to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’te uzun süredir kredi, kredi kartı, taksitli alışveriş ve veresiye kredi ürünlerini aktif ve düzenli ödemelerle... kullanan bir müşteriyim. 22.06.2026 tarihinde saat 17:00 civarında, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tüm ürünlerim kapatıldı. Bana,
Tom Bank müşterisiyim. Hesabıma ve mobil bankacılık uygulamasına erişim sağlayamamaktayım. Bu nedenle kredi kartı borcum...u görüntüleyemiyor ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Borcumu ödemek istememe rağmen bankanın sistemlerine erişemediğim için ödeme yapma imkanım fiilen ortadan kaldırılmıştır.
Tom Bank kredi kartımla, bankanın mobil uygulaması üzerinden sunulan “500 T...L harcamaya 250 TL hediye” kampanyasına 11/06/2026 tarihinden önce katıldım
"Merhaba, Şikayet başvurum olumlu sonuçlandı. 1000 TL hesabıma geri yatırıldı. Nazik üsluplarından ve profesyonel yaklaşımlarından dolayı, beni arayıp sıkıntıyı çözüm Eren beye teşekkür ederim."
Tom Bank’ın A101 üzerinden sunulan Hadi kartını yaklaşık 2 aydır kullanıyor...um. Kartın toplam limiti 5.000 TL olmasına rağmen, 16.06.2026 tarihinde yıl
18 Haziran’da T** H*** Bank mobil uygulaması üzerinden 7.844,75 TL tutarındaki tüm borcumu düzenli şekilde ve zamanında ...ödedim. Ancak bu ödemenin hemen ardından sistemsel bir hata veya yanlış bir işlem nedeniyle, hesabımdaki 67.500 TL’lik tüm hazır limitlerim olan Veresiye, Eczane ve Taksitli Kredi
Tom Bank’ta bulunan kredi kartı hesabım hiçbir sorun yokken, herhangi bir bilgi verilmeden 1 gün önce kapatıldı. Hesabım...ın kapatılması öncesinde bana herhangi bir uyarı, SMS, e-posta ya da arama yapılmadı, bu nedenle durumdan sonradan haberdar oldum. Yaşadığım bu durumla ilgili bilgi almak için müş
Tomhadi Bank banka kartıma internet üzerinden alışveriş için yatırdığım 415 TL tutarındaki parama yaklaşık 6 saattir ula...şamıyorum. Normalde kartımı fiziksel alışverişlerde sorunsuz kullanabiliyorken, online alışverişlerde aynı şekilde kullanamıyorum. Bugün Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istedi
Tom Bank Hadi hesabımın “banka politikası gereği” bahis ve üçüncü şahısların kullanımı gerekçesiyle kapatılması ve sözle...şmemin feshedilmesi sonrasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabım kapatıldığı için kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Kredi kartıma ait 996,85 TL borcum bulunuyor ve son ödeme tar
Tom Bank tarafından sunulan “Hadi kredi kartı sana özel 250 A101 hediye bakiye” kampanyasına mobil uygulama üzerinden ka...tıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak 7 Haziran 2026 tarihinde Manisa Turgutlu Yedieylül Caddesi’ndeki A101 şubesinden Hadi kredi kartımla saat 17:50’de tek seferde 500 TL tuta
Tom Bank Hadi Kart içinde kalan paramı ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum. 18/06/2026 tarihinden beri kartımda 250 TL... bakiye bulunuyor, ancak işlem yapmak istediğimde hesap yükseltmem gerektiği uyarısı alıyorum. 18 yaşından küçük olduğum için hesabı yükseltemiyorum ve bu nedenle param kartın için
Tom Bank Hadi Kartı Hesap Yükseltme Sorunu A101de işe başlayacağım için hadi hesabımı yükseltmek şart oldu. Bugün saat ...1 sularında müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme sağladım ancak kimliğimde imza olmadığından dolayı talebim onaylanmadı ve görüşmeyi sonlandırdılar. Birkaç gün önce hadi mobil ş
