to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Piazza Avm’deki Tergan mağazasından 28.11.2025 tarihinde kızıma 5 bin lira civarında bir çizme aldık. Çizme daha hiç giyilmeden fermuarında sorun çıktı. Küçük bir problem olduğunu düşündüm ve yıllardır Tergan’dan alışveriş yaptığım için güvenerek ürünü mağazaya teslim ettim. Ürünü teslim etm...
DemirDöküm Atromix kombim için garanti başlangıcı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 15.12.2025 tarihinde takılan kombimin garantisi, benim bilgim ve onayım olmadan başka bir firma tarafından başlatılmış durumda. Eve yalnızca proje/çizim yapmak amacıyla gelen bu firma, bana haber vermeden kombini...
Hepsijet kaynaklı ciddi bir teslimat ve iade sorunu yaşıyorum. Voidtr Tekstil Pazarlama İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi’nin kendi internet sitesi üzerinden 18.02.2026 tarihinde 739348 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 19.02.2026 tarihinde Hepsijet ile kargoya verildi, 20.02.2026 tarihinde tr...
Yaklaşık bir ay önce kına için Lenta Moda mağazasından 36 beden bir kına elbisesi aldım. Ölçülerim mağaza tarafından alındı ve 36 bedenin bana uygun olduğu belirtildi. Ancak bana haber verilmeden 34 beden elbise verilmiş ve ben bunu kınama bir hafta kala tadilat yaptırmak istediğimde fark ettim. Ma...
17 Mart 2026 tarihinde saat 11.45’te Osmaniye–Ereğli seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum otobüs biletimin seferi haber verilmeden iptal edilmiş. Ben peronda otobüsü beklerken, tesadüfen telefonuma gelen mesajlara bakınca seferin iptal edildiğini gördüm. Sözde beni aramışlar; ancak ne bir bilgile...
"Müşteri hizmetleri benimle ilgilendi teşekkürler"
7 Mart’ta bir internet sitesinden 883 TL’ye indirimli olarak bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmedi, kargoya verildikten ...
Vodafone hattımızı kapatmak için daha önce başvurduk, bize önceki fatura tutarıyla birlikte toplam 1.015 TL ödememiz halinde hattın tamamen kapatılacağı bilgisi verildi. Bu tutarı ödedik ve hattın kapandığını, artık başka bir borç çıkmayacağını düşünüyorduk. Ancak hattın hiç kullanılmamasına rağmen...
17.03.2026 tarihinde Garanti BBVA NATO Yolu Şubesi’ne giderek hesabımdan yaklaşık 80.000 TL nakit çekmek istedim. Şube çalışanları, kasada para olmadığını, bu nedenle işlem yapamayacaklarını ve diğer şubeleri gezip oradan denemem gerektiğini söylediler. Ayrıca bu tutar için bile önceden haber verme...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aralık ayında Red'li 18 GB tarifesine 290 TL üzerinden anlaşarak devam ettim. Ancak hiçbir şekilde haberim ve onayım olmamasına rağmen aynı tarife üzerinden faturamı 85 TL daha artırarak yansıtmışlar. Ben bu yüksek tutarı ek paket aldığım için ödedi...
"Çok hızlı bir şekilde çözdüler. Teşekkürlerimi sunuyorum."
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin 41 Kart gıda yardımı için daha önce yararlanıyordum ve bu destek aile bütçemize gerçekten çok iyi geliyordu. Mart ayında kartım güncellemeye girdi ve yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 15–16 gün önce başvurumu yaptım, ardından da 11 gü...
13 Mart tarihli Ankara–Kayseri 18.00 seferim için Kamil Koç’tan cam kenarı koltuk almışken, otobüsün kalkış saatine yaklaşık bir saat kala biletim, benim hiçbir onayım alınmadan başka bir otobüse aktarılmıştır. Bu değişiklik sırasında hem haber verilmemiş, hem farklı saate alınmış, hem de tercih ett...
30 Aralık 2024 tarihinde Ankara Kızılay’da bulunan lingosmart adlı dil kursuna, almanca a2 ve b1 olmak üzere 2 kur için toplam 22.000 TL ödeyerek kayıt oldum. Ancak 1 Ocak 2025’te kalp krizi geçirdim ve 13 Ocak 2025’te üç damardan bypass ameliyatı oldum. Ciddi sağlık sorunları yaşadığım bu süreçte k...
Ankara’daki Özçelik Aspava Hassas restoranından Yemeksepeti üzerinden dün akşam iftar için iki adet lahmacun siparişi verdim. Siparişi iftardan yaklaşık iki saat önce, 17.30 civarında oluşturdum. Not kısmına özellikle iftar için olacağını ve saatini belirttim. Sipariş detaylarında 18.45’te kuryenin ...
Hepsiburada'dan sipariş verdim. PTT Kargo firmasına verildi. En az 3 gün, benim olduğum ilçede dağıtımda diye mesaj geldi. Beni aramadan iade etmişler; benim hiçbir bilgim yoktu. İade olduğundan içinde benim çok önemli bir eşyam olabilir. O kadar zaman dağıtımda olup nasıl gelmez bu kargo? Bu kargon...
17 Mart 2026 tarihinde saat 09.28’de Migros Hemen Mamak üzerinden verdiğim 837713151 numaralı siparişimde, kuryenin davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Siparişi verirken özellikle temassız teslimat seçeneğini işaretlememe rağmen, bu kurye ikinci kez siparişimi getirdiğinde de kapıya bırakmak yerine yu...
Antalya’da ikamet ediyorum. Eşim ve çocuğum için Alanya İlçe Göç İdaresi’ne yaptığımız başvuru onaylandı ve kimliklerimiz hazırlanarak PTT’ye teslim edilmiş. Ancak PTT’nin sorumsuzluğu yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım. Evde gündüz kimse olmuyor, çocuğum okulda, eşim ve ben çalışıyoruz. Buna rağmen...
PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 14 Mart 2026 tarihinde tarafıma gönderilen ve takip numarası 2754783207238 olan kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Adresim Ayazağa Mahallesi 196. Sokak, Numara 1, Daire 3, Ayazağa...
Karaca Home üzerinden Homend Alex Pro 1283 model robot süpürgeyi 01.01.2023 tarihinde yaklaşık 6.700 TL ödeyerek satın aldık. Aynı üründen ablamlar da aldı, onların cihazları kısa sürede arızalanınca değişim yapıldı. Üçüncü ürünü 82 yaşındaki annem için almıştık, onunki de bozulmuş ancak annem kendi...
Vodafone faturalı hattıma, benim haberim ve onayım olmadan “Her Şey Dahil Pasaport Red Avantajlı Cihaz 1 GB İnternet Paketi” tanımlanmış. Bu paketleri hiçbir şekilde kullanmadığım halde, 10 Mayıs 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 10 aydır faturalarıma yansıtıldığını fark ettim. Bu süre içinde haksız...
Son Şikayetler