to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden 08.09.2026 tarihinden beri hesabımı yükseltmeye çalışıyorum. Tüm kişisel bilgilerim d...oğru olmasına rağmen her denememde “Başvurun olumsuz” uyarısı alıyorum ve başvurum reddediliyor. Uygulama içinde bu olumsuz sonucun nedeni veya herhangi bir açıklama yer almıyor.
Kayseri Kumsmall Alfemo mağazasından yaptığımız mobilya alışverişi sırasında tombank üzerinden 150.000 TL tutarında kred...i kullandık. Mağaza çalışanı, bu kredi için her ay ödediğimiz faiz tutarlarının düzenli olarak tarafımıza geri ödeneceğini, yani faizlerin bize iade edileceğini açıkça anlatarak bi
01.09.2026 tarihinden beri Hadi Tombank uygulaması üzerinden veresiye QR ödeme yapmak istiyorum fakat sistem herhangi bi...r uyarı ya da hata vermeden işlem yapmıyor. Ekranda herhangi bir buton, uyarı veya yönlendirme çıkmadığı için veresiye QR ile ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini
07.09.2026 tarihinde kendi hesabımdan Tombank hesabıma 1.000 TL tutarında fast işlemi yaptım. İşlem dekontta başarılı gö...rünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın para hâlâ Tombank hesabıma düşmedi ve bakiyemde gözükmüyor. Bu süre içinde Tombank tarafına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak müşte
Tom Bank’in hem banka kartını hem de kredi kartını, her yakıt alışverişinde yüzde 5, A101 alışverişlerinde ise yüzde 10 ...nakit iade sözü vererek tarafıma sunduğu için tercih ettim. Ancak aylardır yaptığım harcamalarda bu vaatlerin neredeyse hiç karşılanmadığını gördüm. Örneğin 20 bin tl’lik yakıt alı
"Dün akşam saatlerinde rahatsızlığımı bildirdim bu sabah erken saatlerde bana ulaşarak mağduriyetimi giderdiler. İlgi alaka ve nezaket için teşekkür ederim."
Temmuz ayında İzmir Doğanbeyli A101 şubesinde alışveriş yaparken eşimle bir...likte, mevcut alışverişimizde kişi başı 250 TL indirim vaadiyle Tombank kre
Erzincan Dörtyol Caddesi üzerindeki A101 Kızılay şubesinde alışveriş yaptığım sırada, market çalışanlarının yoğun ısrarı... üzerine Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartı başvurusu yapmaya yönlendirildim. Görevliler kartın yalnızca avantajlarından bahsederek tüm harcamalardan kazanç sağlanacağı gibi vaa
Bursa Kestel Çınar Camii önü A101 şubesinde 10 Temmuz 2026 tarihinde A101 ile bağlantılı Hadi - TOMBANK kartı için iki g...enç görevli beni çevirerek kampanyalı bir karttan bahsetti. Diğer market kartları gibi masum bir indirim kartı sandığım için kabul ettim. Bana ilk alışverişe özel 500 TL’lik harcam
Tom Bank Hadi mobil uygulamasındaki hesabımdan 09.09.2026 günü saat 16.15 civarında 22.640 TL tutarında transfer yapmak ...istedim. İşlem ilk aşamada sorunsuz gerçekleşmiş gibi göründü, dekont da oluştu ve ben bu dekontu karşı tarafa ilettim. Ancak bir süre sonra hem karşı tarafın hesabına para geçmedi
Yaklaşık 5–6 ay önce Tom Bank (Hadi) uygulamasında 7.000 TL civarında bakiyem vardı. Hakkımda icra olduğu için bu hesaba... bloke konuldu. Tom Bank’ın bana gönderdiği kart banka kartı gibi görünmesine rağmen sistemde kredi kartı olarak gösterildi ve bana fiilen tahsis edilmiş 1 TL bile kredi olmamasına
Mahalle arasındaki bir A101 mağazasında çalışmak için başvuruda bulundum, başvurum olumlu değerlendirildi ve gerekli evr...aklarımın hepsi tamamlandı. Sürecin devamında Tombank üzerinden hesap açmam gerektiği söylendi; ancak hesabı açmaya çalıştığımda sistemde “politika gereği olumsuz” şeklinde bir uya
Tom Bank’in Hadi kredi kartını teslim almak için bugün Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde bulunan dört farklı A101 mağaz...asına gittim. Bana “dilediğiniz ağyüz birden size gönderilen referans numarası ile kartınızı teslim alabilirsiniz” denilmesine rağmen gittiğim hiçbir mağazada kartım teslim için bu
07.09.2026 tarihinde saat 16:20 civarında Mudanya Duran Camii yanında bulunan z2232037 numaralı Ziraat Bankası ATM’si üz...erinden tom Bankası’ndaki hesabıma toplam 40.000 TL para yatırmak istedim. İşlemi iki parça halinde yapmak için önce 20.000 TL yatırdım, ATM bir adet 200 TL’lik banknotu iade etti.
