to read complaints and reviews, or file yours."Bu kadar hızlı beklemiyordum. Teşekkürler"
Tom Bank hesabım bloke olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Hesabım bir süredi...r bloke durumda ve bu süreçte çağrı merkezine ulaşarak bilgi almak ve sorun
Tom Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden dün saat 13:00 civarında para transferi işlemi gerçekleştirdim. Güvenlik ...teyidi için beni aradıkları sırada başka biriyle telefonla konuştuğum için çağrılarına cevap veremedim. Daha sonra kendilerini aradığımda aynı güvenlik birimine bağlanamadım ve bu
İzmir 7. İcra Dairesi’nden hakkımdaki haczin kaldırıldığına dair, karekodlu ve resmi nitelikte “Haciz Kaldırma Yazısı” d...üzenlenip gönderilmesine rağmen, Tom Bank nezdindeki hesabıma uygulanan haciz ve bloke hâlâ kaldırılmadı ve hesabımı kullanamıyorum. Banka ile yaptığım görüşmelerde sistemlerinde
Tombank kredi kartım için dün tarafıma, “4796 ile biten kredi kartına riskli işlemler nedeniyle geçici bloke konulduğu v...e en kısa sürede aranacağım” şeklinde bir SMS gönderildi. Ancak bu mesajda hangi işlemin riskli görüldüğüne, blokenin gerekçesine ve kartımın ne zaman tekrar kullanılabileceğine da
Tom Bank’ta bulunan Hadi hesabıma yaklaşık 21 gündür hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve halen kaldırılmadı. Hes...abımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim, hesabımda şu an kullanamadığım ciddi bir bakiye bulunuyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde, sadece bekleme
Tom Bank’in Hadi Kredi ürünü nedeniyle sicilimin bozulması ve kredilerimin iptal edilmesi konusunda mağduriyet yaşıyorum.... Zamanında ödeme yapmadığım iddiasıyla hakkımda bloke ve olumsuz sicil kaydı oluşturuldu, ancak ben bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum ve 5–6 aydır bozuk görünen sicilimin ban
Tom Bank Hadi mobil uygulamasını uzun zamandır kullanmıyordum, tekrar giriş yapmak istediğimde “Sim kartın blokeli” şekl...inde bir uyarı alıyorum ve şifrem bloke olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama içinde görünen “Blokeyi Kaldır” seçeneğine rağmen giriş yapmam mümkün olmuyor. Bu duruml
İki gün önce İstanbul Bağcılar Meydan’da bulunan Ziraat Bankası’na ait 1976234 numaralı ATM’den Tombank Anonim Şirketi’i...ndeki hesabıma, Tombank banka kartımı kullanarak para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplam 8.000 TL yatırdım, ancak cihaz sadece 200 TL’yi geri iade etti, kalan 7.800 TL’yi geri ve
"Tüm şikayetlerim düzeldi"
27.07.2026 tarihinde Tombank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL ihtiyaç f...inansmanı kullandım. Hesabıma geçen bu tutarı ticari bir hesaba göndermeye
"Teşekkürler sonunda hesabıma giriş yapan bildim"
Tom Banka’nın mobil/internet bankacılığına yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde ...giriş yapamıyorum. Her denememde CRM202 hata kodu ile “işlemin şu anda gerç
İsmim Ö**** E******. Tom Bank Hadi - TOMBANK uygulamasına gecikmiş kredi ve kredi kartı borcum vardı. Bütün borçlarımı 0...2.07.2026 tarihinde ödememe rağmen hesabımdaki bloke bir türlü kaldırılmadı. Müşteri temsilcileri de sürekli oyalayıp durdu. 390871-1 hesap numaramın blokesinin kaldırılıp bakiyemi
28/07/2026 sabah saatlerinde tom Bank mobil bankacılık üzerinden hesabımda bulunan 690.965 TL’yi başka bir banka hesabım...a EFT yoluyla aktarmak istedim. Para tom Bank hesabımdan çıkış yaptı ancak diğer banka hesabıma ulaşmadı. Daha sonra tom Bank hesabıma tekrar giriş yaptığımda, tutarın “ters: giden
Tombank’ta bulunan bireysel hesabıma 18 Mayıs 2026 tarihinde, 5549 sayılı Kanun’un 19/a maddesi gerekçe gösterilerek tam...amen bloke konuldu ve o tarihten bu yana 2.596.920 TL tutarındaki bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Blokenin banka uyum birimi tarafından incelendiği, hesabımda kısıtlama olduğ
A101 markette görevlendirilen Tombank temsilcileri aracılığıyla, alışverişl...erde geri iade kampanyalarına güvenerek Tombank mobil uygulamasını indirip
Hadi Tom Bank hesabımda yaklaşık 1 aydır 3.500 TL tutarında bloke bulunmaktadır. Bu blokeye, kredi kartı limiti için yap...tığım işlemden sonra herhangi bir gerekçe net olarak belirtilmeden başlanmıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin” şeklinde genel bir cevap verildi
25.07.2026 tarihinde Tom Bank’ten gelen bir SMS ile, banka ile olan ilişiğimin hiçbir gerekçe belirtilmeden tek taraflı ...olarak sonlandırılacağı tarafıma bildirildi. Bu mesajda, bankacılık hizmetlerimin kesileceği açıkça yazmasına rağmen, bu kadar ağır bir kararın neden alındığına dair en ufak bir aç
27 Temmuz akşamı saat 21.00 civarında Tombank hesabımdan 300.000 TL tutarın...daki paramı EFT ile eşimin hesabına göndermek istedim ancak işlem gerçekleş
A101 bünyesindeki Tom Bank Hadi uygulamasında kayıtlı bir hesabım olmasına rağmen uzun süredir hesabıma erişim sağlayamı...yorum. Giriş şifremi hatırlamadığım için “şifremi unuttum” bölümünden işlem yapmak istediğimde, operatör değişikliğinden kaynaklı sim kart blokesinin olduğu belirtiliyor ve bu blok
Tom Bank Hadi hesabım yaklaşık 1–3 haftadır 170 TL’lik bir tutar nedeniyle bloke durumda ve bu yüzden kredi kartı borcum...u ödeyemiyorum. Ödeme yapamadığım için kartıma her ay faiz işliyor ve bu durum artık beni ciddi şekilde yoruyor. Telefon bankacılığı üzerinden defalarca görüşme yaptım, blokajın k
"BDDK'ya şikayette bulunduktan ortalama 10dk sonra bloke kalktı"
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü"
Tom Bank’taki bireysel hesabıma cuma günü para yatırdım, aynı gün mesai bitiminde hesabımı “güvenlik sebebiyle koruma al...tına aldıklarını” söyleyerek bloke ettiler. Uygulamada da güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi yapamayacağımı gösteren bir uyarı çıkıyor ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum
Tombak bankada bulunan hesabımda yaklaşık 3–4 ay önce yanlışlıkla bloke işlemi yaptım. Başka telefondan kendi telefonuma... aktarım yapmaya çalışırken hatalı bir işlem sonucu hesabım bloke oldu ve o zamandan beri hesabıma normal şekilde erişemiyorum. Şu ana kadar banka ile iletişime geçmedim ancak art
"Teşekkürler sorunun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
