to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bankası’na ait Hadi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde kartıma uygulanan faiz oranları son dere...ce fahiş ve kabul edilemez seviyede. Başta kendilerini son derece iyi, avantajlı ve müşteri dostu gibi gösterip insanları bu karta yönlendiriyorlar, ancak sonrasında uyguladıkları
Yaklaşık 2 yıldır Tom Bank müşterisiyim. Bu süre içinde veresiye, taksitli alışveriş ve benzeri pek çok ürününüzü defala...rca kullandım. Ayrıca kredi kartım da vardı ancak ilgisizlik nedeniyle kredi kartımı kapattırmak zorunda kaldım. Yaklaşık 200.000 TL’lik bir icra borcum nedeniyle Tom Bank hesabım
Tom Bank tarafından tarafıma gönderilen Black kredi kartımın teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kartım PTT K...argo’ya verilmiş olmasına rağmen adresime hiçbir şekilde gelinmediği halde sistemde “adreste yok” şeklinde işlem yapılmış, adrese gelindiği ve kapıya haber kağıdı bırakıldığı belir
Uzun süredir Tom Bankası müşterisiydim ve banka kartı, kredi, ek hesap gibi tüm ürünlerini aktif olarak kullanıyordum. Y...aklaşık 2–3 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bankanın politikasına dayanarak müşteri olmaktan çıkarıldım, hesabımı ve kartlarımı kapatmam gerektiği söylendi. Bu süreçte ne yaz
Tom Bank Hadi Black Kart’ımı kullanırken bu ay ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. K...artı alırken böyle yüksek bir kart aidatından özellikle bahsedilmemişti ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Bu işlem sonrası Hadi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kart ai
Tom Bank kredi kartımda 3 ay boyunca her ay 500 TL harcama/ödeme sözü vermiştim. İlk iki ayda hesap kesimlerinden sonra ...500 TL’lik ödemelerimi sorunsuz bir şekilde yaptım. Son ay geldiğinde ise bu harcama sözünü yerine getirmek için 500 TL’nin oldukça üzerinde, yaklaşık 5.500 TL’ye kadar harcama yap
Tom Bank kredi kartımın kapatılması ve hesabımın silinmesiyle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 7 Ağustos tar...ihinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımın kapatılmasını ve bankadaki tüm hesaplarımın silinmesini talep ettim. Bana, kredi kartı kapatılmadan hesapların silinemeyeceği sö
Tom Katılım Bankası A.Ş. tarafından sunulan Tom Hadi Black kredi kartına 2026 yılı Haziran ayında, reklamlarda “aidatsız... kart” ve “aidat yoktur” ifadelerini görerek başvurdum. Bu kartı tercih etmemdeki en önemli sebep, açıkça yıllık kart aidatı alınmayacağının belirtilmiş olmasıydı. Ancak kartımı k
Tom Bank Hadi Kart ile yaptığım bir iade ödemesi hesabıma geçmediği için bu şikayeti yazıyorum. 11 Ağustos 2026 tarihind...e A101 marketten yaptığım bir alışverişi iade ettim ve kasadaki görevli, 204,5 TL tutarındaki iadenin Hadi Kart hesabıma yapılacağını söyleyerek iade fişini verdi. Ancak üzerinden
Tom Bank Hadi hesabımdaki 21.000 TL civarındaki param hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen bloke edildi ve tüm gün boyun...ca hesabımdaki parayı kullanamadım. Uygulama üzerinden bakiyemi görebildiğim halde para gönderme ve çekme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir SMS, mail ya da uygulama i
13.08.2026 tarihinde saat 23:41 civarında Tom Bank tarafından tarafıma bir doğrulama SMS’i gönderildi. Ancak ben Tom Ban...k üzerinden herhangi bir başvuru, kayıt veya işlem yapmadım. İznim ve bilgim olmadan telefon numaram kullanılarak hesap açılmaya ya da işlem yapılmaya çalışıldığını düşünüyorum. B
Tom Bank’ta bulunan bireysel hesabıma, 11.08.2026 tarihinde başka bir bankadaki hesabımdan 100.000 TL para transferi yap...tım. Ardından hesabıma güvenlik incelemesi gerekçesiyle bloke kondu ve 13.08.2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde işlem yapamaz hale geldim. Hakkımda herhangi bir adli veya huku
