bank hesabımda 5.07.2026 tarihinden bu yana para transfer işlemlerim kısıtlandı ve 3 gündür hiçbir şekilde para tran...sferi yapamıyorum. Hesabımda bloke ya da giriş sorunu olmamasına rağmen sadece transferlere kısıtlama getirildi ve bu konuda net bir açıklama yapılmadı. Uygulama içi destek üzerin
Tom Bank, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapmadan yaklaşık 1 hafta önce hem kredi kartımı hem de tüm hesaplarımı tek ta...raflı olarak kapatıp sözleşmemi feshetti. Bankaya olan 1.150 TL tutarında taksitli alışveriş kredisi borcumun ödeme günü geldiğinde, borcumu ödemek için Tom Bank hesabıma para gönd
Tom Bank hesabıma 07.06.2026 tarihinde haberim ve iznim olmadan bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabımdaki parayı h...içbir şekilde kullanamıyorum. EFT ve diğer temel bankacılık işlemlerimi yapamadığım için hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak defalarc
30.06.2025 tarihinden bu yana tom Bank nezdindeki hesaplarıma hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlama getirildi. Tarafıma h...erhangi bir gerekçe sunulmadığı gibi, bu süreçte bilgilendirme de yapılmadı. Hesaplarım kısıtlandığı için ne para çekebiliyorum ne de EFT yapabiliyorum. Günlük finansal işlerimi y
Tom Bank bireysel hesabımdan bugün araç alımı için 4.750.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Para ilk başta... karşı tarafa çıktı, ancak yaklaşık bir saat sonra hiçbir gerekçe olmadan tekrar hesabıma geri döndü. Tüm bilgiler ve işlem adımları doğru olmasına rağmen, parayı yeniden transfer
19.06.2026 tarihinde arkadaşım tarafından hesabıma 800 TL EFT yapılmıştır. Para arkadaşımın hesabından çıkmasına rağmen ...Tom Bank hesabıma üç gündür geçmedi, halen de hesabımda görünmüyor. İlk gün müşteri hizmetlerini aradığımda, dekontun görselini d*****@tombank.com.tr adresine mail olarak gönderme
Tom bank hadi’de bulunan hesabıma 9 Şubat’tan bu yana uygulanan blokaj nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şüpheli gir...iş denemeleri sebebiyle ben bizzat şikayette bulunup hesabıma bloke konulmasını talep etmiştim, ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu bloke kaldırılmadı ve hesabımdaki 15 bin tl ü
Tom Bank bireysel hesabıma dün itibarıyla herhangi bir net açıklama yapılmadan bloke konuldu ve yaklaşık 18 saattir hesa...bıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamada da gelen SMS veya e-postalarda da açık bir bilgi yer almıyor. Sadece güvenlik sebebiyle işlemin gerçekleştirilemediği belirtiliyor. Esnafım
Tom Bank mobil bankacılık uygulamasında hesabıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kısıtlama getirildi. 18 Haziran... 2026 tarihinde saat 16:34’te Binance TR hesabımdan Tom Bank hesabıma 596.718 TL transfer ettim, işlem sonrası Binance TR üzerinden dekontumu da aldım. İşlem görünmesine rağmen par
Hadi tom Bank müşterisiyim. Vadesiz hesabım ve Hadi veresiye hesabımla ilgili olarak bugün itibarıyla banka politikaları... gereği kısıtlama olduğu, bu nedenle hesabıma EFT gelmediği ve benim de EFT gönderemediğim söylendi. Daha önce Hadi veresiye hesabımı kullanmıştım ve ödemenin yaklaşık iki hafta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
