to read complaints and reviews, or file yours.18.05.2026 tarihinde saat 21.30 civarından bu yana Enpara hesabımdan Tom Bank hesabıma para aktarmaya çalışıyorum ancak ...işlem gerçekleşmiyor. Enpara üzerinden Tom Bank hesabıma 24.000 TL göndermek istediğimde para hesaba gitmiyor ve ekranda bankanızla görüşün, sorun var şeklinde uyarı çıkıyor. Enpa
Tom Bank kredi kartım bugün alışveriş yapmak isterken hiçbir uyarı yapılmadan kullanıma kapandı. Mobil bankacılık üzerin...den kartımın kapalı olduğunu gördüm ve nedenini anlayamadığım için derhal müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine kartımın neden kapandığını sorduğumda bu konuda hiçbir
Tom Bank nezdinde çalışacağım iş yeri için adıma yemek kartı hesabı açılması gerekirken, bilgim ve onayım dışında kredi ...kartı çıkarıldığını öğrendim. Kredi kartı bana hiçbir şekilde fiziksel olarak ulaşmadı, sadece sistemde adım üzerine açılmış olarak görünüyor. 14 Mayıs tarihinde müşteri hizmetler
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık bir senedir düzenli olarak kullanıyorum, bugüne kadar hiçbir şekilde gecikmeli ödeme yap...madım. Kartımda yaklaşık 9.000 TL civarında artı bakiyem bulunuyordu ve bu tutarın hesabıma aktarılmasını beklerken, hem artı bakiyem hesabıma geçirilmedi hem de kredi kartım benim
15 Mayıs 2026 Cuma günü Tom Bank Hadi Black kredi kartı başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım. 18 Mayıs 2026 Pazarte...si günü ise SMS yoluyla, barkod numarası verilen Hadi Black kredi kartımın adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma gönderildi. Ancak gün boyunca ne arayan o
18.05.2026 tarihinde saat 19.40 civarında telefon hattıma “tom Bank Hadi’ye giriş yapabilirsiniz” içerikli, doğrulama ko...du içeren bir SMS ulaştı. Mesajda “Dikkat! Doğrulama kodunu kesinlikle kimseyle paylaşmayın. Doğrulama kodu: 334103 ile tom Bank Hadi’ye giriş yapabilirsiniz.” ifadesi yer almaktay
Hadi (Tom Bank) bünyesinde, Diyarbakır’da saha satış personeli aracılığıyla “Black Kart” başvurusu yaptım. Başvuru sıras...ında özellikle aidatsız bir kart istediğimi belirttim. İlgili personel de kartın tamamen aidatsız ve ücretsiz olduğunu, hiçbir şekilde kart aidatı veya yıllık üyelik ücreti alınmay
Tom Bank hesabıma başka bankalardaki hesaplarımdan para aktarıp Denizbank ve Ziraat Bankası kredi kartı borçlarımı ödeme...k istiyorum, ancak uzun zamandır sürekli “hesap uygun değil, ret edildi” uyarısı alıyorum. Bu nedenle özellikle geçen ay yaklaşık 10 gün boyunca kredi kartı borcumu zamanında yatır
Yaklaşık bir yıldır Hadi Tom Bank üzerinden vadesiz hesap kullanıyordum. 17.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan ...hesabım bloke edildi ve hesabım kapatıldı. Hesabımda o anda 82 TL bakiye bulunuyordu, onu da artık sadakam olsun diyerek gözden çıkardım ancak yapılan muamele beni son derece rahat
7 Nisan 2026 tarihinde Bursa Yıldırım’da bulunan bir A101 şubesinde yaptığım alışveriş sonrasında, A101 yetkilisi tarafı...ndan bana Tom Bank üzerinden kredi kartı ve hesap açıldı. Bana bu işlemin hiçbir sorumluluk gerektirmeyeceği, sadece kazanç sağlayacağım söylendi ve aceleyle, adeta zorla işlem yap
Uzun süredir Tom Bank hesabıma giriş yapamıyorum ve neredeyse bir yılı geçtikten beri bu sorun devam ediyor. Uygulamaya ...girmeye çalıştığımda CRM202 hatası alıyorum ve ayrıca ekranda yeni T. C. Kimlik kartı olan müşterilerin bu işlemleri yapabileceğine dair bir uyarı çıkıyor. Ancak benim yeni kimlik