Tom Bank’ta bulunan TR37********************01 IBAN’lı hesabımda yer alan 499.500 TL bakiyem, 13.08.2026 tarihinde saat ...14.44 civarında “güvenlik” gerekçesiyle kısıtlandı ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyor, günlük ihtiyaçlarımda ve öd
Yaklaşık iki ay önce Trabzon Araklı’daki A101 mağazasında karşılaştığım bir satış danışmanının yönlendirmesiyle Tom Bank... Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı alırken bana 1 yıl boyunca ücretsiz Lipton çay alabileceğim, her 1.500 TL’lik yakıt alımında 400 TL iade kazanacağım, 1 yıl boyunca kart aidat
Tom Bank kredi kartımla ilgili yaklaşık iki aydır ciddi anlamda rahatsız ediliyorum. Canlı destek üzerinden defalarca ke...z kartımın kapatılmasını talep ettim kart kapatılırsa ve kart için bir ücret yansıtılırsa borcu ödeyeceğimi aksi takdirde, borcu ödemeyeceğimi, kartı kapatmalarını istediğimi sesli
Tom Bank kredi kartımı 02 Temmuz 2026 tarihinde kullanmaya başladım. Kısa süre önce ekstreme “yıllık kart ücreti” adı al...tında toplamda yaklaşık 1.000 TL yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Telefon ban
Tom Bank üzerinden Hadi Black ön ödemeli kredi kartı kullanıyorum. Hesabımda blokeli olarak görünen 15.000 TL bulunuyor.... Bu tutarın kredi kartı borcuma mahsup edilmesini ve borcun bu şekilde kapanmasını talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi ödemeyi mutlaka benim yapmam gerektiğini, kart iptali için
Tom Bank kredi kartını yaklaşık bir bir ay önce Tekirdağ Şarköy’deki A101 mağazasında, banka personelinin yönlendirmesiy...le aldım. Kartı verirken ilk 500 TL’lik alışverişte 250 TL hediye yansıyacağı ve ayrıca bir paket çay verileceği söylendi. Buna ek olarak, 5000 TL yatırmam halinde bir ay sonra 300
Yaklaşık 2 ay önce Muğla Köyceğiz’deki A101 mağazasında bana ısrarla Hadi tom Bank Black Kart almam önerildi. Kartın alı...şverişlerde avantaj, Bonus ve geri ödeme sağlayacağı söylendi. Buna rağmen kartı kullanmaya başladıktan sonra anlatıldığı şekilde bir avantaj görmedim. Asıl sorun, kartı aldıktan
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında bu kartta kart aidatı/yıll...ık üyelik ücreti olmayacağının özellikle belirtilmesine rağmen, 05.08.2026 - 17.08.2026 dönemine ait ekstreme, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmaksızın 1.000 TL “yıllık kart
Tom Bank kredi kartı borcumu ödemek için 10.08.2026 tarihinde Mecidiyeköy yolu üzerindeki QNB ATM’sini kullandım. 2.000 ...TL Nakit yatırdığım sırada ATM işlem esnasında hata verdi, para çekmecede kaldı ve işlem tamamlanmadı. Hem kartıma hem de kredi kartı hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı, yatırma
11.06.2026 tarihinde Tom Bank Hadi alışveriş kartı aldım. Kartı verirken ilk 500 TL’lik alışverişiniz bizden, ay sonu ha...rcama tutarı iade edilecek şeklinde açık bir kampanya taahhüdü verdiler. Ancak bu tutarın iadesi hiçbir şekilde hesabıma yapılmadı. İade yapılmayınca Tom Bank müşteri hizmetlerini
Tom Bank kredi kartım, A101 markette alışveriş yaptığım sırada görevli tarafından tarafıma verildi. Kart başvurusu sıras...ında özellikle yıllık kart aidatı olmadığı, herhangi bir aidat alınmayacağı açıkça ifade edilerek bu karta başvurmam sağlandı. Kartı kullanmaya başladıktan sonra ise daha ikinci a
A101 mağazasında Tom Bank Hadi Black kredi kartına yaklaşık iki ay önce üye oldum. Kartı alalı çok kısa bir süre olmasın...a rağmen, sanki bir yıldır kullanıyormuşum gibi 5 Ağustos tarihinde hesabımdan 1.000 TL “yıllık kart ücreti” kesildi. Kartı ilk aldığım günden beri bu kartın yıllık ücreti konusund
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
