to read complaints and reviews, or file yours.
"Alınan aksiyon için teşekkürler. Kart aidatı iade edildi. Talebim hızlı bir şekilde cevaplandı. Teşekkürler."
Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi Dağdelen Sokak’taki A101 mağazasınd...a alışveriş yaptığım sırada, mağaza içinde görevli bir hanımefendi Tom Bank
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımı alalı 2 ay bile olmadan, 01.06.2026 tarihinde sonu 5735 ile biten kartıma 1.000 ...TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak harcamalarımda kullanmaktayım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu tutarda bir aidat alınmasını haksız buluyorum
Mayıs 2026’dan beri Tom Bank’te yaşadığım bir sorunla ilgili şikayetçiyim. Yaklaşık 3 ay önce Tom Bank Black kredi kartı... ve 2 adet yakıt kredisi kullandım. Toplamda 5.000 TL kredi kullandım ve kredilerimin birer taksitini ödedim. Geçen ay kredi kartı aidatı olarak 1.000 TL kesildi. Şu anda 950 TL’l
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartımı kullanırken, 30.05.2026 tarihinde hesabıma bilgim ve onayım dışında 1.000 TL tut...arında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde yüksek bir kart aidatı kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlemi fark ettikten s
Bolu Merkez Hürriyet Caddesi’ndeki A101 şubesinden aldığım Tom Bank Black Kart’ı yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Kartı p...eşin alışverişlerde kullanmama rağmen Mart 2026 ekstreme 90,52 TL, Nisan 2026 ekstreme ise 1.501,23 TL “kâr payı ve ücret” adı altında oldukça yüksek tutarlı kesintiler yansıtıldığ
Hadi Black ön ödemeli kartı yaklaşık iki ay önce aldım ve 3500 TL limit yükleyerek düzenli şekilde kullanıyordum. Bugüne... kadar kartla ilgili herhangi bir ek ücretle karşılaşmamıştım. Ancak bugün markette alışveriş yaparken kasada ödeme esnasında kartımın yetersiz kaldığını öğrendim ve orada, herkesi
"Kart ücreti iadesi yapıldı sorun çözüldü teşekkürler"
Tom Bank Hadi Black kredi kartını, bankanın reklamlarında “eğitim harcamala...rınızı 10 taksit yapıyoruz” ifadesini görmem üzerine, 6 Mart 2026 tarihinde
Tombank Hadi Black kredi kartını Aralık 2025’te aldım. Kart başvurusu sırasında Tombank uygulamasında yıllık kart aidatı...nın 1.000 TL olduğu yönünde bir uyarı metni gördüm ve bu ücreti bir yıl dolduktan sonra alınmak üzere kabul ettim. Ancak kartı kullanmaya başlayalı iki ay olmuşken, Şubat 2026 tari
Hadi Black kredi kartım ile “kredi kartlarınla 50.000 TL’ye kadar olan sigorta ödemelerini %0 vade farkı ile 3 aya kadar... sonradan taksitlendir” kampanyasına güvenerek 4 Mayıs tarihinde Türkiye Emeklilik sigorta primi için 25.000 TL ödeme yaptım. Kampanya şartlarında özellikle sıfır vade farkı ibares
Hadi bünyesinde kullanmakta olduğum, 5418 76 ile başlayıp 1476 ile biten fiziksel Black kredi kartımı tamamen kapatmak v...e Hadi ile olan tüm kart ilişkimi sonlandırmak istiyorum. Kartımın güncel borcu 0,00 TL olmasına ve herhangi bir borç veya taksit yükümlülüğüm bulunmamasına rağmen, 05.05.2026 tari
Tom Bank Hadi Black kredi kartıma 12 ay taksitli 13 bin tl’lik akaryakıt alışverişi için başvuru yapmak istediğimde sist...em sürekli olarak red veriyor ve müşteri hizmetleri limitimin şu an için kapalı olduğunu söylüyor. Kartı alırken böyle bir kısıtlama olacağı söylenmediği için, kartı amacına uygun
Hadi Black kredi kartımla yaptığım 100.000 TL’lik harcamayı Tom Bank mobil uygulaması üzerinden 10 ay taksit olacak şeki...lde, toplam 120.000 TL olarak taksitlendirdim. Bu işleme göre aylık ekstre borcumun 12.220 TL civarında olması gerekirken, ekstreme 22.440 TL olarak yansıtıldı ve bu tutar ciddi bi
Hadi Bank müşteri hizmetleri çağrı merkezini, özel okul ödememin taksitlendirilmesi için aradım. Özel okul ödemeleri içi...n taksitlendirme yapılacağı söylendiği için başvuruda bulundum ve 400.000 TL’lik okul ödememin taksitlendirilmesini talep ettim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma h
Tom Bank Black kredi kartı başvurusu yaparken şubedeki görevli, kartın yıllık aidatının olmadığını açıkça söyleyerek ben...i bu bilgiyle yönlendirdi. Ancak buna rağmen yaklaşık bir hafta önce, mart ayı içinde kartımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu durum hem verilen bilginin tam t
21 Ocak 2025 tarihinde, adına ve kampanyalarına güvenerek Tom Bank’e başvurdum ve okul ödemelerindeki 10 taksit kampanya...sını görünce 200.000 TL limitli Hadi Black Kart başvurusu yaptım. Kartım 23 Ocak’ta elime ulaştı, açıkçası bu hızınız o an için güven vericiydi. Asıl sorun, 28 Ocak’ta Bil Koleji’
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