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartımı 17 Mart tarihinde aldım. Kartı alırken bana herhangi bir yıllık kar...t aidatı olduğundan bahsedilmedi. Ancak 17 Nisan tarihinde ekstreme 1.000 TL “kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı alalı yalnızca 3 ay olmuşken, yıl bile dolmadan bu ücretin k
Uzun süredir Tom Bank Hadi uygulamasında “sim kartı blokesi” uyarısı alıyorum. Uygulama üzerinden “sim kartı blokesini k...aldır” dediğimde beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemin sadece uygulamadan yapılabileceği söylenip görüşme sonlandırılıyor. Yaklaşı
Hadi Bank üzerinden bir süre önce kredi kartı başvurusunda bulundum, başvurum onaylandıktan hemen sonra bu kartı kullanm...ak istemediğime karar verip mobil uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım. Ardından iptal işleminin doğru şekilde gerçekleşip gerçekleşmediğini teyit etmek için 16.05.2026 tarihinde
Hadi Bank tarafından verilen Hadi kartımla 17.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, kartım ...açık olmasına rağmen “sanal pos alışverişe kartınız kapalı” uyarısını alıyorum. Aynı şekilde Trendyol’da birkaç kez denememe ve kart ayarlarımın açık görünmesine rağmen işlem bir t
Tom Bank üzerinden yaklaşık 3 ay önce Hadi taksitli kredimi mobil uygulama üzerinden kullanıp tamamını ödememe rağmen, ş...u an yeniden aynı krediyi kullanamıyorum. Ödemem tamamen bitmiş olmasına rağmen sistemde kredi imkanım kapalı görünüyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Kredi limitimin yeniden akt
16 Mayıs 2026 tarihinde Bolu Highway A101 şubesinde kasada H*** B**** kart pazarlayan bir personel tarafından yanlış ve ...eksik bilgilendirildiğimi belirtmek istiyorum. Kartı anlatırken özellikle “üyelik ücreti yok” denildi, çeşitli indirim ve kampanyalardan bahsedildi ancak üyelik ücreti konusunda hi
Hadi Tom Bank üzerinden akaryakıt ve sağlık kredisi başvurusu yaptım. 10.000 TL tutarında, 2 ay sonra ödemeli kredi başv...urum onaylandı, ancak “kullan” butonuna bastığım anda ekran bir anda kayboldu ve kredi görünmez hale geldi. Bugün, bu saatlerde yaşadım bu sorunu ve ortada ne bir hata mesajı ne de
"Teşekkürler"
"Teşekkürler 3 gün içinde sorunum çözüldü. Kullanmaya devam edeceğim."
Tom Bank hesabımda yaklaşık 40.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, 3 Nisan’dan bu yana bu parayı kullanamıyorum. Mobil ba...nkacılık üzerinden para aktarımı yapmak istediğimde sistem sürekli “işlem hatası” veriyor ve para hesabımdan çıkmıyor, aynı sorunu defalarca kez yaşadım. Bu süreçte müşteri hizmet
Tom Bank Hadi Black kartımı yaklaşık 2 aydır kullanmaktayım. 1 yıllık sürem dolmamış olmasına rağmen 15.05.2026 tarihind...e hesabımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yasal olarak 1 yıl dolmadan böyle bir ücret tahsil edilmemesi gerektiğini düşündüğüm için bu işleme itiraz ediyorum. Konu ile ilg
Tom Bank uzak dur Tom Bank internet bankacılığı üzerinden kullandığım hesabımda yeterli param olmasına rağmen alışveriş... yapmak istediğimde ısrarla kredi kartı vermeye yönlendirildim. Bu yönlendirme sonrasında karta para yükledim, ancak hemen ardından hiçbir açıklama yapılmadan hem kartım kapatıldı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
