Hadi - Tombank Tombank Kartı İçin Zorla Satış Ve Yetkisiz Telefon İşlemi

İstanbul Esenyurt’ta bulunan A101 mağazasında yaklaşık 2 ay önce alışveriş yaptığım sırada Tombank’ın Black kartını pazarlayan görevliler tarafından rahatsız edildim. Alışverişimi yaparken sürekli peşimden gelerek beni ikna etmeye çalıştılar, defalarca istemediğimi söylememe rağmen ısrarla bırakmadılar.

Görevliler, gerçekte var olmayan kampanyalardan bahsederek kartı almam için baskı yaptılar. Bir yıl sonra karttan yıllık aidat yansıyacağını, fakat bu aidatı benim ödemeyeceğimi, onların karşılayacağını söylediler. Hatta telefonumu elimden alarak internet üzerinden başvuruyu kendileri yaptılar ve bu şekilde başvuru yapıldığını kimseye söylememem gerektiğini ifade ettiler. Bu söylem ve davranışlar sonucunda istemediğim halde kartı almak zorunda bırakıldım.

Şu anda kartıma yıllık aidat yansıtılmış durumda ve başta söylenenlerin aksine bu ücreti benim ödemem bekleniyor. Tombank’ın müşteriyi yanıltan, izinsiz şekilde telefon üzerinden işlem yapan ve market içerisinde bu kadar ısrarcı, baskıcı satış yöntemleri kullanmasından son derece rahatsızım.

Tombank’tan kartıma yansıtılan yıllık aidat ücretinin tamamen iptal edilmesini ve Black kartımın herhangi bir ek ücret yansıtılmadan kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı, baskıcı ve kişisel telefon üzerinden izinsiz işlem yapılmasına dayalı satış yöntemlerinin sonlandırılması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.