Tom Bank bireysel hesabıma dün itibarıyla herhangi bir net açıklama yapılmadan bloke konuldu ve yaklaşık 18 saattir hesa...bıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamada da gelen SMS veya e-postalarda da açık bir bilgi yer almıyor. Sadece güvenlik sebebiyle işlemin gerçekleştirilemediği belirtiliyor. Esnafım
Tom Bank Hadi hesabım ve Hadi kredi kartımda, hiçbir gerekçe açıklanmadan Haziran ayının başlarından beri bloke bulunuyo...r. Bu süre boyunca hesabıma ve kartıma erişemediğim için ciddi şekilde mağdur edildim. 15 Haziran 2026 tarihinde kredi kartı borcumu ödemek için başka bir bankadaki hesabımdan Had
2023 yılında eski kimlik bilgilerimle Tom Bank Hadi üzerinden bireysel hesap açtım. Eski kimlik bilgilerimde doğum tarih...im hatalıydı ve bu tarih 2025 yılında mahkeme kararıyla düzeltildi. Şu an A101’de çalışmaya başlamak istiyorum ancak Hadi uygulamasındaki hesabımı bu yüzden bir üst seviyeye yüksel
19 Haziran 2026 tarihinde saat 02.00 civarında Hadi Tom Bank uygulamasını indirdim ve kimlik bilgilerimi girdim. Uygulam...ayı kurup sadece kimlik bilgilerimi girdiğim aşamada, telefonuma “adınıza kiralama / satın alma işlemleri için sizi vekil tayin ettik” şeklinde bir mesaj geldi. Ben böyle bir vekal
Tom Bank mobil bankacılık uygulamasında hesabıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kısıtlama getirildi. 18 Haziran... 2026 tarihinde saat 16:34’te Binance TR hesabımdan Tom Bank hesabıma 596.718 TL transfer ettim, işlem sonrası Binance TR üzerinden dekontumu da aldım. İşlem görünmesine rağmen par
"Teşekkürler"
Tom Bank’a ait, sonu 8287 ile biten kredi kartımın 17 Haziran 2026 tarihli ...ekstresinde 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil banka
Tom Bank Hadi Kredi Kartı için yaklaşık Mart 2026 döneminde başvuru yaptım. Başvuru sürecinde tarafıma açıkça kart aidat...ı/yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kartı çıkarttım. Buna rağmen kartın kullanılmaya başlanmasından yaklaşık 3 ay sonra, Haziran 2026 ekstreme 1
"Sorunum banka tarafından giderildi şikayet var ekibine teşekkür ediyorum herhangi bir sıkıntı yok"
Tom Bank / Hadi Bank’ta bulunan bireysel hesabıma yaklaşık 3 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan para girişine blok...e konuldu ve tüm kartlarım iptal edildi. Bu işlem gerçekleşmeden önce tarafıma SMS, e‑posta ya da uygulama içi herhangi bir uyarı veya açıklama yapılmadı. Bankanın sadece müşteri
"Sorunum çözüldüğü için memnunum ama sonuç olarak bu sorunu yaşayan onlarca kişi varken sorunu dğzeltmek yerine şikayet sonrası düzeltilmesi doğru değil"
Hadi Bank şubesinden yüz yüze görüşme ile almış olduğum Hadi Black kartım h...akkında hiçbir şekilde yıllık kart aidatından bahsedilmedi. Kartı alalı yak
Yaklaşık son üç gün içinde Tom Bank tarafından tarafıma “Mahmut, ihtiyaçlarını erteleme! Tom Bank Hadi uygulamasına gir,... kredi kartı limitini 120.000 TL’ye kadar artır!” içerikli bir SMS gönderildi. Mesajda ayrıca Hadi uygulaması linki ve müşteri hattı bilgileri yer alıyordu. Bankanızın resmi kanalı
Tom Bank kredi kartımdan Nisan ayında yaklaşık 1.000 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildi. Kart borçlarımı düz...enli olarak ödeyen bir müşteriyim ve bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tatmin edici, net bir açıklama yapıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
