to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Master kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Bu kart, başta “aidatsız” olarak reklamı yapıldığı için özellik...le tercih ettim. Ancak 20 Mart 2026 tarihli ekstreme 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aidatsız diye tanıtımı yapılan bir karta bu şekilde sonradan aidat yansıtıl
"Tombank'ın şeffaf bilgilendirme yapmadan yıllık kart ücreti alması hoş olmasa da; [email protected] adresine yapmış olduğum şikayetimle ilgili konuyu takip ederek hızlı bir şekilde sonuçlandırması ve yıllık kart ücreti iade yapmasını memnuniyet ile karşıladım. Tombank'ın tarafıma gönderdiği maildeki: "Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. Bankamıza göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz." ifadesi, firmanın geri bildirimlere değer verdiğini ve iletilen sorunların çözümü konusundaki hassasiyetini göstermiştir. Teşekkür ediyorum."
Tom Bank’a ait A101’den aldığım Hadi Black kartı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Kartı alırken A101’de görevli kişi bu ka...rtın aidatsız olduğunu özellikle söylemişti. Ancak 25 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Tom Bank Hadi Black kredi kartına temsilci üzerinden başvuruda bulundum. 2 Şubat tarihinde kart aidatı olarak hesabımdan... 1000 TL tahsil edildi; ancak bu ücrete rağmen kartım bana teslim edilmedi ve sistemde kartın iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın iptal olduğunu, h
10.03.2026 tarihinde Hadi Black kredi kartıma 1.000,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Engelli bir birey olmam ned...eniyle bu kesinti tarafımda ciddi mağduriyete neden olmuştur. Söz konusu kart aidatının ivedilikle iptal edilerek 1.000,00 TL tutarının tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini t
Hadi Bank’a ait, sonu 1841 ile biten Hadi Black kredi kartımdan 04.03.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ettim; ancak banka ile yaptığım görüşmeden olumsuz yanıt aldım. Müşteri memnuniyetinin gözetilmesi adına,
Tom Bank’ta aidatsız olarak kullandığım fiziksel kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Kartımın iptal edilme...si üzerine yerine Black Kart talebinde bulundum. Black Kart aktif olur olmaz 18 Mart 2026 tarihinde kartıma 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Başta aidatsız olarak kulla
"Halloldu teşekkürler"
"Sorunlarımızı dikkatle inceleyip geri dönüş sağladığınız ve müşteri memnuniyetine özen gösterdiğiniz için teşekkür ederiz"
Ocak 2026’da Hadi uygulaması üzerinden Tombank Hadi Black kredi kartına baş...vuruda bulundum. Başvuru sürecinde bu kartın 1.000 TL yıllık kart aidatı ol
Hadi Black kredi kartı için yaklaşık üç ay önce mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvuru ekranında kartın “ömür ...boyu ücretsiz” olacağı açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek kartı aldım ve kullanmaya başladım. 20.03.2026 tarihinde ekstreme baktığımda tarafıma 1.000 TL kart ücreti yansıtıldığ
"Teşekkürler"
Tom Bank Black kredi kartımdan 17 Mart tarihinde “yıllık kart aidatı” adı a...ltında 1.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık üzerinde
Yaklaşık 1 yıldır Tom Bank Hadi Black kredi kartı kullanıyorum. Mart ayı ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı ...yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Bu nedenle bankanız müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yıllık kart aidatının iptal edilmesini talep ettim ancak olumsuz d
Tom Bank tarafından kullanmakta olduğum Tom Black kredi kartıma 14 Mart tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtı...ldığını ekstrede gördüm. Kartımı 29 Ocak tarihinde aldım, kartı henüz yaklaşık iki aydır kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu tutarda bir aidatla karşılaşmak hem şaşırtıcı hem
Yaklaşık 2–3 ay önce A101 mağazasında rastgele girdiğim bir şubede Tombank görevlileri tarafından Tombank Hadi Black kre...di kartı için yönlendirildim. Aslında Tombank Hadi aidatsız kredi kartı almak istememe rağmen hiçbir A101 şubesinde aidatsız kart bulunmadığı söylenerek bu karta yönlendirildim. Bl
Tom Bank tarafından verilen Hadi Kart’ımı yaklaşık altı aydır kullanıyorum. Bu karta başvururken siyah kart olduğu için ...yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisini esas alarak tercih etmiştim. Geçen yıl herhangi bir yıllık kart ücreti de yansıtılmamıştı. Ancak 17.03.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tu
Tom Bank Hadi Black kredi kartını hiç talep etmediğim halde, yaklaşık 15 gün önce ben evde yokken kargo ile adresime gön...derilmiş ve kız kardeşim teslim almış. Zarf açılmamış şekilde kartı gördüğümde büyük bir şaşkınlık yaşadım, çünkü tarafımdan herhangi bir başvuru veya onay olmadan adıma kredi kart
TOMBANK’a ait 5.000 TL limitli Hadi Black kredi kartımdan 16/03/2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti k...esilmiştir. Bu yüksek aidat kesintisi üzerine kartımı iptal ettirmeme rağmen, alınan yıllık üyelik ücretinin tarafıma iade edilmeyeceği söylenmiştir. Telefon bankacılığını aradığı
TOMBANK tarafından kullanmakta olduğum Hadi Black bireysel kredi kartıma, 16.03.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı al...tında 1.000 TL yansıtılmıştır. Oysa kart başvurusu sırasında bu kartın özellikle aidatsız olduğu ve yıllık kart ücreti alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen ekstreye 1.000
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartı kampanyasına katılarak, “5.000 TL harcama yap, 250 TL kazan” şeklindeki kampanyadan y...ararlanmak için Şubat dönemi içinde gerekli harcamayı yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma vaat edilen 250 TL tutarındaki ödül hâlâ hesabıma yatırılmadı. B
Tom Bank’tan 22.12.2025 tarihinde teslim aldığım Hadi Black kredi kartımı bir kere bile kullanmadığım, herhangi bir harc...ama ya da kampanya katılımım olmadığı halde, 13.02.2026 tarihinde kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart numaramın son 4 hanesi 6375’tir. Bu işlem sonr
Tom Bank Black kredi kartımdan 4 Mart tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.000 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kart...ı henüz yaklaşık 2 aylık bir süre önce kullanmaya başlamışken, böyle yüksek bir tutarın yıllık aidat olarak alınmasını ne ticari açıdan ne de müşteri memnuniyeti açısından mantıklı
Tom Bank Black kredi kartıma Mart 2026 döneminde haksız olduğunu düşündüğüm bir kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı kullan...ırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve bu tutarı kabul etmiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durum
Yaklaşık 2,5 ay önce Kuzey Marmara Otoyolu’nda, İzmir’e giderken uğradığım bir tesiste Tombank Hadi Black kredi kartı al...dım. Kart başvurusu sırasında görevli, bu kartın yıllık kart aidatı olmadığını ve hiçbir şekilde tarafıma yansımayacağını özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek kartı kullandım.
Tombank’tan 2025 yılı Aralık ayında teminatlı kredi kartı aldım. Kartı alırken özellikle “kart aidatımız yoktur” deniler...ek herhangi bir kart aidatı veya yıllık kullanım ücreti alınmayacağı açıkça belirtildi. Buna rağmen 2026 Mart ekstresinde 1000 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
