to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Hadi Bank’tan Şubat 2025’te İzmir A101 Güzelyalı şubesinden almış olduğum Hadi Black kredi kartımla sadece bir kez 657 TL tutarında harcama yaptım, sonrasında kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen Mayıs 2025 hesap özetimde 1.000 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim.
Kartı alırken Hadi Black kredi kartının aidatsız olup olmadığını birkaç kez özellikle sordum ve tarafıma sözlü olarak aidatsız olduğu söylendi. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de kartın aidatsız olduğu yönünde teyit aldım. Bu kartı alırken ve sonrasında yerel televizyonlarda da defalarca “ömür boyu kart ücreti yok” şeklinde reklam yapılmasına rağmen böyle bir ücret kesilmesi karşısında hem şaşkın hem de hayal kırıklığı içindeyim.
Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve kesintiyle ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bir banka hem personeli aracılığıyla hem de televizyon reklamlarıyla “ömür boyu kart ücreti yok” vaadinde bulunup sonra aidat kesiyorsa, bu durumda müşteriler olarak nasıl güven duyabiliriz, bunu sorguluyorum.
Tarafımdan tahsil edilen 1.000 TL kart aidatının tamamının iadesini ve ilgili kredi kartının iptal edilmesini talep ediyorum.
Tom Katılım Bankası a. Ş.’nin A101 üzerinden aldığım Hadi Black kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. A101 mağazasından bu kartı özellikle “aidatsız” olduğu söylenerek aldım. Ancak kartı henüz 1 aydır kullanmama rağmen 04.05.2026 tarihli ekstreme, herhangi bir bilgilendir...
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul’daki A101 mağazasında alışveriş yaparken banka temsilcileri bu kartı bana önerdi. Özellikle aidat durumunu defalarca sordum, “asla aidatı yok, tamamen aidatsız kart” diyerek beni ikna ettiler. Bu beya...
A101 mağazasından, mağaza görevlisinin özellikle herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat olmayacağını açıkça ifade etmesi üzerine Tom Bank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım ve Şubat 2026’dan bu yana kartı genel harcamalarımda kullanıyorum. Kartı alırken yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgi...
A101 marketlerinde çalışanların yoğun ısrarı ve hatırı için Tom Bank’a ait Hadi kredi kartını aldım. Herhangi bir başvuru süreci yürütmedim, markette yönlendirme ile kart sahibi oldum. Kartı verirken özellikle kart aidatı olmadığını, hiçbir şekilde yıllık aidat alınmayacağını söyleyerek bizi ikna et...
26.03.2026 tarihinde A101 mağazasında Tom Bank Hadi Black kredi kartı pazarlaması yapan iki görevli, kartın avantajlarını anlatarak beni kart almaya ikna etti. Ancak kartın 1.000 TL yıllık kart aidatı olduğunu o esnada kesinlikle belirtmediler. Yaklaşık bir hafta sonra arayarak yıllık kart aidatı ol...
Yorumlar