to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank Hadi Black kartı A101 mağazasından alırken, çalışanlar bu kartın yıllık kart ücreti olmadığını özellikle söyleyerek beni bu şekilde ikna ettiler. Buna güvenerek kartı aldım; ancak kartı aldıktan yaklaşık iki ay sonra ekstreme 1.000 TL kart ücreti yansıtıldı.
Bu tutara itiraz ettiğimde beni arayıp 1.000 TL kart ücreti yerine 500 TL ödememi, ayrıca 1.000 TL alışveriş yapmam durumunda kalan 500 TL’yi iptal edeceklerini, ancak bu şartlar sağlanmazsa 1.000 TL kart ücretini ödemek zorunda kalacağımı ilettiler. Yaklaşık 12–13 gündür bu itirazım üzerine uğraşıyorum, hâlâ sistemde kart ücretinin ödenmesi gerektiği görünüyor ve herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Bu süreçte ikinci kez, yaklaşık 8 gün önce kartın tamamen iptal edilmesini talep etmeme rağmen kartımın iptal edilmediğini öğrendim. Hem kart satılırken A101 mağazasında “yıllık kart ücreti yok” denilerek yanıltılmam, hem de sonrasında ücreti iptal etmek yerine belli şartlara bağlanması nedeniyle kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum.
Hadi Black kartıma yansıtılan 1.000 TL kart ücretinin tamamının iadesini ve kartımın derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca satış aşamasında verilen sözlü bilgilendirme ile sonradan uygulanan ücretlendirme arasındaki çelişkinin araştırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
A101 bünyesindeki Hadi (Tom Bank) uygulaması üzerinden Black Kart başvurusu yaptım. Kartı alırken tarafıma herhangi bir yıllık kart ücreti bilgisi verilmedi, aksine kartın ücretsiz olduğu özellikle beyan edildi. Buna rağmen 03.03.2026 tarihinde mobil uygulamada ekstreme yansıyan 1.000 TL tutarında y...
Tombank’a ait Hadi Black kredi kartımı yeni almama rağmen, 1 yıllık süre dahi dolmadan sadece yaklaşık 2 ay içinde 28 Nisan tarihinde ekstreme 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın yansıtılmasına itiraz ettim ve 727370 numaralı kayıt ile talebimin değerlendirileceği SMS ile tarafıma...
A101 mağazasında Tom Bank Hadi Black kart başvurusu yaptım. Kart başvurusu sırasında görevli çalışan, bu karttan herhangi bir ücret veya kart aidatı alınmayacağını, ayrıca A101’den yapacağım alışverişlerde belli bir oranda iade kazanacağımı belirterek beni karta yönlendirdi. Bu beyanlara güvenerek k...
Tombank Hadi Black kredi kartını alırken bana hiçbir şekilde yıllık kart ücreti olmayacağı, ücretsiz bir kart olduğu söylendi. Buna güvenerek kartı aldım ve kullanmaya başladım. Ancak 7 Nisan tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı verirken ısrarcı davr...
A101 mağazalarında yarım yamalak ve eksik bilgilerle insanları yanlış yönlendirerek Tombank Hadi Black kredi kartı satışı yapılıyor. A101 mağazasında görevli kişi bana kart ücreti olmadığını, ayda bir çay hediyesi olduğunu, ayda 10.000 TL harcama yaparsam 500 TL hediye verileceğini ve kartı kullanma...
Yorumlar