to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Black Kartta 10 Taksit İmkânı Mobil Uygulamada Sunulmuyor
Tom Bank’in Hadi Black kartını kullanarak bugün özel okul için 192.000 TL tutarında ödeme yaptım. Bu kartı özellikle mobil uygulamada sunulan 10 taksit imkanı için tercih etmiştim. Ancak uygulama üzerinden bu harcamayı 10 taksite bölmek istediğimde karşıma sadece “Mega hesap aç” yönlendirmesi çıkıyor ve başka bir seçenek sunulmuyor.
Diğer bankaların kartları benzer harcamaları zahmetsizce 5–6 taksite bölerken, Hadi Black kartta 10 taksit imkanının ancak ek ve ağır şartlara bağlanması, kartın tanıtılan avantajlarıyla uyuşmuyor. Bu durumdan dolayı kartın herhangi bir artısını göremediğim gibi, müşteriyi zorlayan bir yapıyla karşılaşmış oldum.
Yapmış olduğum 192.000 TL tutarındaki özel okul harcamamın Hadi Black kart üzerinden mobil uygulamada vaat edilen şekilde 10 taksite bölünmesini ve bu tür ekstra, ağır şartların kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
