Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tom Bank Hadi Black Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İptal Talebi

80
Sıla'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun çözüldü”

9 Nisan 2026 tarihinde Ankara’da bir A101 mağazasında Tom Bank Hadi Black kartını, bana ilk alışverişte indirim olacağı ve kart ücreti olmadığı söylenerek satın aldım. Kartı sadece o anki alışverişimde kullandım.

Ancak ilk alışverişte vaat edilen indirim uygulanmadığı gibi, 8 Haziran tarihinde kesilen ekstreme 1.000 TL tutarında “kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken özellikle kart ücreti olmadığı belirtilmesine rağmen böyle bir bedel talep edilmesini kabul etmiyorum.

Tom Bank’tan, tarafıma yansıtılan 1.000 TL kart ücretinin tamamen iptal edilmesini ve iade edilmesini, ayrıca Hadi Black kartımın da iptal edilmesini talep ediyorum.

6 Temmuz 15:55 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Sıla
16 Temmuz 17:11

Teşekkür

Sıla
16 Temmuz 17:12

Teşekkürler sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

266

Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımı 18 Mart 2026 tarihinde A101 mağazasında, mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle ...

2 Destek

Kısa Sürede Kesilen 1.000 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

1.430

Tom Bank Hadi Black kredi kartımı 2 Nisan tarihinde A101 şubesinden alarak kullanmaya başladım. Ancak kartı kullanmaya b...

4 Destek2 Yorum

Aidatsız Kartta 1.000 TL Aidat Ücreti Yansıtılması

1.324

Tom Bank’a ait A101’den aldığım Hadi Black kartı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Kartı alırken A101’de görevli kişi bu ka...

9 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Kart Aidatını Söylemediler

Hadi - TombankKart Aidatını Söylemediler

Profil fotoğrafı
Nasuh
Hadi - Tombank Black Kredi Kart Aidat Kesintisi

Hadi - TombankBlack Kredi Kart Aidat Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serdar
Hadi - Tombank Black Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Hadi - TombankBlack Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Hadi - Tombank Black Kart Yıllık Aidatı

Hadi - TombankBlack Kart Yıllık Aidatı

Profil fotoğrafı
Saim
Hadi - Tombank Kredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Hadi - TombankKredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri