to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’te bulunan vadesiz hesabımda yer alan 210 TL tutarındaki param 14 Mart’tan beri bloke durumda ve hiçbir şekilde... kullanamıyorum. Para transferi yapamıyor olmam sebebiyle mevcut borçlarımı da ödeyemiyor, bu nedenle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizm
9 Nisan 2026 günü Tom Bank Hadi uygulamasındaki hesabıma para transferi yapıldı. Ben de bu parayı başka bir bankadaki ke...ndi hesabıma aktarmak istediğimde, hesabımdaki sözde güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi yapamadığımı gördüm ve işlemim engellendi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ar
30.03.2026 tarihinde Tombank Hadi’ye üye oldum. Üyelik işlemini tamamladıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak ...kredi kartımın kapatılması için talimat verdim ve telefondaki görevli kartımın kapatıldığını belirtti. Buna rağmen 09.04.2026 Perşembe günü hesabımı kontrol ettiğimde, kapatıldığın
Tom Bank’ta sadece kredi notum yükselsin diye, kendi paramı kullanarak teminatlı kredi kartı kullanıyorum. Buna rağmen 2...9 Mart tarihli ekstreme 1000 TL yıllık kart kullanım ücreti yansıtılmıştır. Kartımı şube üzerinden değil, mobil uygulama üzerinden aldım ve kartımın son 4 hanesi 2388’dir. Kendi p
Tom Bankacılık’ta bulunan vadesiz hesabıma 10.04.2026 tarihinde saat 00:21’de fast ile gelen 263 TL tutarındaki para hiç...bir gerekçe açıkça belirtilmeden bloke edildi. Daha önce de 16.03.2026 tarihinde hesabıma bloke konulmuş, sonrasında ise hesabımı tekrar kullanabilmiştim. Ancak son durumda gece ya
Hadi - TOMBANK’ta bulunan hesabıma ve Master Card kredi kartıma 17‑18 Mart civarında hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke k...onuldu. Blokenin nedenini defalarca sormama rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Hesabıma para yatıramadığım için kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum ve kartımın son ödeme t
Tom Hadi üzerinden yaklaşık 3 gün önce gram altın alımı yaptım. İşlemden hemen sonra hesabıma bloke konuldu ve o günden ...beri hesabımdaki 11,34 gram altına ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca blokajın kaldırılmasını beklemem gerektiği söylendi, ancak gü
26 Mart’tan beri Hadi Tombank uygulamasındaki Hadi kartımın şifresine erişemiyorum. Şifremi unuttum ve birkaç denemeden ...sonra kart şifrem bloke oldu, ardından da yanlışlıkla hesaptan çıkış yaptım. O günden beri uygulamaya tekrar giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum/şifre sıfırlama
Tom Bank’ta bulunan hesabım 3.04.2026 tarihinden beri hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeli durumda ve 4 gündür paramı ke...sinlikle kullanamıyorum. Hesabımda bulunan parayı çekemediğim gibi, vadeli mevduat hesabımı da kapatamıyorum. Bu süreçte banka ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. 690866 num
T. O. M Katılım Bankası’nda kullandığım Hadi Kart’ıma ait yaklaşık 100 TL tutarındaki borcumu ödemek istiyorum; ancak ba...nka politikaları gerekçesiyle hesabımı kapatıp bloke koymuşlar ve buna dair bana hiçbir somut gerekçe sunmuyorlar. Yaklaşık bir aydır bu durum devam ediyor ve borcumu ödeyemediğim
A101 mağazasında TOMBANK ön ödemeli kredi kartı aldım ve kartımla işlem yap...tıktan sonra 3.500 TL tutarında bloke konuldu. Ekstre borcumu ödedikten son
Tom Bank hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden giriş kısıtlaması getirildi ve yaklaşık 1 aydır hesabıma erişemiyorum. Uy...gulama üzerinden, telefon ile çağrı merkezi aracılığıyla ve diğer tüm kanallardan defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kullandığım en k
