Hadi Kart'la Akaryakıt Alınamıyor Tüm İstasyonlarda Sistem Hatası

T** B*** Hadi Kart kullanıcısıyım. Daha önce Hadi Kart ile tüm akaryakıt istasyonlarından sorunsuz şekilde yakıt alabiliyorken, bir süredir taksitli alışveriş limitim açık ve 10.000 TL limitim olmasına rağmen hiçbir akaryakıt istasyonundan akaryakıt alamıyorum. İşlem sırasında pos cihazında kare kodu okutmamın ardından “mağaza geçersizdir” uyarısı çıkıyor ve satış gerçekleşmiyor.

Bu sorunu Shell, Opet, TP ve Petrol Ofisi gibi farklı markalardaki birçok istasyonda, Çorum Merkez’de defalarca denememe rağmen yaşadım ve hiçbirinden akaryakıt alamadım. Hem kart limitim uygun hem de taksitli alışveriş limiti açık olmasına rağmen sistem kartımı akaryakıt alışverişlerinde kabul etmiyor.

Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm, bana Hadi Kart ile akaryakıt istasyonlarından alışveriş yapılabileceği söylendi ancak sahada durum bu şekilde değil ve sorun devam ediyor. Bu nedenle Hadi Kart ile akaryakıt istasyonlarından yakıt alamama problemimin incelenmesini, gerekli teknik/donanımsal veya pos tanımlama düzenlemelerinin yapılmasını ve kartımın tekrar tüm akaryakıt istasyonlarında sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.