Kart Aidatı Yok Söylendi, 1000 TL Kesildi Ve İade Reddedildi

Musab · 2026-05-28T12:58:32+03:00

Tombank Black kredi kartını başvururken A101’deki görevlinin özellikle kart aidatı alınmayacağını söylemesi üzerine tercih ettim. Buna rağmen kartı kullanmaya başladıktan sonra, iki ay bile olmadan, 17 Mayıs tarihinde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durum üzerine bankayla iletişime geçtiğimde aidatın iade edilemeyeceği söylendi ve kartı kapatmak istediğimde de adeta zorla bu ücreti ödetmeye çalışır gibi bir yaklaşımla karşılaştım. Ayrıca, her ay 500 TL harcama yapmam karşılığında sadece 400 TL’lik iade teklif edildi; bu da hem verilen sözle hem de yansıtılan 1.000 TL’lik aidat tutarıyla örtüşmeyen, anlamsız bir öneri oldu. Başvuruda açıkça “kart aidatı yok” denilmesine rağmen tarafıma 1.000 TL kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum ve bu tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Musab

Hadi - TOMBANK

28 Mayıs 12:58201

Musab'ın Teşekkür Mesajı

“İade yapıldı”

Hadi - TOMBANK

22 Haziran 17:40 (Şikayetten 25 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Musab

23 Haziran 17:40

İade yapıldı

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Tom Bank Black Kartında Bilgi Verilmeden Yıllık 1000 TL Aidat Kesildi, İade Talebi

Aynur

Hadi - TOMBANK

22 Nisan 10:45707

Yaklaşık 3 ay önce A101 marketinde tom Bank temsilcisinin ısrarı üzerine to...m Bank Black kredi kartı çıkardım. Kart başvurusu sırasında bana bu kartın ...

1 Destek

Yıllık Aidat Olmayacağı Söylenen Kredi Kartına 1.000 TL Kesinti

Aycan

Hadi - TOMBANK

13 Nisan 19:08469

Tombank’ın A101 market içerisindeki standında, yıllık aidat ücreti olmadığı özellikle söylenerek Hadi Black kredi kartı ...aldım. Kartı alırken “yıllık aidat yok” denmesine rağmen, daha ikinci ayda mart ayı ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık aidat ücreti” yansıtıldı. Bu durum hem verilen bilginin tam ...

Ücretsiz Kartta Yıllık Aidat Kesildiği İçin Şikayet

Burhan

Hadi - TOMBANK

6 Mayıs 16:26424

Yaklaşık iki ay önce A101 çalışanının, Tom Bank Hadi Black kredi kartını “herhangi bir ödeme olmadan kullanabileceğimi” ...söylemesi üzerine bu karta başvurdum ve limitinin düşük olmasına rağmen kullanmaya başladım. Başvuru aşamasında ve yapılan reklamlarda bu kart için kart aidatı alınmayacağının özel...

1 Destek1 Yorum

Tom Bank A101 Şubesi Yanıltıcı Bilgi Verdi 1.000 TL Aidat Çekildi

Rüveyda

Hadi - TOMBANK

17 Nisan 18:281.249

Tom Bank bünyesindeki Hadi Black kredi kartımı A101 şubesinde açtırırken, çalışanlar bu karttan kesinlikle aidat ücreti ...alınmayacağını özellikle belirttikleri için kartı tercih ettim. Ancak 13 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri h...

Aidat Ücreti Yok Dendi, 1.000 TL Aidat Yansıtıldı Ve İptal Talebi

Uğur

Hadi - TOMBANK

9 Nisan 15:27620

Tombank kredi kartımı yaklaşık iki ay önce A101 marketinden, oradaki personelin yönlendirmesiyle aldım. Kartı alırken A1...01 personeline özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, “aidat ücreti yok” şeklinde açıkça bilgi verdi ve bunun üzerine kartı aldım. Aidat olduğunu söyleseydi kesinlikle başvu...

2 Destek