Hadi Tom Bank kredi kartımı, yeterli limit artışı sağlanmadığı ve yatırdığım paraya bloke konularak bu tutar üzerinden l...imit verilmesi nedeniyle yaklaşık 7 gün önce kapattım. Kart iptal işlemini yaptıktan sonra hesabımda bulunan 2.000 TL hâlâ blokeli olarak görünmeye devam ediyor ve bu tutar tarafım
Diyarbakır Ofis semtinde, 2025 yılının 3. Ayı civarında Hadi Tom Bank’a ait “alışveriş kartı” bana sahada satılırken, bu... ürünün “bankalaşmayacağı” ve hesabıma herhangi bir icra blokesi konulamayacağı özellikle ifade edildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek ürünü aldım ve kullanmaya devam ettim. Ancak d
Tom Bank üzerinden aldığım Hadi adlı sanal kartla artık hiçbir şekilde cs2 takas ve oyun içi alışveriş sitelerine para y...atıramıyorum. Kartı ilk aldığım zamanlarda sorun yoktu, ancak yaklaşık bir aydır özellikle csfloat başta olmak üzere Steam ve diğer cs2 takas sitelerinde işlem yapmaya çalıştığımda
Tom Bank’a ait kredi kartı borcumu ödeyebilmek için, borcun asgari tutarını veya tamamını kapatabilmek amacıyla gerek ke...ndi diğer banka hesaplarımdan, gerekse başka şahısların hesaplarından, hesap numarası ve IBAN bilgisi ile defalarca para transferi yapmayı denedim. Ancak hesabım üzerinde bulunan b
Yaklaşık bir haftadır Tombank mobil bankacılık üzerinden kullandığım hesabıma ve kartıma bloke konuldu. Herhangi bir olu...msuz işlem yapmamama rağmen kart işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve hesabımı kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “size dönüş
Hadi Tombank hesabıma 4 Mart tarihinde “mükerrer hata” gerekçesiyle bloke konuldu ve bakiyemde hatalar oluştu. Yanlış çe...kilen tutarları aynı gün içinde bankaya geri yatırmama rağmen, bana herhangi bir detay ve açıklama yapılmadan hâlâ 1.800 TL borcum olduğu söylenerek hesabıma bir ay süreyle bloke k
Tom Bank’ta bulunan vadesiz tl hesabımdaki bakiye 2024 yılının 9. Ayından bu yana bloke durumda görünmektedir. Yaklaşık ...2 yıldır hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Tarafıma, hesabım üzerinde bir mahkeme süreci olduğu söylendi, an
Hadi Tombank’ta kendi adıma kayıtlı olan banka kartımın sadece geçici olarak bloke edilmesini talep etmeme rağmen kartım... tamamen iptal edildi ve hesabıma kısıtlama getirildi. Yaklaşık bir aydır hesabıma erişemiyor, para çekme, para yatırma ve kartla alışveriş dahil hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyor
Tom Bank’ta bulunan vadesiz TL hesabımda yer alan 766.000 TL’lik bakiyeme yaklaşık 10 gün önce hiçbir gerekçe belirtilme...den bloke kondu ve o günden beri paramı kullanamıyorum. Hesabımda bulunan tutar tamamen bana ait olup, bu paraya erişemediğim için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Bu süre içinde
Tom Bank’ta bulunan hesabım yaklaşık iki haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeli durumda. Hesabımda 873.000 TL par...am bulunuyor ve bu parayı başka bir kişiye transfer ederek acil ödemelerimi yapmam gerekiyor; ancak bloke nedeniyle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte banka ile iletişi
"Çözüldü"
Hadi Tombank kredi kartı hesabımda bulunan blokeden dolayı günlerdir ciddi ...bir mağduriyet yaşıyorum. Kartımda 1.360 TL borcum bulunuyor ancak blokeden
Tom Bilek kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 1000 TL tutarınd...a haksız bir kart aidatı kesildi ve aynı zamanda kredi kartım bloke edildi. Ne SMS ne mail ne de uygulama üzerinden öncesinde herhangi bir uyarı yapılmaması, doğrudan hesabımdan pa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
