to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Kartımın Borcu Hâlâ Görüntüleniyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
6 Temmuz 15:07
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden kullandığım Hadi Black kredi kartımı 15 Nisan tarihinde uygulama üzerinden kapattım. Buna rağmen şu an hâlâ 1.064,21 TL tutarında borç bildirimi SMS olarak gelmeye devam ediyor.
Mobil bankacılığa giriş şifremi bilmediğim için uygulamaya tekrar giriş yapamıyor, müşteri hizmetlerine ya da bankaya bu sebeple ulaşamıyorum. Kartı kapatmama rağmen hâlâ borç görülmesi ve bu konuda kimseye ulaşamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Kartımın gerçekten ve resmi olarak kapatıldığının teyit edilmesini, ayrıca kapatma sonrası görünen 1.064,21 TL tutarındaki borcun iptal edilmesini talep ediyorum.
