Tom Bank Hadi Black Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İptal Talebi

9 Nisan 2026 tarihinde Ankara’da bir A101 mağazasında Tom Bank Hadi Black kartını, bana ilk alışverişte indirim olacağı ve kart ücreti olmadığı söylenerek satın aldım. Kartı sadece o anki alışverişimde kullandım.
Ancak ilk alışverişte vaat edilen indirim uygulanmadığı gibi, 8 Haziran tarihinde kesilen ekstreme 1.000 TL tutarında “kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken özellikle kart ücreti olmadığı belirtilmesine rağmen böyle bir bedel talep edilmesini kabul etmiyorum.
Tom Bank’tan, tarafıma yansıtılan 1.000 TL kart ücretinin tamamen iptal edilmesini ve iade edilmesini, ayrıca Hadi Black kartımın da iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi











