to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Tombank üzerinden yaşadığım hesap yükseltme problemi nedeniyle mağdur durumdayım. Yaklaşık 1 yıldır devam e...den bu sorunun çözülmesi için son 2 aydır özellikle bekliyorum ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Hesap yükseltme işlemi yapmak istediğimde sistem, zaten hesabımın bulunduğunu sö
A101 bünyesinde işe alım sürecim için Hadi uygulamasına kayıt olmam istenmesine rağmen, 4 Temmuz’dan bu yana CRM202 hata... kodu nedeniyle uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıt esnasında “Dikkat! Özür dileriz, işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Bu işlemi daha sonra tekrar deneyebilirsin. (
T** B*** Hadi Kart kullanıcısıyım. Daha önce Hadi Kart ile tüm akaryakıt istasyonlarından sorunsuz şekilde yakıt alabili...yorken, bir süredir taksitli alışveriş limitim açık ve 10.000 TL limitim olmasına rağmen hiçbir akaryakıt istasyonundan akaryakıt alamıyorum. İşlem sırasında pos cihazında kare kod
Tombank kredi kartları ile A101 mağazalarında yaptığım alışverişlerde, yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak katıldığım %10 ...kart harcamaları kampanyasından hak ettiğim iadeleri alamıyorum. Hem Direkt kartta hem de standart kartta bu kampanyaya dahil olduğum, alışverişlerimi bu doğrultuda yaptığım halde,
Findeks raporumda T. O. M Katılım Bankası’na ait olumsuz ödeme kaydı görünmektedir. Bu kaydın, daha önce kullanıp Nisan ...ayında kapattığım Hafi Kart kredi kartı ile bağlantılı olduğunu öğrendim. Yaklaşık üç aydır her Findeks raporu aldığımda aynı olumsuz kaydı görüyorum ve bu durum kredi notumu düşür
Iyzico üzerinden yapılan 1.941,03 TL tutarındaki sanal kart iadem, 15 Mayıs... 2026 tarihinde üye iş yeri ve ödeme altyapısı tarafından onaylanarak banka
Tom Bank üzerinden mobil uygulama ile başvurarak aldığım kredi kartı konusunda yanıltıldığımı düşünüyorum. Aynı işleve s...ahip iki karttan, yıllık ücreti olan kartı kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, beni ücretli olana yönlendirdiler. Ücretsiz kart istememe karşın, ücretli olan kartı
Yaklaşık iki ay önce kampanyalarına güvenerek Hadi Black kredi kartı aldım. A101, akaryakıt ve marketlerde indirim sözü ...verildiği halde hiçbir harcamamda bu indirimler hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleri ise işlemleri tekrar yapmam gerektiğini söyledi, bunu kabul etmiyorum. Artık hesabıma indiri
Hadi Bank mobil şubeye Android telefonumdan 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda CRM202 h...atası çıkıyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da bu kez telefon bankacılığı şifrem isteniyor, doğru şifremi girmeme rağmen s
Tombank Hadi Black kredi kartımla bankanın akaryakıt kampanyasına internet şubesi üzerinden, kampanya başlangıç tarihind...en önce katıldım. 15 Haziran – 15 Temmuz tarihleri arasında, 4 farklı günde toplam yaklaşık 10.000 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Tüm alışverişlerimin sliplerinde harcam
Türkiye’de tom Bank Hadi uygulamasıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Eski telefonumdan uygulamayı sildim, ye...ni aldığım telefona indirip kendi telefon numaramla giriş yapmak istedim. Numaramı yazdıktan sonra tarafıma bir şifre gönderildi, bu şifreyi doğru şekilde girdim. Ardından banka ta
Çubuk A101 mağazasında bana Tombank isimli bir uygulama indirttiler ve bu uygulama üzerinden adım adım çok hızlı ilerley...erek kart oluşturdular. Süreci tam olarak anlamadan ve neye onay verdiğimi kavramadan, aceleyle onaylar alındı ve kartım tanımlandı, aslında en başta kabul etmeyeceğim bir işlemdi.
Tom Bank kredi kartım 3.500 TL limitli ve Şubat 2026’dan bu yana bu limitle kullanıyorum. Altı aydır tüm ödemelerimi düz...enli şekilde ve çoğunlukla hesap kesim tarihinden önce yapmama rağmen limitimde hiçbir artış yapılmadı. Günümüz koşullarında 3.500 TL limitin yetersiz kaldığını ve bu durumun beni
Tom Bank’ta bulunan hesabım ve aynı bankaya ait kredi kartım, 10.07.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıld...ı. Kartımın son dört hanesi 1524’tür. Herhangi bir kural ihlali, gecikmiş borç ya da bana iletilmiş bir uyarı olmamasına rağmen bir anda hesabıma ve kredi kartıma erişimim kesildi.
Tom Bank’teki bireysel hesabıma 08.07.2026 tarihinde toplam 580.000 TL para gönderdim. Yaklaşık 2 gün önce hesabıma kısı...tlama getirildi ve o günden bu yana hiçbir para transferi yapamıyorum, uygulamada güvenlik önlemleri nedeniyle işlemin gerçekleştirilemediğine dair uyarı alıyorum. Kendi paramı kul
A101 bünyesindeki tombank Hadi kredi kartımla 10.07.2026 tarihinde Microsoft Office programına aylık abonelik satın alma...k istedim. Kart bilgilerimi doğru girmeme ve telefona gelen SMS onay kodunu da eksiksiz onaylamama rağmen işlem tamamlanmadı ve alışveriş gerçekleşmedi. Ekranda işlemin kartımdan k
Tombank Hadi’de kullandığım hesabımın 10.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldığı...na ve bağlı kredi kartımın sözleşmesinin feshedildiğine dair bir SMS aldım. Mesajda sadece hesabın kapatıldığı ve eğer para varsa çekmem gerektiği yazıyor, bunun dışında bana herha
Tom Bank Hadi tarafından aldığım kredi kartımdan 1.000 TL kart aidatı kesilmiştir. Kesilen bu ücretin tarafıma iadesini ...talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikl
"Teşekkürler"
10.07.2026 tarihinde saat 14.45 civarında, henüz fiziksel kartım elime ulaş...mamış olmasına rağmen Hadi Black / Tombak kredi kartım üzerinden yaklaşık 4
Yaklaşık 10 gündür Tombank Hadi hesabıma adıma gelen 1000 TL’yi çekemiyorum. Uygulamaya giriş esnasında şifre sürem dold...uğu için şifre yenileme talebi oluşturduğumda beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, ancak burada da sorun çözülemiyor. Müşteri hizmetleri, şifremle ilgili durumu mail yoluyla bi
Tom Bank ile babamın vefatı sonrası yürüttüğümüz resmi işlemler kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vergi dairesi...ne sunmak üzere, babamın Tom Bank nezdinde herhangi bir mevduatı olup olmadığı ve bankaya borcu bulunup bulunmadığını gösteren resmi bir belge talep ettim. Aynı işlemi çalıştığı tü
Yaklaşık 3 ay önce Tombank Hadi Kart aldım. Kartımda hiçbir borcum yoktu, mevcut borcumu da daha önce tamamen kapatmıştı...m. Ancak bugün hesabıma 1.000 TL tutarında “kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, hiçbir bankada alışık olmadığım bir uygulama olduğu için beni hem şaşırttı hem de ekonomik
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartımı A101 üzerinden, herhangi bir kart aidatı ve kullanım ücreti olmayacağı özellikle... belirtilerek aldım. Ancak 7 Temmuz tarihinde kartımdan 1.000 TL kart kullanım ücreti kesildiğini gördüm. Bu durum, kart verilirken bana söylenenlerle tamamen çelişiyor. Müşteri h
Tom Bank’in mobil uygulaması ve internet şubesi üzerinden yaklaşık 10 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Hem uygulama he...m de tarayıcı üzerinden denediğimde “Uygulama açılırken bir sorun oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
