Kredi Kartımın Tek Taraflı Kapatılması Ve Açılma Talebi
Bugün Hadi Kredi Kartımın, çalıştığı banka tarafından tek taraflı olarak kapatıldığına ve sözleşmenin feshedildiğine dair bir SMS aldım. Kartımın borcunun son ödeme tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen, hiçbir arama ya da bilgilendirme yapılmadan bu şekilde işlem yapılması beni mağdur etti.
Borç günüm gelmemişken kartımın tek taraflı olarak kapatılmasını kabul etmiyorum ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Gerekliyse borç ve ödeme planım hakkında tarafımla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını, bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

