9 Haziran 2026 tarihinde vefat eden eşim r**** a**** t. O. M. Katılım Bankası a. Ş. (tom Bank) 'den vefat etmeden önce a...lışveriş kredisi talebinde bulunmuş akabinde rahatsızlığı nedeniyle hesabına tanımlanan krediyi kullanma şansı olmadan kullanamayacak durumda hastanede tedavi görürken vefat etmişt
Tombank uygulamasında hesap yükseltme işlemi yapmaya çalışırken bir haftadır ilerleyemiyorum. Ulusal Veri Tabanı (nvi) t...arafında kimlik seri numaramın eksik olduğu yönünde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve bana sadece beklem
Tombank ile yeni çalışmaya başladım ve yeni kullanıcılara özel Lipton çay kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya ş...artlarında ekstre tutarının 10.000 TL olması gerektiği belirtiliyordu. Hesabımın ekstre kesim tarihi 5, son ödeme tarihi ise 15 olarak görünüyordu. Ben de diğer çalıştığım bankalar
Tom Bank mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım. Özellikle yaklaşık 20 gün ön...ce, dün ve bugün defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda ekranda “İşlem Başarısız” uyarısı çıkıyor ve sisteme erişemiyorum. Yaklaşık 10 kez giriş de
"Çok teşekkür ederim sorunumu giderdiniz"
Tom Bank üzerinden kullandığım krediye ait iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi tutarından 53.000 TL yan...lış IBAN’a gönderildi, karşı taraf bu tutarı 12.08.2026 tarihinde iade etti ve iade işleminin başarılı olduğuna dair dekontu da karşı bankadan temin ettim. Buna rağmen aradan 1 ay
Tom Bank’ın bana zorla verdiği kredi kartını iptal etmesinin ardından hesabıma bloke konuldu ve borcum olduğu gerekçesiy...le dosyam avukata devredildi. Yaklaşık 4 ay önce gerçekleşen bu işlem sonrası bana 3.700 TL civarında bir borç çıkarıldı, ancak bu borcun içindeki faiz, masraf ve ek ücretlerin tam
Temmuz ayında Reşadiye Mahallesi Aycan Sokak’ta bulunan 101 mağazasındaki T...omi Bank standından Black kart aldım. Kartı alırken görevli personel, bu ka
Tom Bank kredi kartımın sonu 1088 ile biten kartım üzerinden 07.09.2026 tar...ihinde saat 16:29 civarında iznim ve onayım olmadan 49.000 TL tutarında işl
15.08.2026 tarihinde saat 04:24 ve 04:43’te Hadibanka üzerinden aynı kullanıcıya iki kez para transferi yaptım. Her iki ...işlem de 650’şer tl olmak üzere toplam 1.300 TL gönderdim ve uygulamada para karşı tarafa gönderilmiş görünüyor, ancak alıcıya kesinlikle ulaşmamış. İşlemlerin sorgu numaraları 04
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 3 ay boyunca düzenli olarak kullandım. Karta başvururken yıllık aidatın iade edileceği v...e çeşitli iadelerin yapılacağı vaadiyle bu karta yönlendirildim. Ancak hem yıllık aidat yansıtıldı hem de vaat edilen hiçbir iade hesabıma yatırılmadı. Ayrıca hesap ekstresinde bek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
